Ноябрь 13th, 2009 | Автор: admin
Сегодня я ходила на встречу в салон-магазин элитных свадебных платьев. Клентом моим была Женщина-управляющая магазином, психотип- деятельный, мотив-выгода. По всем статьям наш клиент!
Встреча началась с доброжелательного приветствия и идентификации. Затем моя собеседница сказала, что у неё не очень много времени и попросила сразу перейти к самой сути. Сказав пару слов о нашей компании, я перешла к интервью. В Москве мои клиенты имеют два салона, а в данный момент они активно ищут магазины-партнёры в регионах, используют прямые продажи!!!!! На мои вопросы она отвечала с охотой, рассказав, как строится бизнес.
Потом я перешла к презентации нашего продукта, примеряя его на компанию клиента. Ей всё нравилось, она задавала вопросы, как, где ???? Хотела всё знать в подробностях, чтобы рассказать генеральному и назначить нам совместную уже встречу. Вот так мы дошли до цены. Я её озвучила, она спокойно выслушала, но через какое-то время наш разговор стал вращаться именно вокруг этого. Она говорила, что их компания всегда работает на эксклюзивных условиях, что им нужна минимальная цена, что для нас будет престижно с ними работать и т.д. Я со всем соглашалсь, но чувствовала, что во мне нарастает сопротивление, т.к. минуту назад она говорила, что их платья стоят в среднем 100 000. И я не смогла это сопротивление взять к себе в союзники!!!!!!!
В итоге, она взяла наши диски, сказала, что ей лично нравится идея, она поговорит с генеральным, а я в свою очередь узнаю насчёт Минимальной цены. Сейчас она уезжает в командировку, оставила мне свой мобильный-договорились, что я позвоню 5 декабря, если что выяснится раньше, она сама мне позвонит.
Итоги! Из положительного-не было волнения, хорошая чёткая речь, до вопроса с ценой я вела беседу.
Из отрицательного, не смогла стать ей другом, и сопротивление выбило меня из коллеи, смазав всю концовку встречи(((((
Что бы вы мне посоветовали в этой ситуации ?
