Метки записей ‘Целевая аудитория’

Алексей Рыбаков. Целевая аудитория

Август 19th, 2010 | Автор: Алексей Васильевич

Шаг одиннадцатый к моим продажам. Сегодня я совершил ошибку, согласился с покупателем, что все люди его целевая аудитория и согласился ему помочь в том, что не в моих возможностях.

С целевой аудиторией – это мой большой косяк. Я не определил целевую аудиторию клиента, правильнее сказать, я согласился с клиентом. На этой встрече я запутался, и не понял клиента. На встрече было два человека: директор и маркетолог. Маркетолог говорил одно, а директор говорил другое. Но самая моя большая ошибка – я подстраиваюсь под клиентов. Это моё личное мнение. И на этой встрече я запутался, и до сих пор не могу понять, нужно ему вирусное видео и фильм, который приводит клиентов. Потому что они говорили и об этом, и об том. Вирусное мы не делаем, мне нужно забить это себе в голову, при фразах клиента о вирусном видео, сразу же уводить его от этих мыслей. Потому что вирусное видео выстреливает 1 из 100. Но главное, что я должен помнить, что мы занимаемся создание Видеопродавцов и маркетингом, и об это рассказывать клиентам. Теперь перехожу к целевой аудитории. Маркетолог сказал, что все люди его клиенты. Но все люди могут быть клиентами этой компании. Как определяется целевая аудитория? Целевая аудитория определяется по ценностям и правилам жизни. Для того чтобы человеку добрать до своей ценности ему нужно пройти лабиринт правил и принципов, по которым он живёт. Нельзя определять целевую аудиторию по возрасту, полу и т.д. Если мы узнаем ценности и правила жизни целевой аудитории, то мы увидим, где можно контактировать с этой целевой аудиторией. Эту мысль я должен был донести до клиента и его помощника сегодня на встрече. Притом, что я про это знал, и не раз уже писал, шаг №66, как раз об этом.

Вывод, из моих ошибок. Я должен усвоить раз и навсегда – я продаю видеопродавец. Второе, если я вижу, что клиент не прав, то соглашаться с ним не нужно, потому что продажи не состоится в любом случае.

Целевая аудитория. Шаг №66

Апрель 17th, 2010 | Автор: Алексей Васильевич

Шаг шестьдесят шестой к моим продажам. Я составил конспект статьи «Целевая аудитория», пять месяцев назад я только познакомился, а сейчас я стал понимать, почему товару премиум класса не нужно искать целевую аудиторию, потому что  в таком товаре есть все ценности, почему для товара, который основан только на цене тоже не нужно искать целевую аудиторию, так как главную роль играет только сама цена, почему продуктам стандартам никто не ищет целевую аудиторию, потому что эти продукты знают все и на эти продукты равняются, они стандарты.

Это было превью, а теперь и сам конспект:

Успех любой компании — это знание собственной целевой аудитории.

Что нужно знать о целевой аудитории?

Её ценности и принципы жизни.

Сапожник без сапог — это правильное маркетинговое высказывание, если компания находиться в таком положении, возможно, она продаёт или изготавливает продукт для кого-то, для целевой аудитории, главное не для себя.

Хотите зарабатывать больше – расширяйте свою аудиторию, ищите других покупателей на ваш продукт.

“Что?”, “как?” или “каким образом?” – вопросы помогающие найти целевую аудиторию.

Зная свою целевую аудиторию можно говорить на одном с ней языке, то есть понимать её.

Если нет целевой аудитории, то тогда нужно рассказывать о себе и своём продукте или услуге. И это обязательно сработает.

Или искать неудовлетворённую целевую аудиторию, искать проблемы людей, возникающие при покупке, в использовании, при замене или ликвидации продукта.

И чтобы у компании была целевая аудитория, то этой компании нужно чётко знать, кем она является на рынке. Должна быть чётко выраженная позиция на рынке.

Перед тем, как выйти на рынок с продуктом нужно провести маркетинговое исследование, чтобы знать, кому будем продавать.

Вот откуда растут ноги у целевой аудитории.

Я начинающий аналитик. Хорошо это, или плохо, пока ещё не понял.

Персональный бренд и целевая аудитория

Апрель 15th, 2010 | Автор: admin

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Апрель 15th, 2010 | Автор: admin

Ключевые и самые важные понятия в маркетинге – вовсе не рыночная позиция, не ценообразование, не продукт, не конкуренты, не коммуникации. Есть всего лишь одна определяющая успех всего маркетинга компании составляющая — это целевая аудитория.

В чем беда компаний на постсоветском пространстве? Проблемы у всех разные, но объединяет их одно: незнание целевой аудитории, “синдром 25/55″. Посмотрите на свои брифы, на описание аудиторий, предлагаемых “маркетологами” – исследователями: “мужчины и женщины, активная часть населения от 25 до 55, с высшим или средним образованием, имеющие автомобиль и 1,5 ребенка”… Что это значит на практике? Лишь одно: на самом деле Вы не знаете, кто Ваша целевая аудитория…

Открою страшную тайну: социально-демографические и возрастные характеристики целевой аудитории не могут быть значимыми в большинстве случаев описания самой аудитории. Да, это попирает основные подходы к сегментированию рынка, применяемому в русском маркетинге. Но по сути это так.
(далее…)

Marketing thinking

Декабрь 21st, 2009 | Автор: admin

marketing Insight

Да, это маркетинг, ничего, кроме маркетинга. Но маркетинг не как стратегия, не как инструмент и не как служба. Маркетинг как образ мышления. Marketing thinking — “рыночное мышление».  А теперь о том, что самое-самое важное в маркетинге. В маркетинге как в функциональной составляющей бизнеса, как в инструменте, как в службе.

Ключевые и самые важные понятия в маркетинге – вовсе не рыночная позиция, не ценообразование, не продукт, не конкуренты, не коммуникации. Есть всего лишь одна определяющая успех всего маркетинга компании составляющая — это целевая аудитория.

В чем беда компаний на постсоветском пространстве? Проблемы у всех разные, но объединяет их одно: незнание целевой аудитории, “синдром 25/55″. Посмотрите на свои брифы, на описание аудиторий, предлагаемых “маркетологами” – исследователями: “мужчины и женщины, активная часть населения от 25 до 55, с высшим или средним образованием, имеющие автомобиль и 1,5 ребенка”… Что это значит на практике? Лишь одно: на самом деле Вы не знаете, кто Ваша целевая аудитория…

Открою страшную тайну: социально-демографические и возрастные характеристики целевой аудитории не могут быть значимыми в большинстве случаев описания самой аудитории. Да, это попирает основные подходы к сегментированию рынка, применяемому в русском маркетинге. Но по сути это так.

Как пример: предположение о том, что россияне с доходами выше среднего чаще посещают дорогие рестораны, чем россияне со средними доходами, не вполне верно. Скорее наоборот. При этом очевидно не верно полагать, что те, кто не может позволить себе потратить 3-5 тыс. рублей за вечер на двоих (доходы ниже средних), тоже пойдут в ресторан, еще и с прогнозируемой периодичностью. Получается, что исключив тех, кто наверняка не пойдет в ресторан, мы оставили аудиторию с доходами средними и выше средних. Но какой прок от этих данных? Никакого, так как они носят слишком общий характер.
(далее…)

Я — деревня

Ноябрь 20th, 2009 | Автор: Алексей Васильевич

Люди Люкс Премиум

Третья встреча с компанией, у которой уникальный и дорогой продукт с целевой аудиторией класса Люкс Премиум.

Продукт – у всех трёх компаний уникальный и дорогой, имеется ввиду цена. Многие продукты ручной работы и известных мастеров. Это самые главные свойства. Продукт относиться к категории искусства.

Сфера отрасли – подарки, мебель, сервиз, посуда, одежда – всё из элитной области.

Психотипы: или Приземлённый, или Деятельный. Все ищут новое, и, конечно же, выгоду.

Какая проблема моих клиентов?

Проблема общая для всех – новые клиенты, удержать постоянных клиентов и всё преподать клиентам в эксклюзивной форме. Кстати всем нужен фильм, и, именно, «Видеопродавец».

Ещё эти компании задают один и тот же вопрос: «Где и как распространять фильм «Видеопродавец», именно, для целевой аудитории Люкс Премиум?».

Так как я из деревни, и мало общался с таким обществом людей, как Люкс Премиум, (это не самобичевание). Мне тяжело и трудно с ними даже разговаривать, не то, чтобы предлагать им какие-то идеи. Пожалуйста, помогите мне решить этот вопрос: «Какими способами и методами можно достучаться до целевой аудитории Люкс Премиум?»