КАК СТАТЬ ПРОДЮСЕРОМ

14 февраля 1876 года американец шотландского происхождения Александр Грехам Белл подал в Бюро патентов США заявку на изобретенный им аппарат, который он назвал телефоном….

С замиранием сердца сегодня звонил клиентам, которым мы осенью делали продукт. Признаюсь честно, было стремно: а вдруг они окажутся недовольны действием нашего продукта. Наверное сходные чувства испытывает музыкант или поэт, стесняющийся представлять свое творчество публике. Однако, разговор прошел хорошо, меня сразу же назвали по имени (значит мой номер — записан в памяти мобильника), нашу компанию похвалили за добросовестное отношение к работе и клиентам. Особенно меня порадовали слова «я вам полностью доверяю».
Еще один приятный телефонный разговор, состоявшийся сегодня. Нужно было перезвонить в кафе, в которое в первый раз я звонил на днях, и «провентилировать» ситуацию. К сожалению, они пока не готовы пойти на такие затраты. Однако, тут же объяснили, что очень хотят вернуться к этой теме через месяц-полтора (срок небольшой), т.к. их ДЕЙСТВИТЕЛЬНО заинтересовало предложение. Я упомянул, что сам живу неподалеку и смогу зайти в любое время, хотябы просто насладиться кухней. Договорились встретиться и обсудить вопрос за ужином во второй половине февраля. Приятно…
Можно ли добиться того, чего хочешь, от человека, работающего в крупной компании, если речь идет о бабле? Да, можно! Сегодня заместитель комдира вместе со мной, если можно так выразиться, дошел до бухгалтерии и «в прямом эфире», не сбрасывая трубки, решил интересующий меня вопрос. Самое сложное здесь было удержаться на трубке, пока собеседник проделывал путь из своего кабинета до бухгалтерского отдела.

Просмотрел базу старых клиентов. Сколько у меня ещё поля не  возделанного . Так, что  звонков и встреч после праздников  — много!

Прошло 4 месяца, что за это время сделал.

4 месяца проделанной работы.

351 звонок.

46 встреч.

5 контрактов на разной стадии.

1 коммерческий фильм.

4 некоммерческих фильма о выставках.

12 посещений выставок, на двух раздал корпоративных 110 визиток.

1 учебное пособие «101 способ борьбы с отговорками».

Научился говорить.

Освоил «холодный звонок».

Получил знания о маркетинге.

Приобрёл психологическую устойчивость на встречах.

В этой диаграмме представлено, чего можно было достичь и чего достиг я.

Вот такие результаты на окончание года.

Есть над чем работать. Есть чему учиться. Есть что познавать.

А вы с какой базой знаний, умений и данных вступаете в новый год?

Звонок происходил, как встреча. «Холодный» звонок плавно перетёк в доброжелательную обстановку, и вся телефонная беседа пошла по этапам встречи. Небольшое интервью мне — картина о деятельности компании. Когда дело дошло до презентации было ясно с каким психотипом веду разговор, и в какую сторону направлять презентацию.

Психотип — приземлённый. После презентации посыпался град вопросов.  Человеку было интересно: «Мы всё равно к этому так или иначе к этому придём».  Мне оставалось закрывать нашу телефонную встречу. Скорее всего  не правильно сделал. Я стал закрывать «холодный» звонок и предложил только встречу. Но мой собеседник меня уже, наверное не слушал и ответил так: «Алексей, я не могу принять решение сразу, мне нужно посоветоваться».  При общение с этим клиентом я ощущал, что присутствую на встрече. Видел человека, видел себя, мне даже показалось, что я скоперовал его через звонок. Интересующийся клиент.

Звонок это не встреча,  и вести этот звонок, как встречу не стоило.  Моя ошибка не скорректировал цель.

Длительность работы с холодными звонками — час двадцать минут. Дальше встреч в ежедневнике нет. Но поддерживать форму нужно всегда. Отправился на выставку. Поставил цель продать репортаж. Продавал, продавал, не добился цели, но унывать не стал. Вспомнил утренний опыт не корректировки. Изменил цель — общение с людьми на выставке, как репортёр. Знаете, получилось, всё остальное время общался, задавал вопросы и уже интересовались, кто я такой, чем занимаюсь, спрашивали визитки.

Вывод у меня один, если ощущаю, что что-то не так происходит, то проанализировать и скорректировать цель.

Расскажите, пожалуйста, как вы корректируете свои цель, действия.

Доброжелательный звонок – это разговор с ЧЕЛОВЕКОМ.

С этим клиентов я уже общался, звонил каждую неделю и на третьем звонке уже разговаривал, как с человеком, до этого был робот. На первом отправьте коммерческое предложение. Отправил. На втором опять отправьте коммерческое предложение. Отправил. Третий звонок невозможно дозвониться, соединяюсь через другой персонал компании. Соединяют. Я представился и сразу в лоб: «Вы участвуете на выставке, которая сейчас проходит!». Ответ: «Нет! А что?». Моя реплика: «Я снимаю фильм о выставке, и хочу включить Вас в этот фильм, потому что у Вас редкий продукт, жаль, что Вы не участвуете». Слова клиента (радостно): «Мы единственные в России эксперты в этой продукции, если Вам понадобиться экспозиции, вы можете снять наши салоны». Слушаю и говорю: «Спасибо. А Вы знаете, наша компания занимается ещё видеомаркетингом». Клиент: «А что это?». Провожу маленькую лекцию по видеомаркетингу. Клиент разговаривает уже сам с собой: «Так, где же у нас можно применить видео». Я понимаю, что звонок затянулся, прошло уже более десяти минут. Оставляю свои координаты и благодарю за уделённое мне время.

Этому клиенту я ничего не дал, но сделал для него хорошее, не требуя также ничего взамен. Мой злой, неразговорчивый, занятой клиент стал человеком и хотел со мной общаться.