Ноябрь 7th, 2009 | Автор: admin
Начав на этой неделе заниматься с преподавателем по актерскому мастерству лично, выявил несколько полезных для себя вещей.
Когда я встречаюсь с клиентом или звоню, я делаю множество ошибок, корнем которых является всего-лишь несколько проблем, причем за их решением далеко ходить не надо.
С одной из этих проблем (говоря о тщеславии) в последнее время при помощи моих коллег и разъяснительной работы начальства с переменным успехом удается бороться и главное видеть от этого реальный эффект. Но этого мало.
Существует и другая проблема — организация работы мозга. Поясню: когда встречаешься с клиентом, часто ловишь себя на разбросанности, неупорядоченности и на том, что сама встреча с какой-то минуты «уезжает» от заданного направления и конкретной цели. В итоге получается нечто странное и неопределенное с явно недостаточным эффектом на выходе. У меня немного хромает момент оперативной корректировки целей.
Собираясь на встречу мы подразумеваем выполнение сверхзадачи — контракта, и сложилось такое впечатление, что идем мы к этой цели как по минному полю, не замечая взрывов и многочисленных растяжек. Это как если бы идти в какую-то точку и совершенно не смотреть под ноги, а видеть только то самое место впереди.
Сверхзадача складывается из многих маленьких задач, решение которых в итоге и приводит к выполнению сверхзадачи. А я уловил себя на том, что все внимание в реальном времени приковано только лишь к конечной цели.
Получается несоответствие, т.е. не удастся освоить «Братьев Карамазовых», не освоив до этого букваря и «Колобка». Чтобы избежать подобной неприятности очень полезно мысленно разделить встречу на блоки, у каждого блока есть своя конкретная маленькая задача, на которой и должно быть сконцентрировано все внимание.
Концентрация ВСЕГО внимания должна сходиться в одной точке, соответствующей мини-задаче конкретного блока встречи. Готово, — переходим к следующему блоку, концентрация уже там итд до завершения цикла на сверхзадаче, которая есть суть всего лишь просто обобщение и оформление решения предыдущих задач. Таким образом получается, что контракт — не задача сама по себе, а просто результат решения предыдущих составляющих.
При этом требуется очень жесткая внутренняя регламентация всего процесса встречи, не нужно забывать, что одновременно жизненно важно оставаться живым человеком, а не машиной с процессором, выполняющим ряд заданных команд по определенному алгоритму.
