Метки записей ‘правило’

Алексей Рыбаков. Стены, которые не существуют в реальности

Апрель 15th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

Отчёт телемаркетолога 15 апреля, звонил 11.30 – 13.00

  1. Звонков совершил 13.
  2. Оставил 3 сообщения  секретарям
  3. Попал 9 раз на секретаря.
  4. Подарил 8 секретарям своё радостное настроение.
  5. Отправил 4  писем
  6. 3 повторных звонков.
  7. 8 запланированных звонков.
  8. Ни одного перезвона
  9. Назначил одна на следующей неделе
  10. Ни одного договора не подписал

Сегодня была встреча, которая прошла хорошо. Мы обсудили вопрос фильма, который собирается создавать компании. Предложение понравилось. Договор не подписали. Тогда перешёл к правилу «Добейся ответа». Раньше не добивался ответа, а в этот раз не напрягался, чтобы добиться ответа. Даже не успевал задать вопрос или подвести к чему-то. Женщина, с которой вёл переговоры, она была обворожительная, и мой взгляд был уставлен на неё, опережала мои вопросы, и всё мне рассказала сама. На встрече меня раскидало, и я остался в этом состоянии, мной руководили мои пороки. Но при всём при этом, я был всегда готов ответить на вопрос, продолжить мысль моей собеседницы, говорить понятно и внятно.  И это моя маленькая победа. Стал себя отпускать, и в тартары встреча не летит, а продолжается, и может быть, будем сотрудничать.  Ответ моей собеседницы: «Алексей, Вы ни один единственный на свете, есть другие компании, я рассмотрю несколько вариантов, и тогда вам дам точный ответ, но пока всё располагается так, что может быть, мы будем сотрудничать».  Иногда я не делаю шаг, только потому что думаю, что он мне не посилен. Но откуда я знаю, что он труден, если я даже не подошёл и не посмотрел на него.  А в переговорах вообще тяжёлого  ничего нет. Есть только барьеры придуманные самим мной.

Алексей Рыбаков. Поспешишь — себя насмешишь

Август 5th, 2010 | Автор: Алексей Васильевич

Шаг девятнадцатый к моим продажам.  Сегодня совершил ошибку. Я позвонил в одну компанию и пригласил на встречу, и клиент сразу согласился. Ошибка: если клиент сразу соглашается, узнай почему. Я этого не сделал и отправился на встречу. На встрече клиент начал рассказывать, что он сам режиссёр и сам снимет фильм, и то, что я рассказываю, он сам уже делает. Тогда я задал ему вопрос, а зачем вы меня пригласили на встречу. И получил ответ: он хотел узнать, как продвигать фильм. Я сказал, что занимаюсь созданием. Поблагодарил за встречу и ушёл.

Я считаю, что эта встреча была пустая. Утреннее время нужно было посвятить звонкам, а эту встречу можно было предотвратить: узнать у клиента чего он хочет ещё в телефонных переговорах. Но в моём случае работает правило №1 «Чтобы научиться побеждать, научитесь проигрывать». Я получил опыт и оценку, методом глупой ошибки. Поспешишь – себя насмешишь.