Метки записей ‘профессия’

Калейдоскоп

Декабрь 3rd, 2009 | Автор: Konstantin

Калейдоскоп
День прошел ровно и плодотворно. Освежились знания о том, как правильно звонить + появился новый вспомогательный инструмент (я о графике). Приехав домой, я совершил звонок и назначил на пятницу встречу. Основная часть завтрашнего дня будет занята съемками. Прикинув расклад на конец недели, решил перенести звонки на пятницу с тем, чтобы тогда уже можно было более четко планировать первую половину следующей недели недели, а сам начал перечитывать блог и некоторые другие материалы. Готовился к ближайшей встрече.

Последние полторы недели моя работа складывалась чрезвычайно разнообразным способом, как в калейдоскопе в яркий и насыщеный узор складывались и встречи, и выставка, и съемки, и вторичные контакты, и совсем немного звонков. Это радует!

Сияние маркетинга

Ноябрь 25th, 2009 | Автор: admin

Автор: Джон Янтш
оригинал статьи

normal_SIYANIE

“Стратегия прежде тактики”. Другими словами, вам следует разработать добротную маркетинговую стратегию прежде, чем задумываться о тактических “что” и “как”.

Для меня стратегия всегда основана на двух главных ингредиентах: доскональном понимании и описании того, кто является для вашего бизнеса идеальным клиентом, и простом, но значимом способе сообщать людям, чем ваш бизнес отличается от всех остальных, которые утверждают, что делают то же, что и вы.

Чем дольше я владею своим бизнесом, чем больше я работаю с владельцами малых компаний, тем больше мне хотелось добавить третий очень важный элемент к этому описанию стратегии, и он должен, по моему мнению, встать во главу угла.

Третий элемент стратегии я называю “Ваше Сияние“. По сути это освещение вашего видения маркетинга и жизни с очень личных и уникальных позиций.
(далее…)

Вершина

Октябрь 20th, 2009 | Автор: Marta

балет

Сегодня был переломный день, когда я поняла, зачем я здесь и почему я не хочу уходить.

Всю свою жизнь, я шла к вершине, и каждый раз, перед самым сложным отрезком пути, я поворачивала назад, надеясь что уж в следующий раз, я не побоюсь обморозить руки и ноги, и дойду.

И вот сегодня, я поняла, что вот он мой, возможно последний шанс, дойти до вершины. Я хочу дойти , какие бы трудности меня не ждали. Я хочу стать кем-то. Хочу БЫТЬ одним процентом, а не мечтать ,что буду!

Мне было очень больно, и при этом я почувствовала облегчение, как-будто я поняла,что тот камень у меня на душе ещё не прирос окончательно, и его можно сбросить, если очень постараться.

Эти мои записи, конечно, очень далеки от отчёта о продажах. Завтра у меня будет встреча, и я напишу, отчёт, настоящий отчёт о проделанной работе.

Не резня…

Октябрь 17th, 2009 | Автор: Konstantin

голубь мира

Сдаем продукт, я уже честно говоря, потерял счет разным заусенцам на пути, вот и сегодня получилось так, что в понедельник еще раз нужно будет съездить к клиенту.

Интересно другое, несмотря на то, что в процессе сдачи все проходило не совсем гладко, была достаточно большая задержка итд, клиент сегодня (как и в остальное время) проявлял очень большое радушие, хотя иногда и нервничал.

Прямая речь: “Нам очень понравилось с Вами сотрудничать, я буду рекомендовать Вас и Вашу компанию своим партнерам и надеюсь, что наше сотрудничество будет продолжаться”. Это было очень приятно слышать. Она это произнесла не смотря на многочисленные косяки, закорючки, невезения и заминки в производственном процесе, часть из которых продолжилась и после проплаты.

Идя на каждую встречу с этим клиентом я всегда опасался каких-либо претензий, недовольств итд, однако, честное, искреннее отношение к клиенту и обычный разговор двух людей (именно людей, а не обезличенных функционеров от своих предприятий, выполняющих свои действия по определенной программе) во многом поспособствовал созданию позитивного мнения о нашем продукте и компании.

По дороге домой из офиса клиента, размышляя над всей этой историей, внезапно понял на сколько человек может сам себя обокрасть не испытывая тех замечательных ощущений и подъема, которыми меня наградил мой клиент, а добиться этого – совсем несложно, даже в непростой и натянутой ситуации.

.
P.S.: Прошу снять мои плакаты о кровавой резне, там написана бессмыслица.

Принцип матрешки

Октябрь 16th, 2009 | Автор: Konstantin

full

Продажа продукта должна уйти как цель и превратиться в средство решения проблемы. Никто не будет раскрывать свои проблемы человеку, который ему не симпатичен, не вызывает доверия, не интересует. Личный контакт с любым клиентом начинается с первой продажи себя самого, своего отношения к клиенту, если это отношение ему нравится, он его чувствует, то он становится покупателем, расплачиваясь изначально вниманием, затем идет покупка интереса итд, в этом смысле процесс коммуникации с клиентом от первого контакта до продажи продукта напоминает принцип матрешки, последней матрешкой здесь является продажа продукта. Цену собственного отношения к клиенту каждый может задать и определить сам, расплата будет соответствующей.

Re: Я-продавец

Октябрь 14th, 2009 | Автор: Irin

продавец

Я могу быть продавцом, а могу быть оружием массового поражения. Когда я продавец – я получаю прибыль. Когда оружие – мертвых, ни на что не согласных клиентов, вырванную из графика съемочную группу и приступ разочарования – полный не айс!

Что отличает продавца от оружия? оружие убивает все: волю, желания, чувства клиента. Под дулом пистолета клиент не раскрывается сам, не рассказывает о проблемах, целях, задачах, соответственно не дает возможности определить свой психотип, мотивы и пр. Под дулом пистолета клиент надевает маску, когда дуло исчезает, маска срывается и все договоренности вместе с ней! Оружие заставляет клиента принять мои  условия, согласиться со всеми доводами.

Как выяснилось, я могу быть страшным оружием… а хочу быть эффективным продавцом! Продавец, вскрывающий проблемы клиента, предлагающий верный путь их решения, полностью ему подходящий – заключает договор, и это моя цель!

Я – ПРОДАВЕЦ

Октябрь 12th, 2009 | Автор: Irin

я продавец

.

Год назад я не могла продать на выставке. Совсем не могла… Совсем. Низасколько.
Прошел год. Я очень давно (месяца три-четыре) не продавала прямо на выставке, последние выставки прошли в установлении пост-выставочных контактов, потому что было неприятно продавать дешево, когда можно чуть позже за дороже…

Сегодня сама ситуация располагала к продаже: встретилась компания знакомая с “РосУпака”, компания питерская. Вся встреча длилась минут 7.

Создание благоприятной обстановки – 3, комплимент о явной успешности компании.

Интервью – 4, вопросы о планах на ближайшее за выставкой время.

Презентация – 5, конкретные выгоды для этой компании.

Борьба с возражениями – не было, были ответы на уточняющие вопросы.

Закрытие сделки – прямое – результативное!

Смотри, Наблюдай, оценивай, действуй!

Лебедев и знаки судьбы

Октябрь 8th, 2009 | Автор: admin

21-33

Здравствуйте Артемий!

У меня в жизни, часто случаются приступы невезения. Причем катастрофического характера и в самое неподходящее время. В данный момент, я сижу около входной двери, заперт в своей собственной квартире, а бригада спасателей курочит мою дверь с другой стороны, пытаясь подарить мне свободу. Но самаое страшное то, что я пропустил одну из важнейших встреч в своей карьере. Десятимиллионный тендер, на котором я должен был присутствовать и победить его! И подобное невезение случается со мной не первый раз. За последний год я дважды терял все свои документы, причем, происходило это в период наибольшего количества планируемых мной командировок и встреч, которые я пропустил. Прошлой весной, в конце апреля я попал в ДТП когда ехал к очень важному заказчику, отчего провел весь день в гаи и пропустил эту самую встречу. Более того, из огромного количества водителей, мне попался именно тот, чья страховка закончилась буквально пару дней до ДТП и мне пришлось с ним судиться, чтобы выбить деньги, которые я до сих пор не могу получить. И так постоянно.Все в моей жизни хорошо: девушки, друзья, семья, но как только происходит что-то важное касающееся работы, на меня обрушивается какая-то хренатень, которая все портит! Я не верю в судьбу, я считаю, что человек сам кузнец своего счастья, я не суеверный, но в последнее время я стал задумываться о всяких кармических наказаниях посланных на меня за неверие в господа всевышнего, или же в порчу и во всякую прочую хрень. Как мне побороть мое невезенье? Дайте совет!

Ваш постоянный читатель, Евгений!

артемий лебедев

Дорогой Евгений!

Я неслучайно поместил ваш вопрос в подрубрику “про бизнес”. Вы описали идеальную ситуацию, которую можно использовать с выгодой для себя и для дела.

Ваше письмо могло бы выглядеть так: “Здравствуйте Артемий! Я скромно выращиваю редиску на своих шести сотках, но у меня очень неудачный участок – постоянно из-под земли бьют фонтаны черной жидкости, уничтожающие мою редиску. Что делать?”

Я бы вам посоветовал купить нефтяной насос и собирать черную жидкось в цистерны. На редиску хватит.

В жизни я тоже крайне невезучий человек. Точнее, лузер. С одной стороны, у меня очень завышенные идеализированные ожидания от всего на свете. С другой стороны, у меня ничего никогда не получается. Очередь заканчивается передо мной, птица срет в мой омлет, мосгаз отключает мне газ из-за того, что дверь открывается внутрь ванной комнаты, а не наружу, на важных переговорах я ловлю в коридоре какого-то парня и прошу помочь завязать мне галстук – разумеется, через десять минут этот парень оказывается главным заказчиком на встрече.

В какой-то момент я придумал использовать все неудачи и глупости в качестве удобрения. Я не перестал быть лузером, но я стал наблюдательным. Обосрался – обратил внимание на обстоятельства – превратил наблюдения в дизайн – продал дизайн.

Я не говорю, что вам обязательно стоит попробовать себя в качестве агента по тестированию страховых случаев, но именно такие люди как вы изобретают способы выбраться из квартиры не через дверь, придумывают электронные билеты, чтобы не терять бумажные, разрабатывают системы предупреждения столкновений на дороге и пр.

Главное – не игнорировать знаки судьбы. Она уже вся обмахалась вам руками.

отсюда

На гребне волны

Октябрь 7th, 2009 | Автор: Алексей Васильевич

huge

Вступление статьи “Золотой серф”.

Серфинг…что в этом такого интересного, почему  попробовав серфинг, начинают засыпать и просыпаться с одной только мыслью – поймать свою волну…Не стоит искать в этом смысл, хотя для многих, серфинг, и есть смысл жизни, а понять этих людей можно только последовав их примеру – поехать на океан, взять в руки доску и поймать свою первую волну, а дальше…возможно, вашим друзьям и родственникам, придется разыскивать вас на пляжах Австралии или где-нибудь на Ментаваях, и впредь, никакая работа не заставит вас выйти из океана и выпустить из рук любимую доску…

Иодис Полина, журналист ( www.surf-riding.ru/stati/1705/ )

Прочитав эту статью, у меня возникло желание познакомить вас с этим вступлением. Мне показалось, что очень похожа наша профессия с вами на серфинг. Ловим волну каждого клиента, в “холодных” звонках, на выставках, на встречах, при продажах. На какое-то мгновение становимся фанатиками своего дела. Поймали волну и плывём,         держимся,          получаем удовольствие. Спуск правда бывает разный, но это не страшно. Даже если упали, смыло, откинуло. Назавтра опять хочется. И уже уверенней, и держишься на гребне волны, и ты управляешь этой волной.

Чувства не забываемые, именно те, которые на гребне, в эти секунды ты видишь себя, видишь собеседника, понимаешь, что прожил маленький кусочек времени не зря.

А как вы себя чуствствуте на гребне волны?

Профессиональная деформация

Октябрь 6th, 2009 | Автор: admin

нейрохимическая опасность

Каждая профессия оставляет свой отпечаток на личности человека. Избежать этого нельзя, а сопротивляться и противостоять – надо. Если не сопротивляться профессиональной деформации, то уже через 5-7 лет человек окажется в деформированном мире.

Доктор – в мире больных людей, потому что здоровые обходят его стороной. Милиционер – в мире преступников, потому что с законопослушными гражданами ему как-то обычно не проходится встречаться.

Каждая профессия накладывает отпечаток. Отпечаток объемный. В этом отпечатке положительные и негативные влияния. На мой взгляд, человек, выбирая профессию, должен знать об обратной ее стороне. Эта обратная, не всегда приглядная сторона – профессиональная деформация. Собственную деформацию я не скрываю и внимательный читатель уже понял, что любое событие может быть препарировано и превращено в иллюстрацию в статье или в книге. Особенно я люблю коллекционировать примеры отвратительного сервиса. И сильно страдаю от того, что приличного сервиса в нашей стране все нет и нет.

Другое дело, что свой крест под названием «профессиональная деформация» не тянет, он привычен. Чужой крест выглядит уродливо, а свой – нормально. Практически незаметно. И никому я не позволю иронизировать по поводу моей профессиональной деформации. Потому как надо знать о будущей деформации до того, как выбрать профессию. Потом будет поздно.

В каком мире живет продавец магазина бытовой техники? Если выбор профессии вынужденный, не по зову сердца, то человек живет в мире вероятностей. Он оценивает вероятность покупки товара вошедшим в магазин человеком, и работает в зависимости от шансов. Если продавец считает, что шансы не велики – он ленится и лишь отвечает на вопросы потенциального покупателя. Даже не всегда и отвечает. Порой его интонация и мимика такие, что лучше бы он молчал. Со временем продавец замечает, что способен не только оценивать вероятность, он способен предсказывать будущее: сказал, что этот уродливый телевизор никто не купит, и – о, чудо! Этот телевизор никто не покупает. У него этот телевизор никто не покупает.

Профессия человека – это одна из социальных ролей, которые он играет. А раз профессия – это роль, то, приложив определенные усилия, каждый может научиться контролировать вход в роль и выход из нее.

Входу в роль обучают. Продавца на тренингах продаж. Бизнесмена в школе МВА. Бухгалтера на курсах. Это происходит незаметно, но всегда по одному сценарию: если вы хотите быть [вставьте здесь название профессии], вам следует…

Входу в профессию обучают и тренируют. А выходу – нет! Как перестать быть продавцом? Думаете легко? А как перестать быть психиатром?

Человек, каждый в отдельности, может противостоять профессиональной деформации, но для этого он должен сделать сознательное усилие. Чтение книг не поможет. Разговоры с друзьями и даже с психологами не помогут. Упование на то, что уж вас то профессиональная деформация не коснется – не поможет. Решение проблемы с профессиональной деформацией только одно – сознательное усилие по овладению выходом из роли.

Необходимо найди сигнал, примету, по которой будет понятно, что время для профессиональной роли завершилось. Хоть фабричный гудок, хоть выход из офиса – любой сигнал к прекращению профессиональной роли хорош. Сознательное усилие должно продолжаться несколько недель, чтобы закрепиться и стать естественным делом.

отсюда