Метки записей ‘маркетинг’
Маркетинг vs Продажи
Январь 23rd, 2010 | Автор: admin
Хорошие отношения между отделами маркетинга и продаж — скорее исключение, чем правило. На многих предприятиях ровное взаимовыгодное сотрудничество между данными отделами даже рассматривается в качестве некой утопии.
В чем же суть извечного конфликта? Где та грань, которую нельзя переступать, чтобы мирно сосуществовать друг с другом?
(далее…)
Что ждёт рекламу и маркетинг?
Январь 23rd, 2010 | Автор: admin
Мир сильно изменился. Похоже, что он будет меняться и дальше. Мы всё больше отметаем помехи и стремимся к соучастию, мы уходим от централизованного контроля к доминированию сообществ. С учётом всех этих обстоятельств, как нам быть?
Я вижу здесь три пути и считаю, что следовать можно любому из них. Каждый путь являет собой значительный шаг в сторону от традиционной, прерывающей рекламы. И каждый представляет собой нечто отличное от привычного нам бизнеса.
1. Виджет-маркетинг: используйте текущие рекламные площадки и заполните их рекламой, которая следует лучшим традициям вирусности и виджетов.
2. Маркетинг вовлечения: привлекайте сообщества к созданию брендов, которыми они сами пользуются — пусть их голос сольётся с вашим.
3. Отсутствие маркетинга: вместо этого применяйте новый способ производства, который даёт веб. Сообщества как продюсеры того, чего сами и желают. «Маркетинг» не нужен.
(далее…)
[Давыдов О] Шоппинге. Общество потребления. Преступление и наказание
Январь 19th, 2010 | Автор: admin
Когда маркетологи пишут о процессе покупки, то обычно рассуждают о функциональных вещах, либо символьных. Грубо говоря, машина — это может быть штука, которая перевозит тебя из точки А в точку Б и при этом расходует всего 8 литров на 100 км, либо это символ того, что ты богатый чувак и у тебя много денег (или что ты заботишься о природе, если купил Приус). Однако мне лично интересна тема шоппинга, как разговора с самим собой. Сейчас поясню.
Несколько лет назад я мельком увидел по телевизору, как Ксюша Собчак рассказывает о том, что такое «модные вещи» и как она их выбирает. Для того, чтобы показать свою продвинутость, она сказала, что покупает не только брендовые вещи, а может купить «все, что понравилось», и что снизу у нее может быть Версаче, а сверху «черкизон». Мне такая логика понятна. «Брендовые вещи покупают только прозомбированные овцы, я не прозомбированная овца, а Ксюша Собчак, следовательно я не покупаю только брендовые вещи». Заметьте, выбора НЕ ПОКУПАТЬ ни брендовые вещи, ни ноунейм , а ходить в старом, даже не было.
(далее…)
Матрица BCG
Январь 17th, 2010 | Автор: admin
Матрица BCG представляет из себя своеобразное отображение позиций конкретного вида бизнеса в стратегическом пространстве, определяемом двумя координатными осями, одна из которых используется для измерения темпов роста рынка соответствующего продукта, а другая – для измерения относительной доли продукции организации на рынке рассматриваемого продукта.
Модель BCG представляет из себя матрицу 2х2, на которой области бизнеса изображаются окружностями с центрами на пересечении координат, образуемых соответствующими темпами роста рынка и величинами относительной доли организации на соответствующем рынке (см. рисунок). Каждая нанесенная на матрицу окружность характеризует только одну бизнес-область, характерную для исследуемой организации. Величина окружности пропорциональна общему размеру всего рынка (иными словами, учитывается не только размер бизнеса у данной конкретной организации, а вообще его размер как отрасли в масштабах всей экономики. Чаще всего этот размер определяется простым сложением бизнеса организации и соответствующего бизнеса ее конкурентов). Иногда на каждой окружности (бизнес-области) выделяется сегмент, характеризующий относительную долю бизнес-области организации на данном рынке, хотя для получения стратегических выводов в этой модели это необязательно. Размеры рынка, как и бизнес-области, чаще всего оцениваются по объемам продаж, а иногда и по стоимости активов.
(далее…)
Маркетинг Великой Депрессии
Январь 14th, 2010 | Автор: admin
Вся информация о том, как продавать и продвигать товары была известна к 30-м годам прошлого века, и после этого (по большому счету) просто начала забываться или замещаться дефективными выдумками плоскомозгих МБАшников.
Я хочу «вспомнить» три очень старых маркетинговых правила и вместе с вами удивиться, как мало они используются сейчас.
1. Правило первое – продвигай, что ты есть (Market what you are, don’t market what you aren’t).
После того, как старцы-маркетологи взошли на гору Сион, где им было дано божественное откровение «все товары одинаковы, реальных различий не осталось, поэтому их надо выдумывать», сия новость разнеслась по всему миру.
После этого абсолютно все фирмы, ну или почти все, заболели корпоративной амнезией. Они забыли, кто они есть на самом деле, и стали зависимы исключительно от бреда, который придумывает им штатный маркетолог или дорогой внешний консультант.
Недавно я был на сайте «мирового лидера энергосберегающих технологий». Угадайте, что это за фирма и чем она занимается?
Если я скажу – «любимец публики, знойный сердцеед, популярный певец» — вы будете знать, о чем это я? А если Юра Шатунов? Понятней? А Николай Басков? Тоже понятно. Так есть разница между Юрой Шатуновым и Николаем Басковым?
О тяжёлом мире. Мосшуз
Январь 14th, 2010 | Автор: Алексей Васильевич
Статья №1.
Здравствуйте! Мосшуз является самой крупной и престижной специализированной выставкой в России и СНГ. И давайте посмотрим на неё из нутри. Для того чтобы попасть на выставку, нужно быть специалистом или оптовым закупщиком обуви. Попадаем на выставку звучит музыка, в огнях сверкают стенды. Начинаем путешествие. Нам встречают в основном коробки наполненные обувью и людьми. И не понимаешь, где представители стенда, а где посетители? И тут из под тишка выскакивает продавец: «Какой у Вас размер обуви?». А мы в ответ хором: «Мы -маркетинг!» «Неинтересно!» — поворачивается спиной и сливается с массой покупателей, продавцов и обуви. Идём дальше и видим, что всё кругом одинаково, куда не загляни, только две ситуации: толпа народу и разбросанная обувь и четыре продавца пьют чай и обувь аккуратно расставлена на полках.
Ну, думаешь, чего бы ещё посмотреть, с кем бы пообщаться. И вот встречаешь настоящих продавцов обуви. И первое, что ты слышишь: «Здравствуйте!». Смотришь на стенд, а стенд продает и сам продукт тоже продаёт, а продавец только улыбается. Обувь представлена в разных ипостасях: разрезанный ботинок со всех сторон, туфля в аквариуме, рядом с протекторным сапогом протекторная шина от автомобиля, на плазме идёт процесс изготовления обуви, инструкция по уходу за обувью и маленький подарок — грязевыковыриватель. Вот он сам батюшка Маркетинг к нам пожаловал!
Радостные отправляемся дальше, осталось немного. И вот на нашем пути новинка — NEW! — красными большими буквами) ВЯЗАНЫЕ САПОГИ! — мы рады привествовать на сцене. Это настоящая новинка — это ручная работа, сделанная из хлопковых нитей. Удобные в использовании и уходе. Загрязнились — отправляйте в стиральную машинку без страха — ведь вы получаете в подарок стиральный мешочек для сапог.
На этой хорошей ноте мы заканчиваем наше путешествие. Всего Вам Доброго!
P.S.: Для того чтобы обувь хорошо покупалась, нужно в магазине перед покупателем ставить зеркало во весь рост. Если обувь не нравится, то сам себе покупатель точно понравится!
Думайте. Общайтесь. Делайте сами. Не усложняйте.
Январь 11th, 2010 | Автор: admin
Недавно были опубликованы интересные статистические данные, основанные на исследовании развития новых предприятий в течение первых трех лет их деятельности. Было обнаружено, что 72 процента этих компаний ушли из бизнеса, а 24 процента выжили, но не развивались. Таким образом, только 4 процента компаний действительно преуспевали и расширялись, набирали штат сотрудников и увеличивали объемы продаж. Какой же общей особенностью обладали эти успешные предприятия? Ответ прост: каждое из них управлялось человеком, ориентированным на маркетинг (marketing person).
Неудивительно, что люди, которые хорошо разбираются в маркетинге, так высоко ценятся. Те из них, кто обладает обширными знаниями, богатым опытом и хорошими навыками, заслуженно входят в число самых высокооплачиваемых членов делового общества. Однако пользование их услугами по определению выходит за пределы наших возможностей. Так как же мы можем сочетать это с нашим бюджетом?
На каждом этапе существуют дорогостоящие варианты решений и их низкозатратные альтернативы; если мы поймем основные принципы, то при выборе варианта с низкими затратами риски будут незначительны.
В основе их всех лежат четыре основных правила успешного маркетинга в условиях ограниченного бюджета (они также вполне подходят и для маркетинга при солидном бюджете):
(далее…)
ОЦЕНКА СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА СВОИМИ СИЛАМИ
Январь 11th, 2010 | Автор: admin
Маркетинг дает ответы на самые сокровенные для каждого руководителя вопросы: Как увеличить прибыль? Как сделать так, чтобы продажи росли? Как найти новых и перспективных клиентов? Как обогнать конкурентов? Какую нишу можно занять на рынке? Если система маркетинга эффективна, то руководитель имеет ответы на эти вопросы. Другими словами, система маркетинга эффективна, если она:
• дает ответы на все вопросы, волнующие руководителя и этой информации можно доверять;
• затраты на маркетинговую деятельность соотносимы с получаемыми результатами.
• Чтобы оценить систему маркетинга компании необходимо знать: что входит в систему маркетинга, какие у нее есть возможности, на что обращать внимание (параметры анализа, их состояние).
Во многом эффективность системы маркетинга определяется тем, какую роль, какое место занимает маркетинг в компании.
Роль и место маркетинга в компании
В своей работе мы постоянно сталкиваемся с ситуацией, когда в разных организациях под словом «маркетинг» понимают совершенно разные вещи. Для одних — это продажа своего товара, другие под маркетингом понимают рекламу, для третьих это вообще что-то ненужное, например, какие-то маркетинговые исследования, с результатами которых не понятно, что делать, но стоят они при этом очень много. И далеко не во всех организациях есть подразделения или специалист, занимающийся маркетингом (в каком бы то ни было виде). Что касается недавно созданных и малых предприятий, то там функции маркетинга выполняет, как правило, сам директор (в той мере, в какой это понимает).
(далее…)
Что заставляет покупать у вас, несмотря ни на что?
Январь 5th, 2010 | Автор: admin
Есть такая штука, market research называется. Изучение рынка, то бишь. Что изучают? Либо потребителей и их повадки, либо конкурентов, либо ситуацию на рынке.
А как насчет изучения САМИХ СЕБЯ?
Маркетинг часто сравнивают с войной. Мне кажется, что это просто фетиш. Но, тем не менее, мне нравится высказывание одного древнего китайского полководца. Для того, что бы победить, надо сначала стать самому непобедимым. А затем планировать, как победить врага.
Вроде бы просто красивые слова. Но что на самом деле скрывается за ними? Тысячелетняя мудрость.
Если есть слово, которого маркетологи бояться больше всего, то это слово – Китай.
(далее…)
