Ноябрь 18th, 2009 | Автор: admin
Сегодня была моя первая встреча, после которой я вышла в приподнятом настроении.
Встреча была назначена с руководителем фирмы продающей бассейны и оборудование для аквапарков. Встречу назначили на выставке, в Экспоцентре, при чём я не моргнув глазом решила, что выставка именно тематическая. Узнала только павильон и номер стенда. Готовилась к встрече именно с этой стороны.
Приехав в Экспоцентр, увидела ,что никакой выставки бассейнов НЕТ! В 8ом павильоне оказалась выставка безопасности Дорожного движения. Я, уже начав нервничать, пошла искать свой стенд. Увидила их издалека, первое слово в названи компании, такое же как у бассейнов.
Я поняла, что пришло время корректировки целей. надо забыть всё что я готовила по поводу бассейнов, подойти познакомиться, узнать чем же они занимаются и рассказать о себе.
Подойдя к стенду, я поздоровалась, назвала себя и идентифицировала своего клиента. И всповмнив Григория, сказала, что я в полной растерянности, что приехала к бассейнам, и не совсем понимаю, как так получилось. Хотя с женщинами такое бывает. Атмосфера сразу потеплела, меня стали убеждать, что всё в порядке и я попала именно туда, куда надо.
Разговор происходил на стенде, я постаралась выбрать максимально удобное для себя положение, чтобы чувствовать себя комфортно. И весь мой страх и напряжение куда-то испарились!!!
Сетуя на всю тут же растерянность попросила клиента рассказать про компанию, чем же они занимаются! Что он и стал делать с удовольствием. Сказала , что меня зацепил их слоган на сайте басейнов, оказалось, что его придумал сам директор, ему было очень приятно.
Он оказался — Мой клиент. Сам ЛПР. Мотив выгода. Психотип-Деятельный. Просто генератор идей. у компании три не связанных друг с другом направления, три сайта, интернетом занимаются активно. Выводят новые продукты и технологии на рынок. О фильме задумывался не раз сам. Почти сразу начал примерять всё на себя. Спрашивал а занимаемся ли мы тренингами!
Сказал, что нужно встречаться уже предметно, подготовленно. Договорились, что я ему звоню в среду, он вернётся из поездки, и мы будем встречаться ещё раз. Обещала ему привезти Мастер Спас, он очень заинтересовался! Потом наш разговор перешёл на отвлечённые темы и я поняла, что пора прощаться. Уходила я из дружеской атмосферы. Вслед мне неслось. Марта! Как хорошо, что Вы всё таки до нас доехали и нас нашли!
Выводы.
Как всегда начну с положительных! Смогла взять своё волнение в друзья, скорректировала цель, Первый раз смогла совместить благоприятную обстановку с чёткой речью.
Отрицательные!
Во- первых, не знала точно куда иду. Додумала сама, могла попасть в очень неприятную ситуацию. Лучше всё спрашивать и узнавать.Подготовка должна быть стопроцентной!!!!
Во-вторых, не смогла построить всю беседу вокруг Видеопродавца. Дала клиенту возможность генерировать свои идеи. Боюсь, что он может увести меня не туда!
Именно учитывая это, очень хочу подготовить майнд мэп, к следующей встречи с ним. Как это сделать учитывая такую разную специфику компании??? Практически тут три компании в одной!!! Можно ли использовать Одну презентацию в Mind Map для всех направлений????
