Метки записей ‘письмо’

Алексей Рыбаков. Письмо

Декабрь 11th, 2010 | Автор: Алексей Васильевич

Здравствуйте, коллеги! Поздравляю Вас с Новым годом! Желаю Вам в следующем году много продаж. Представляю Вам компании, которые уже используют созданное совместно с нашей компанией  видео в своих продажах. Это первый шаг этих компаний к фильму Видеопродавец. Все понимают, что создавать фильм – это волнительное событие в жизни компании: «А как получиться, а вдруг не красиво, а если не то скажу». И когда возникают такие страхи, развязывать этот процесс не хочет, но другая часть человеческого мозга хочет попробовать, узнать, что это такое. Представляю Вам фильмы  компаний, которые попробовали, поняли, что снимать кино это классно, что видео помогает в продажах, и остались довольны.

Фильм компании Ява-Трейд.

Была поставлена задача — снять фильм для сочинского телевидения, так как сейчас Сочи готовится к масштабным мероприятиям, и  этот фильм актуален на данное время. Фильм создавался на выставке, но стенда как такого не было, и перед нами была поставлена ещё одна задача — снять так, чтобы не было видно, что мебель стоит, как на складе. Фильм получился славный. Посмотрите.

http://www.youtube.com/watch?v=oCif_E2-5_o

Отзыв: Валерий Соловьёв, генеральный директор: «Фильм понравился, всё сделали классно. Не успел получить фильм на руки, а уже знакомые звонят и поздравляют меня с моим фильмом. Быстро и оперативно распространили по интернету!»

Фильм компании Октарин

Фильм создавался на выставке. Цель фильма – создать полную презентацию о компании, для того чтобы транслировать её на этом же стенде на следующих выставках и разместить на сайте. Так как для каждого канала коммуникации нужен свой фильм,  то мы вместе с компанией создали два фильм, один для интернета, один для трансляции на выставке. При съёмках  была проблема, кто будет, говорить, как будет говорить, что будет говорить.  Мы предложили всем выступить в этом фильме.  И посмотрев этот фильм, вы поймёте, что все умеют работать на камеру.

http://www.youtube.com/watch?v=4kS9Q-Gl81Y

http://www.youtube.com/watch?v=fRSw3uDqMN4

Отзыв: Евгения Рысева, коммерческий директор: «Нам понравилось работать с компанией TVE, будем сотрудничать дальше!»

Фильм компании Окна Мира

Цель фильма снять красивый стенд, и создать видео коммерческое предложение, чтобы после выставке можно было отправить потенциальным клиентам, которые посетили стенд на этой выставке. Компания приняла решение в последний момент, когда оставался один день выставки. И нужно было обязательно успеть, всё снять, подготовить  сценарный план, взять интервью  у сотрудников компании и у клиентов, которые общались с компанией. Мы уложились по времени, и получился насыщенное информацией красивое видео коммерческое предложение, закреплённой отзывами клиентов.

http://www.youtube.com/watch?v=-Mol4Q1cJQ0

Отзыв: Ксения Тишкина, PR-специалист «Нам понравился фильм, мы не ожидали, что мы умеем так складно говорить, а телекомпания TVE создала фильм, как наше коммерческое предложение, так как мы и заказывали. Плюс в подарок  сделали графику в фильме на заставку. Подарки получать всегда приятно!»

Алексей Рыбаков. Случайность

Июль 26th, 2010 | Автор: Алексей Васильевич

Отчёт телемаркетолога 26 июля 10.00 – 12.30 и 14.30 – 16.00.

  1. Совершено 33 звонка на сегодняшний день.
  2. Четыре сообщения оставлено секретарю.
  3. Попал на секретаря 20 раз.
  4. Убедил секретарей о соединении с руководителями 18 раз.
  5. Отправил 9 писем.
  6. Совершил 12 повторных звонков.
  7. Двадцать шесть запланированных звонков.
  8. Один перезвон пятничное сообщение оставленное секретарю и один сегодняшней.
  9. Назначил шесть встреч: три на этой недели, две на выставке и одну через две недели.
  10. На письмо, отправленное в средине прошлой неделе, перезвонил и получил ответ на создания видеопродавца в средине августа.

Сегодня целый день звонил. Увеличил качественность каждого звонка. И назначил три встречи на этой неделе.

В десятом пункте у меня стоит договор, договора я  не подписал, но клиент даёт согласие на снятие фильма, и это факт. Пусть может у него эйфория, хотя подумать, как может быть эйфория от письма. И есть такая реальность, он может передумать. Клиент сам назначил встречу через две недели и попросил подготовиться к встрече. И разжевать всю информацию об использовании видео, и как будет выглядеть сам фильм.

Предыстория письма. На прошлой неделе я общался с руководителем отдела развития. По приятному нежному  голосу — женщина средних лет, с юмором и кокетством. Фамилия и неё такая же, как и моя. На мой вопрос: «Может мы родственники?» мне был дан ответ: «Молодой человек я стараюсь от таких родственников подальше!», а я как-то невзначай: «А я когда нахожу родственников, стараюсь им помочь!». Она рассмеялась, и расстались мы на том, что я перезвоню на следующей неделе. Я и перезвонил. Через две недели встреча. Сейчас, наверное, в этой компании отпуска, как мне кажется, и моя настойчивость встретиться на этой недели не помогла. Клиент настоял на своём. Я отступил, всё-таки мой клиент женщина, а женщинам нужно показать её превосходство надо мной.

Эта ситуация с письмом случайность.

Говорить клиенту то, что ему понятно и приятно. Шаг №31

Июль 9th, 2010 | Автор: Алексей Васильевич

Шаг тридцать первый к моим продажам. Говорить клиенту то, что ему понятно и приятно. Лозунг сегодняшнего дня. Сегодня добавлял юмор и радость в голос. И делал так чтобы не перегружать новым, где новое – это то, что изменяет картину мира клиента,  и осторожно порциями через некоторое время подавать новую информацию. Пока получается не всегда, а если честно только двадцать процентов из всех звонков. Расстояние между новым и новым заполнял темами об  отдыхе, задавал вопросы о продукте и компаниях. Назначил только одну плавающую встречу. Звонков совершил семнадцать (мало). Увеличил интенсивность, но снизил экстенсивность. На звонки затрачивалось сегодня больше сил и энергии и продолжительность. Значит интенсивности много, нужно снизить.

В письмах тоже интенсивность увеличилась, написал одно письмо лично  от своего имени и свои мысли, с обращением  лично к человеку и упоминая о его компании и его продукте, и как я буду решать его вопросы и проблемы, связанные с продажами. То есть мне нужно написать Письмопродавец, что после прочтения у моих клиентов возникало желание позвонить мне. Первое письмо я отправил, первый кирпичик  положен в фундамент Письмопродавца. Ставлю себе задачу писать каждому клиенту письмо, который просил отправить коммерческое предложение.  Через двадцать писем, на которые ответили клиенты, сделать первый релиз коммерческого предложения. Главное передать через письмо свои мысли и получить эмоции клиентов.

Письма. Шаг №43

Июнь 10th, 2010 | Автор: Алексей Васильевич

Шаг сорок третий к моим продажам. День лентяйства: без встреч, полтора часа звонков и куча отправленных писем (раз в месяц я отправляю клиентам ссылки на фильмы, которые сделаны студией за этот срок). Отправка писем потенциальным клиентам самая нудная и безмозглая работа, но когда организм уставший, то писать письма клиентам — это радость, повод отдохнуть и притом сделать полезное дело. Отправлял коротенькие письма, а потом пришла мысль (подсказали) нужно было отправлять не только видео, а еще истории, как встретился с компанией, как начали сотрудничать, как происходил процесс создания фильма, что получил клиент (прибыль), не только фильм, но и удовольствие от сотрудничества (отзывы счастливого клиента).

Я каждый раз отправляю письма (пятьсот писем сегодня, и каждый раз писем больше и больше), и каждый раз мне кажется, через год или два они мне все напишут или позвонят. Главное терпение в таком деле.