Август 19th, 2010 | Автор: Алексей Васильевич
Шаг одиннадцатый к моим продажам. Сегодня я совершил ошибку, согласился с покупателем, что все люди его целевая аудитория и согласился ему помочь в том, что не в моих возможностях.
С целевой аудиторией – это мой большой косяк. Я не определил целевую аудиторию клиента, правильнее сказать, я согласился с клиентом. На этой встрече я запутался, и не понял клиента. На встрече было два человека: директор и маркетолог. Маркетолог говорил одно, а директор говорил другое. Но самая моя большая ошибка – я подстраиваюсь под клиентов. Это моё личное мнение. И на этой встрече я запутался, и до сих пор не могу понять, нужно ему вирусное видео и фильм, который приводит клиентов. Потому что они говорили и об этом, и об том. Вирусное мы не делаем, мне нужно забить это себе в голову, при фразах клиента о вирусном видео, сразу же уводить его от этих мыслей. Потому что вирусное видео выстреливает 1 из 100. Но главное, что я должен помнить, что мы занимаемся создание Видеопродавцов и маркетингом, и об это рассказывать клиентам. Теперь перехожу к целевой аудитории. Маркетолог сказал, что все люди его клиенты. Но все люди могут быть клиентами этой компании. Как определяется целевая аудитория? Целевая аудитория определяется по ценностям и правилам жизни. Для того чтобы человеку добрать до своей ценности ему нужно пройти лабиринт правил и принципов, по которым он живёт. Нельзя определять целевую аудиторию по возрасту, полу и т.д. Если мы узнаем ценности и правила жизни целевой аудитории, то мы увидим, где можно контактировать с этой целевой аудиторией. Эту мысль я должен был донести до клиента и его помощника сегодня на встрече. Притом, что я про это знал, и не раз уже писал, шаг №66, как раз об этом.
Вывод, из моих ошибок. Я должен усвоить раз и навсегда – я продаю видеопродавец. Второе, если я вижу, что клиент не прав, то соглашаться с ним не нужно, потому что продажи не состоится в любом случае.
