Метки записей ‘Презентация’

Сказка про поросёнка

Октябрь 16th, 2009 | Автор: admin

друг поросенка

.
Жил-был на свете поросёнок.  Жил он в соломенном домике, а чувствовал себя как за каменной стеной. Как-то раз к нему в гости зашёл волк и говорит,чтож ты себе поросёнок каменный не построишь, а то ведь первый же ураган из твоего домика кучу сена сделает. А поросёнок ему говорит-у меня всё под контролем. А волк взял вышел на улицу, набрал побольше воздуха в лёгкие и ДУНУЛ. И от домика ничего не осталось, а поросёнок остался стоять в поле в своей цветной пижамке. А у поросёнка через полчаса встреча! Вот поросёнок и подумал, всё равно новый каменный дом я не успею посторить (на это время нужно), но уж по периметру кирпичи для фундамента положить смогу. Так он и сделал. Теперь у него впереди много работы!

Моя первая встреча получилась очень интересной! Наружний и внутрениий осмотр говорили о новизне и выгоде. Клиент не знал ,благодаря мне, о чём пойдёт речь, так что надо было начинать плясать от печки. Рассказав немного о нас, плавно перешла к вопросам о компании клиента. Он начал с удовольствием рассказывать о том,что они единственные в своём роде,что очень дорогие, конкурентов у них нет, проблем тоже, их все знают и любят. И деньги его в принципе не волнуют. Из всего мной услышанного я сделала вывод,что мотив тщеславие и на нём стала основывать беседу. Стала рассказывать ему про презентацию, в течение рассказа поняла,что его не цепляет, стараясь понять в чём дело, стала расспрашивать о целях. О его желаниях. И тут, когда он начал говорить, стало понятно ,что тщеславие,даже если оно и присутствует, не главный мотив, а главный Новизна. Он хочет всё время быть в авангарде, делать самое новое,то, до чего никто не смог ещё додуматься и воплотить, и если мы сможем ему в этом помочь, он будет только рад сотрудничиству. Мой коллега подкинул ему мысль о собственном телевидении и он понял, что наше сотрудничество может быть выгодно обоим сторонам!

Он дал мне свой моб.телефон,сказал, что подумает сам, и будет ждать идей от нас, в среду буду ему звонить.

Какие могу сделать выводы. Из положительного : смогла собраться, не выпадала,по ходу встречи, смогла настроить собеседника на нужную волну,чтобы он показал свои истинные мотивы и желания.

Из отрицательного: не сразу смогла перестроиться на новый мотив, не хватило сил и креативности развить его в правильном русле, в речи много вводных слов.

Спасибо Лёше, который побыл сегодня моей подушкой, подружкой и ассистентом. Все роли тебе удались на славу!

Догоняющие поезд!

Октябрь 13th, 2009 | Автор: admin
Понаехали тут

Понаехали тут

Сегодня была встреча итогом которой стала Продажа!

Пришли мы на встречу вовремя, но наш клиент был занят, так что в течении получаса мы прогуливались по офису, по той его части, которая является магазином. Так что времени на внутренний осмотр было предостаточно. И у нас сложилось, ошибочное, как потом оказалось, мнение, что мотив — надёжность! На стенах висели дипломы, упоминания о бесплатной доставке и выезде замерщика на дом. Правда мы упустили не маловажную деталь,что дверь была соседней с банком, где сразу же проводилась оплата клиентами товара!

Наконец, нас пригласили непосредственно в офис, им оказалось небольшое помещение с тремя креслами и двумя компьютерами, а когда наш непосредственный собеседник освободился , он нас отвёл в крохотное помещение, напоминавшее собой кухню, где ничего не было от надёжности и тщеславия!

Моего коллегу очень сбило наличие конфет на столе и чайника на плите ))))))Это его настроило на симпатию, но когда ни конфет ни чая нам не предложили стало понятно,что и симпатией тут не пахнет, а он уже начал разговор в этом ключе. Поэтому начало получилось довольно не внятным и сумбурным,и мне уже начало становиться не по себе, как мой коллега вскочил на проезжающий поезд под названием-ВЫГОДА!

Теперь по порядку: благоприятную обстановку создавать практически не пришлось, так как клиент после тел.разговора был настроен на правильную волну, и жаждал узнать подробности.

Презентация прошла не совсем ровно, но когда мой коллега ухватил мотив, его речь полилась прямо в мозг клиенту, и все слова попадали точно в цель.

Вся речь нашего клиента говорила о том, что он своего не упустит. Очень цепкий и деловой, он сразу увидел все выгодные стороны нашего предложения, при этом стало понятно, что он готов выпить из нашей компании все соки, какие мы ему позволим. Ещё он упоминул, что вопрос цены не окончательный,и хоть минимальную скидку он намерен получить))))

Потом были уточняющие вопросы, ответы на которые его удовлетворили.

И прямое закрыти сделки, с демонстрацией договора.

Лёша поздравляю! Ты молодец!

Продюсер родился

Сентябрь 24th, 2009 | Автор: Алексей Васильевич

object_33.1158255468.88156

Пишу эти строки утром 24-го…

23 сентября 2009 года был особенный день. Я познал встречу, и именно познал. Прочуствовал своего собеседника, хотя не до конца его понял. «Холодный звонок » был такой:

— Здравствуйте. Меня зовут Алексей Васильевич.  Назначьте, пожалуйта,  мне встречу в удобное для вас время.

- Зачем?

- Хочу рассказать про наш новый продукт.

- Что это?

- Это то, что позволит Вам продавать больше, а главное, дороже.

- Можете приехать послезавтра к трём часам?

- Конечно.

- Договорились.

Встреча началась так. Мой клиент пригласил меня в переговорную, чтобы нам никто не мешал. Сначала он присматривался ко мне. С осторожностью слушал. У него было ко мне какое-то недоверие. Но во время разговора произошла такая ситуация. Мой собеседник попросил помедленнее произносить неизвестные ему слова, во основном это были английские термены (хостинг, домен,  паблик релейшен и др.). На что я ответил, что я долго сам учил эти слова и плохо знаю английский. И вдруг… О чудо! Он начал мне доверять. Собеседник стал спокойно себя чувствовать, улыбаться и уже не задавал вопросы, а вёл беседу со мной. Коммерческого директора заинтересовало моё предложение, он начал придумывать, где использовать и что. Ему понравилась презентация с маркетинговым ходом изложения. Спросил можно ли использовать его видео в этой презентации. Я, конечно же, сказал : «Да».

Мы просмотрели несколько примеров и он попросил посмотреть договор для ознакомления.  Я сказал, что пришлю  по электронной почте. Беседа закончилась. Мы договорились созвониться через полторы недели, так как выставка на носу.

Так как клиент уже зарядился моей энергией. Моя презентация плавно перетекла в его презентацию. И мы пошли гулять по цехам производства. Я узнал как делается его продукция, для чего, для кого и какие скорость, качество и надежность. Я увидел всё производство. С чего начинается и чем заканчивается. Даже посидел и попробовал. Во время экскурсии покупатель шутил и смеялся, уже планировал когда будут съёмки, что сценарий будем писать потихоньку. И потом сам лично проводил меня до выхода.

Но это  не всё. 23 сентября 2009 года прошли ещё два интересных и незыбываемых для меня случая. Но об это я напишу в следующей статье.

Что вы скажете на мою фразу: «Я прожил эти полтора часа с этим человеком и всегда буду помнить об этой встрече.»

Слон-канатоходец

Сентябрь 23rd, 2009 | Автор: admin

Произошла продажа! Анализируя ход сделки можно сказать следующее: Компания занимается продажей картин сделанных путем вышивания шелком по шелку.

1)  Создание благожелательной обстановки = +4 (о их бизнесе об их продукте)

2)  Самоидентификация = + ( не понадобилась — все и так понятно — ЛПР

3)  Интервью = +3 (были заданы вопросы о способах сбыта продукции, времени исполнения заказа, технологии)

4) Презентация =+2,5 (не знаю почему, но все-таки сейчас чувствую , что уклон был все же в сторону описания продукта, а не выгод, т.е 60% продукта на 40% выгод)

5)  Зацепило)))) Пошли вопросы по продукту, просьбы показать примеры, во время просмотра среди наших клиентов увидели знакомую компанию — FRC.

6)  Закрытие сделки = +1 (клиент: 3Х — нереально, Х — много, не хочу; я: если договоримся сейчас, то — 0,8Х = продано)

Мотивы -  жадность+ надежность (кого-то мне напоминает, кого-то очень близкого)))

Соблюдая технику и последовательность, постоянно преследовало чувство, что сейчас могу сорваться, как будто прошелся по канату. Считаю, что во многом нам повезло: они узнали оддних наших прощлых клиентов (дополнительный плюс к закрытию по надежности) и сами недавно думали на тему создания подобного видео. Прямая речь: «Вы пришли в нужное время и нужное место, мы только недавно думали о подобном…», «…если бы Вы пришли месяц назад, мы бы точно сказали нет». Очень позабавила последняя приведенная цитата, т.к. в большинстве своем натыкался на реплику абсолютно обратную, т.е. «Вам нужно было прийти к нам на пару месяцев пораньше». Стоит заметить, что разговор проходил именно в тех, ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ тональностях с моей стороны, во многом культивированных моей спутницей до встречи (я бы сказал даже «вдолбленных»)))). Стоит заметить, что по-моему это была одна из первых (если не самая первая) из успешных встреч, проведенных более или менее с осознанием движения по технологической цепочке, которую удалось провести, а главное — закончить.