Сентябрь 22nd, 2009 | Автор: admin
Новый день — новые впечатления. На выставку шла с трепетом в душе и пятках. В голову назойливо лезла мысль, что сгорю от стыда на глазах у всех, при первой же попытке завести разговор с незнакомым человеком. Постаралась, сконцентрироваться на услышанных утром наставлениях и вроде отпустило. Выставка оказалась очень красивая, что сразу настроило на позитивный лад. Первый завязанный разговор вызвал во мне смешанные чувства, сначала захотелось отойти подальше, что вроде бы я и не при чём, но любопытство в итоге пересилило. Клиентом оказалась женщина деловая и хваткая ,предложением вроде бы заинтересовалась, но в течении разговора внимание её ослабло, и интерес угас, закончился разговор на её утверждении, что она всё поняла, и возможно перезвонит, к новому году .И таких разговоров у нас было несколько. Особенно запомнился один клиент, он с жаром рассказывал о своей продукции, и первая часть продажи вроде бы прошла удачно, и он заинтересовался, стал слушать, но потом , как бы соскочил с крючка, да и ещё перехватил нить разговора. Вообщем, у меня создалось впечатление, что во время презентации, у нас не получалось донести до клиента о важности и пользе нашего продукта, то есть мы сами позволяли ему составлять о продукте своё, не совсем верное представление. И эта проблема пронизала собой весь сегодняшний день. Поможет ли внутреннее проговаривание продажи, составление возможных вариантов развития разговора, для её решения?
