Метки записей ‘телемаркетинг’

Последние звонки уходящего года

Декабрь 28th, 2009 | Автор: Stasya

08e6e53996087996d58bcfba97876d75

Хоть все новости и кричат, что люди охвачены новогодней суетой и никто уже не желает работать, я все же решила сегодня позвонить и поискать трудоголиков. По моим подсчетам это как раз должны быть деятельные и жадные люди. Как показала сегодняшняя практика такие попадаются. В моем случае это оказалась весьма милая женщина — директор, которая хотела меня пригласить на этой неделе, но я все же предложила встретиться после праздников, ибо сейчас из встречи ничего хорошего не выйдет. Завтра буду звонить последний день, ЛПР на своих местах остается все меньше и меньше.

Новогодние клиенты.

Декабрь 21st, 2009 | Автор: Stasya

20ac3cd6d9Сегодня все люди, с которыми я общалась по телефону на 2 вида:
1. Те, кто совсем поглощен праздниками, и ничего не видит, ничего не слышит, а тем, кто пытается вернуть его в реальность, говорит, чтобы прислали компред. С ними я буду говорить числа так 23 января, когда праздничная шелуха сойдет с них.
2.Те, кто благодаря праздникам смягчился и ждет только хорошего. Эти люди рады всему, согласны на встречу, легко общаются и просят позвонить сразу после праздников.
3. Представитель этого типа попался мне сегодня в единственном экзампляре. Безумно деятельный, попросил, чтобы я приезжала завтра же. Дал свой мобильный, если вдруг я заблужусь (хотя компания находится у метро)). Этот тип предновогодних людей мне особенно приятен.
А кого встречаете вы?

Телемаркетинг. Закон маленькой лопаты

Ноябрь 14th, 2009 | Автор: admin

Автор: Сет Годин
оригинал статьи

экскаватор

Если вы хотите вырыть большую яму, вам нужно оставаться на одном месте.

Если вы будете бродить по городу с маленькой лопатой, в итоге вы выкопаете тысячи маленьких ям и ни одной большой.

Позвоните одному человеку десять раз, и, возможно, вам удастся продать ему свой товар. Позвоните десяти людям по одному разу, и вы, скорее всего, получите десять отказов.

Важно помнить, что отдельные события часто и остаются отдельными. Если вы будете применять один и тот же неэффективный подход в отношении тысячи человек, то он не станет лучше только оттого, что вы применяете его чаще.

С другой стороны, связанные события часто имеют преимущество благодаря частоте и доверию.

Что приводит нас к двум жизнеспособным стратегиям:

1. Если вы можете оставаться на одном месте, оставайтесь на одном месте. Заслужите доверие, заслужите право продавать, неоднократно демонстрируя свои ценность и авторитет.

2. Если вы не можете оставаться на одном месте, возьмите лопату побольше. Ваш маркетинг и ваше коммерческое предложение должны быть настолько отточены и сфокусированы, чтобы дать эффект с первого раза, потому что второго раза у вас не будет.

источник

Преодолевать себя на пути к полной независимоти от удачи

Сентябрь 13th, 2009 | Автор: Bulatova
Без цели невозможно движение вперёд

Без цели невозможно движение вперёд

Вот уже месяц моего знакомства с этой привлекательной особой – нашей профессией. И около полмесяца прошло с того момента, как я начала самостоятельное движение к активным продажам – назначение встреч по телефону, переговоры с клиентами, далее анализ проведённых встреч, отчёты о них… Профессия, с которой, думала, вряд ли когда-то будет связана моя трудовая деятельность. Но, во-первых, «никогда не говори никогда», а, во-вторых, всё так или иначе в этой жизни продаётся – всё, кроме святого (см. предыдущие посты).

Ещё бывает, начинаешь какое-то новое дело, стараешься, лезешь чуть ли не «из кожи вон»… и уже есть первые радостные результаты, но резко перестаёт получаться – как будто выключилось что-то, тьфу! Отчаянье, слёзы, уныние, равнодушие… гнев на других, на себя – у всех начинающих продавцов возникают разные реакции и эмоции в такой ситуации. (далее…)