Метки записей ‘риторика’
Лекция легендарного профессора МГУ А.Ч.Козаржевского «Мастерство публичной речи»
Февраль 26th, 2010 | Автор: admin
Тринадцать паразитов речи
Ноябрь 10th, 2009 | Автор: admin
1. Слово «очень».
Лидер рейтинга слов-паразитов, удаляем без сожалений. Улучшаем фразу и репутацию.
2. Притяжательные местоимения
Мой, свой, его и пр. Убираем без сожалений.
3. Псевдо профессиональная терминология
Вместо «сверхзадача» говорим «замысел», вместо «денежные средства» — «деньги».
4. Многословие
«Ненужные слова опускать», Уильям Стрэнк, «Элементы Стиля». Правило семнадцать в главе «Принципы композиции».
Есть простой способ понять, нужное это слово или нет: перестаньте его употреблять, и если без него можно обойтись
5. Назидательность.
Лучшая позиция для продавца: «равный равному». Никто не хочет, чтобы его поучали, мало того, чаще всего у рассказчика нет на это никаких оснований.
6. Заигрывание.
Самые ужасные разговоры – те, в которых старательно шутят.
7. Пассивный залог
«Это слабо, уклончиво, а часто еще и мучительно». Стивен Кинг.
8. Наречия при глаголе.
«Дом сгорел дотла» и «дом сгорел». Видите разницу? А если не видно разницы, зачем платить больше?
9. Качественные прилагательные.
Несут какой угодно смысл, а значит никакого. «Высокая башня», «богатый человек», «качественный контент», «известный консультант». Насколько «высокая» и «богатый»? Не оцениваем, а измеряем. «Башня была высотой с
шестнадцатиэтажный дом» или «помимо особняка в центре столицы ему принадлежит
вилла на берегу Черного моря».
10. Слово «качественный»
Я знаю одну компанию, занимающуюся стартапами в Интернете, в которой менеджерам запретили использовать словосочетание «качественный контент». Это буквально изменило их жизнь. Теперь им и правда пришлось заботиться о том, чтобы на самом деле объяснять идеи своих проектов.
Видимо следующие на очереди – производители продуктов питания. Что кроется за фразой «качественные пельмени»?
11. Субстантивы
Отглагольные существительные с окончанием «-ние»: «делание», «рисование», «движение». Отвратительно, не правда ли?
Заменяем на глаголы. «Завершение» и «завершил».
12. Повторяющиеся слова
«Территория слова» — принцип, который ввел американский профессор Рой Питер Кларк. Согласно этому принципу, не стоит повторять одно и то же слово в небольшом отрезке текста. Одинаковые (а также однокоренные) слова должны отстоять по его версии минимум на 200 слов. Попробуйте проконтролировать хотя бы 50.
13. Присоединенные глаголы
«Принять участие», «сделать заявление», «вынести решение» vs «участвовать», «заявить», «решить».
Ну, и на посошок
Правила можно нарушать. Но если только твердо уверен, что хорошо знаешь правила. Если не уверен, то лучше следовать правилам.
Уильям Странк, мастер риторики
Вникуда без главных слов
Сентябрь 6th, 2009 | Автор: Bulatova
Сегодня по пятничной «традиции» встреча прошла в режиме «лайт».В прошлый раз в этот замечательный день недели я беседовала с руководителем компании той же отрасли. Наш продукт действительно наиболее подходит кампаниям данного сегмента, потому что они используют дистрибутивную систему продаж (через личные контакты). Меня порадовало, что, несмотря на присутствие в офисе обоих руководителей компании, беседовал со мной только один из них, а другой занимался своим делом. При этом мой собеседник был спокоен, невозмутим, внимал моим речам внимательно и даже не пытался возражать. Странно, но сегодня я немного переволновалась и проскочила «интервью», поэтому выяснение корневой «нужды» немного отложилась. Далее я старалась наверстать упущенное в ходе презентации. Благо, что мои вопросы удачно помещались в рассказ о продукте. Не знаю, от чего так происходит, но я заметила, что на «старте» разговора у меня возникает навязчивое ощущение лимита времени и мне кажется, что я не успею рассказать как можно больше. По этой причине и пропускается создание доброжелательной обстановки и интервью. Очевидно, что экономят каждую минуту все директора, да и при переговорах на их территории их постоянно «дёргают» и отвлекают сотрудники. Здесь продавцу важно сосредоточиться и постараться компактно уложить презентацию – кратко, но с максимальной отдачей пройти все этапы, ничего не упуская из вида. (далее…)
