Метки записей ‘Психотип’

Продаем Обаме

Февраль 14th, 2010 | Автор: admin

Барак Обама

1. Описываем товар – какой товар или услугу Вы предложите клиенту (включите фантазию)
2. Создаем доброжелательную обстановку – текст, создающий обстановку (исследуйте)
3. Определяем психотип и мотив – к каждому определению необходимы доказательства (включите интуицию)
4. Возражения – какое возражение может высказать клиент. Как бы Вы боролись с ним
5. Закрываем сделку – клиент завис, Ваши действия

Думала мужчина, что за чертовщина!

Февраль 1st, 2010 | Автор: Алексей Васильевич

Встреча. Из телефонного разговора, из  исследования сайта и из общения на выставке психотип моего клиента – деятельный. Беседа начинается с того, что я увеличу продажи. Перехожу к интервью, пару вопросов –  эстет! Передо мной сидит настоящий эстет. Делаю шаг назад. Завожу разговор о продукте с эстетической точки зрения. Тут он начал говорить, начал рассказывать какие идеи. Из его фраз выстраивалась главная его мечта. “Хочу стать известным”. Конечно же, вслух он не про знёс, но когда я ему сказал: “Видеопродавец – и ваша компания будет известна всем”. Здесь он дёрнулся, на секунду расцвёл и спрятался под маской смеха.

Мне кажется, я его отзеркалил и стал  непосредсвенным, почему он и спрятался, а нужно было быть самим собой.  Делаю ещё шаг назад. Ведём беседу о выставках и приходим к тому, что на выставке я ему пригожусь .

Как мы только пришли к общему, я встаю, благодарю, собираюсь и ухожу. Я понял, что с эстетом мне тяжело, что больше я не смогу вести беседу.

Встреча продлилась 17 минут.

Что вы скажите?

С князем на рожон не полезешь

Январь 26th, 2010 | Автор: Алексей Васильевич

Встреча. Захожу в здание и передо мной крепость. Два стража: “Документы!”

Ожидаю, выходит дама и мне: “Вы будете заходить!” А один из стражей: “Ему нельзя!” Я подумал: “Тщеславие”.

Князь дал добро  и меня пропустили. Захожу в палаты к нему (князю). Поздоровались. Кисть моя от его рукопожатия чуть не сломалась.

Присели за стол переговоров.  Представляюсь, объявляю цель, перехожу прямо к интервью. Собеседник начинает уходить от вопросов. “Ага! Не любит прямоту” – подумал я. Начинаю сам рассказывать про компанию моего собеседника. Только я заговорил о каких-то фактах. Он сразу меня перебил и выдал всю интересующую меня информацию.

Хотя она мне была уже не нужна, так как выше описанное говорило о  психотипе моего  собеседника:  сомневающийся – демонстративный. Оставалось выполнить своё обещание – рассказать про видеомаркетинг.

Начал я с маркетинга, он в ответ мне вызывает холопа-маркетолога, от которого я услышал только два слова. А князь весь  разговор вёл сам. Маркетолог, наверное, для надёжности.

Бороться с возражениями не стал, так как собеседник сильный. Завершил встречу – возможностью сотрудничества, создание видеопрезентации. Бесполезно на рожон не полез.

Знание психотипа моего клиента сэкономило мне энергию.

А как вам помогает знание психотипа?

Дежавю.

Январь 19th, 2010 | Автор: Stasya

demi-mooreny_zaz-435_heather_shootingmelrose

Сегодня было две встречи. Причем очень похожие. Обе с директорами по маркетингу, с женщинами, которых зовут Иринами. И что самое интересное, обе они демонстративны. Обе встречи закончились тем, что Ирины будут общаться с директорами, и на следующей неделе мы будем созваниваться. Полное дежавю.
Но это совпадение дало мне понять мой провал – я не могу становиться сомневающейся. Причем поняла я это при первой встрече, при второй было уже что-то более похожее, но все равно меня уносит куда-то в сторону деятельной.

У меня есть предложение потратить немного времени и потренироваться попродавать друг другу, в роли разных психотипов.

Балетная мафия)

Декабрь 4th, 2009 | Автор: Marta

Ballet-dancer_01

Пришла на встречу, после холодного звонка. И впервый раз впечатление от звонка, полностью совпало с впечатлением при личном знакомстве, вплоть до возраста собеседника и психотипа.

Первое впечатление, непосредственный психотип, мотив симпатия, но в процессе разговора, сделала вывод, что деятельный, а мотив- новизна -выгода. Занимается полностью рекламой и продвижением сайта, и компании в целом. Сейчас ведёт, им же разработанную новую линию продукции. При этом вечером ещё успевает работать в театре. Оказалось, что он тоже артист балета, только немного другого профиля. Сразу нашлись общие знакомые, и общение само собой перетекло на новый уровень доверительности.

Предложения наше его заинтересовало, он даже взял лист, и сам стал рисовать как он будет применять ВП и насколько это облегчит его жизнь и принесёт дополнительную прибыль. Но, как только, дошли до конкретного обсуждения дат съёмки, произошёл затор.

На финансирование директор должен дать добро, а директор ( кстати бывший артист Моисеевского ансамбля) появляется редко, делами стал интересоваться мало, его устраивает имеющееся положение дел. И мой собеседник хочет разговаривать с ним, когда будет первая прибыль от его нового проекта, чтобы вложить именно эти деньги. Отложили дальнейшее обсуждение до января! Хочу познакомиться и с балетным директором!

Ушла в хорошем настроении и с подарком.

Что, касается сильной позиции у меня- это была подготовленность и уверенность, а слабая -желание понравиться и надежда на положительный исход встречи. У моего собеседника сильная позиция- заинтересованность и симпатия, слабая- неуверенность в том, что получится убедить директора, в нужности финансирования.

Какие вы видите варианты развития этой ситуации ?

Я вижу, о чем вы думаете

Ноябрь 19th, 2009 | Автор: admin

Джо Наварро, бывший агент ФБР, эксперт в области невербального общения, учит “сканировать” собеседника, расшифровывать едва заметные сигналы в его поведении, распознавать скрытые эмоции и сразу же подмечать малейшие подвохи и признаки лжи. Заработал приличные деньги на обучении профессиональных игроков в покер невербальным коммуникациям.

Материал действительно полезный. Практически на каждой странице автор приводит в рамочке примеры из своей практики во время работы ФБР, а также рассказывает о тех ситуациях, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни (в аэропорту, на работе и т.п.) Каждая часть книги посвещена определенной части тела: мозг, ноги, туловище, руки, пальцы и т.п. Порадовало также, что внутри много иллюстраций – так проще усвоить материал.
Читая эту книгу в метро по дороге на работу начинайте сразу же внимательно наблюдать за людьми в вагоне. Затем внимательно присмотритесь к себе, коллегам и клиентам. Действительно, автор прав во многом. После этой книги постепенно приходит умение “читать” людей. Но, конечно, чтобы стать экспертом ФСБ, этого материала недостаточно!

Книга отсканирована картинками (в формате JPG), читать неудобно, а просмотрев, купить захочется сразу. К примеру здесь.

“Я вижу, о чем вы думаете” (2009). Джо Наварро

Трижды три равно один

Ноябрь 17th, 2009 | Автор: Алексей Васильевич

all ears

Мы каждый день телемаркетируем около 30 компаний и встречаемся с различными типами людей. Из 30 звонков – 10 эффективных, а из 10 эффективных примерно 1 встреча, которая может оказаться не с нашим клиентом.

А кто такой наш клиент?

Три главных качества, по которым определяется наш клиент:

  1. Лицо, Принимающее Решение.
  2. Новизна и жадность, как жизненные приоритеты.
  3. Психотип – Деятельный.

Если на встрече видим новизну и жадность, определяем психотип «Деятельный» и понимаем, что наш собеседник – лицо, принимающее решение, то это наш клиент и можно смело подписывать контракт.

Один из трёх таких клиентов подпишет договор.

Властелин колец

Ноябрь 14th, 2009 | Автор: admin

1207390476_1194307824_3

Каждый палец руки имеет собственное выразительное значение. Поэтому то, на каком именно пальце надето кольцо, изменяет также и значение сигнала.

Безымянный палец располагается с пассивной индифферентностью между более длинным суверенным средним пальцем и готовым к <прыжку налево> (увлечению, любовным интрижкам, шашням) мизинцем. Безымянный палец представляет восприимчивую, чувствительную и сентиментальную область человеческого нрава. Если на него надето обручальное кольцо, то это указывает на супружество, как на состояние. Если же на безымянный палец надето украшающее кольцо, то выразительная характеристика и <высказывание> кольца относятся к области душевного состояния. Если кольцо небольшое и отделано традиционно случайными декоративными формами, то это позволяет предположить, что душевная установка но отношению к любовному партнеру является недифференцированной и подобной клише. Но если кольцо на безымянном пальце большое, черезмерно украшенное и провокационно бросается в глаза, то можно предположить, что и эмоциональное поведение носителя такого кольца чрезмерно бурное, экзальтированное или даже истерическое.

То же самое кольцо, носимое на среднем пальце, еще больше подчеркивает и драматизирует эту характеристику, т. к. средний палец представляет область чувства собственного достоинства, самолюбия и тщеславия. Указательный палец, который столь часто при говорении становится жестикулирующим актером, выражает целеустремленное волевое поведение, инициативное действие.

Тот, кто украшает кольцом свой указательный палец, тот декорирует свои волевые импульсы и предположительно является самовластным диктатором, самонадеянным, самоуверенным и надменным человеком (Генрих VIII, Ришелье).

(далее…)

О психотипе и буднях.

Ноябрь 11th, 2009 | Автор: Denis

Доброе утро. Наконец- то дописал текст данного поста. Как то, честно говоря, не шло на этой неделе. L

О психотипе.

Идя на встречу с человеком, у которого преобладает психотип “Эстетствующий”, советую:

  1. Выглядеть аккуратно, причём важны даже самые мелкие детали.
  2. Старайтесь начать беседу сами, увлеките клиента, а потом просто слушайте, что он Вам будет рассказывать. Рассказывать будет точно ;)
  3. Придумайте как преподнести себя, компанию и продукт, так, что бы было интересно Вас слушать. Компания для клиента должна выглядеть не просто бизнес машиной, а живым организмом. (думаю подходит для всех психотипов)
  4. В рассказе уделяйте внимание деталям, которые позволят у клиента создать красивую и гармоничную картину. Потом он примерит её к себе и к своей компании.
  5. Не допускайте ошибок в речи и будьте доброжелательны.

О буднях.

Понедельник и вторник я провёл в звонках. Понедельник был день тяжёлый. Даже столкнулся с несколько неадекватными собеседниками. Вторник прошёл по легче, но опять меня начало распылять. Опять стало тянуть к другим целям, стало появляться чувство, что звонить мне уже не интересно. У меня так всегда в жизни. Но добрые люди вернули меня в нужное русло. Сейчас уже буду сам контролировать этот момент. Если чувствуете подобное, немедленно занимайтесь самомативацией, напоминайте себе, что это именно Вами и никем другим поставленная цель (от которой уходите), и что её обязательно нужно достичь. А сегодня у меня встреча. Вечером расскажу, как всё прошло.

Поглядите на меня, який я гарный хлопец

Ноябрь 11th, 2009 | Автор: Konstantin

Или о демонстративном типе, по совместительству о себе.
Любит людей и старается всячески им понравится. От того, что не всегда это удается делается особенно раним и чувствителен к любым мелочам. Многое воспринимает на свой счет. Если шоу не удается, значит оно по любому пройдет пусть даже для самого себя. Постоянно нужно быть “на коне”, и чтобы это увидели и оценили, в противном случае, на фига ж мне этот конь сдался. Иногда бывает так, что если нечего показать хорошего, следовательно будем шокировать публику какой-нибудь мерзостью, только бы не заставлять скучать публику.
Благосклонен к таким же демонстративным, только если они вне “его территории”, дружит с эстетствующим, иногда сам старается им быть (это хорошо выглядит, нравится), свысока смотрит на приземленных. Сомневающиеся и деятельные ему интересны как зрители для которых и разыгрывается спектакль. При всем этом обладает тонкой душевной организацией.
Очень любит общение в стиле “родительского коммитета”. Готов с радостью польстить, если будет уверен, что в ответ польстят ему. Но главное – это момент кульминации шоу, триумфа, заставить зрителей выпучить глаза и отвесить “пачки”, к этому моменту может готовиться очень долго, лишь бы состоялось. Неимоверно рад, если чувствует, что ему сочувствуют в чем-то или просто понимают, следовательно обращают внимание и небезразличны. Безразличие или пренебрежительное отношение к собственной персоне переносит тяжело.