Метки записей ‘пауза’

Пауза. Шаг № 93

Март 5th, 2010 | Автор: Алексей Васильевич

Девяносто третий шаг к моим продажам.  Я иногда вместо ответа начинаю блеять, как баран. И это не показывает меня с хорошей стороны. Почему со мной так происходит, потому что не успеваю быстро ответить (сообразить). Сегодня я узнал, как брать таймаут во время встречи, находясь на месте и не останавливая встречу.  Как держаться во время встречи, если задают сложный для меня вопрос. Оказывается это просто, для этого – нужно сменить тему разговора или внести мысль не относящуюся к разговору. Например, «После просмотра Видеопродавец мой клиент будет покупать?» (слышу вопрос) «Ммм вкусный чай, спасибо, ощущаешь себя в Индии» (пауза). «Главная задача рекламы привести покупателя к месту продажи, а главная задача  фильма «Видеопродавец» привести покупателя к покупке Вашей продукции» (выдаю ответ).

Для себя я решил  составить шаблоны для пауз. Но в голову ничего не приходит, составил только одну.

«За окном снег пушистый на землю ложится, как у бабушки в деревне зимой».

Помогите, пожалуйста, с фразами. Заранее благодарен за помощь)

Метки: ,
Рубрика: 100 шагов к продаже | 2 комментария »

Пауза. Остановка. Перекур

Февраль 11th, 2010 | Автор: Алексей Васильевич

Нахожусь в переговорной. Ожидаем коммерческого директора. Опаздывает. Прибегает, быстро здоровается и мы  начинаем вести переговоры. Моя презентация заканчивается, перехожу к цене, озвучиваю. Коммерческий директор, как только слышит цену, вскакивает и молча убегает. Я осознаю, что он специально это сделал, но не предаю этому значения, меня раскинуло, я уже не контролировал.

В этой ситуации мне нужно было сделать паузу. Обдумать действия собеседников. Посмотреть какие мысли приходят в голову.

Конечно, ситуация банальная, и из неё можно было выйти. Но это уже произошло со мной. Встречу я уже не вёл.  Вели эту встречу дальше люди, которые не принимают никаких решений.

Если происходят такие ситуации, то нужно сделать всегда остановку. Я решаю, что мне делать во время встречи, а не собеседник.

Метки: ,
Рубрика: Личностный рост, Мысли на тему, Поведение потребителей | 2 комментария »

C паузами по кругу

Ноябрь 27th, 2009 | Автор: admin

изменилась

Все таки человек устроен весьма своеобразным образом. Имея свои интересы, представления, принципы, желания и тп, он может отступить от них под влиянием тех или иных обстоятельств, но в ладу с этими изменениями он станет, только если сам примет решение.

Сегодня состоялась встреча определяющая как будет перезимовывать моя разросшаяся семья. Благоприятная обстановка вместе со всеми сопряженными этапами сделки прошли на отлично. Вскрытие проблемы тоже не подкачало (благо эта проблема известна), решение проблемы тоже было предложение адекватное для обеих сторон. А вот на этапе борьбы с возражениями началось самое интересное, мы начали ходить по кругу: проблема — решение — возражение — работа с ним — пауза, проблема — … — пауза, и так 4 раза, возражения немного видоизменялись, под них подстраивался аргумент, пауза в перерывах становилась все напряженнее, все сложнее становилось не прервать ее. В последнюю паузу было вложено все, это был настоящий накал, и несмотря на то что не выдержал мой родственник — сказал что-то, собеседница восприняла его слова как сигнал к действию и предложила устраивающий нас вариант выхода из ситуации. Да здравствует пауза! которая повисает в воздухе и требует от человека реакции! Браво этому кусочку тишины, заставляющему собеседника напряженно искать и придумывать, чем бы ее заполнить!  Ура мощнейшему инструменту в  устройстве человеческих отношений!

Метки:
Рубрика: ПРОДАЖИ | 1 комментарий »