КАК СТАТЬ ПРОДЮСЕРОМ

Продажа продукта должна уйти как цель и превратиться в средство решения проблемы. Никто не будет раскрывать свои проблемы человеку, который ему не симпатичен, не вызывает доверия, не интересует. Личный контакт с любым клиентом начинается с первой продажи себя самого, своего отношения к клиенту, если это отношение ему нравится, он его чувствует, то он становится покупателем, расплачиваясь изначально вниманием, затем идет покупка интереса итд, в этом смысле процесс коммуникации с клиентом от первого контакта до продажи продукта напоминает принцип матрешки, последней матрешкой здесь является продажа продукта. Цену собственного отношения к клиенту каждый может задать и определить сам, расплата будет соответствующей.

Человеческое общение с момента появления первого слова сводилось к одному — эффективному донесению мысли до собеседника. При этом способность убедить всегда считалась талантом, даром. Его использовали не всегда из достойных соображений, но чаще всего все таки во благо. И не смотря на все известные случаи, когда талантливые ораторы предотвращали войны, убийства и прочие гадости, в историю, как настоящие гении, входили те, кто убеждал, что сейчас убийства и грабежи — необходимы. Геббельс — яркий тому пример.

К чему  это я? Вчера меня несправедливо обвинил в манипуляции близкий мне человек, при чем в манипуляции пошаговой! Просто на основании того, что я этому учусь. Во мне рано начали искать монстра…

Сегодня была новая выставка, гораздо более насыщенная и энергичная, чем прошлые. Пришлось около 2-х часов походить по выставке, чтобы войти в формат и чувствовать себя комфортно. Однако, через некоторое время все пошло как по маслу: встреча за встречей, вопрос о создании благоприятной обстановки не стоял в принципе, все получалось как-то само-собой, на гребне этой волны во время перекура даже назначил на следующий вечер встречу с одного холодного звонка! В середине дня общаться было все же тяжело — очень много народа, суматоха, все при делах итд, а вот после 16:00 все как-то успокоилось и можно было и нормально поговорить и понаблюдать. Самая удачная встреча оказалась как всегда последней — двое сотрудников небольшой компании (один из которых оказался начальником отдела продаж) изначально со скепсисом отнеслись к теме телевиденья, изначально был отправлен посыл, что это для них по-любому слишком дорого (сотни тысячь долларов, подумали они))). Но выслушав информацию о продукте, нач-к отдела продаж заинтересовался не на шутку, с интересом рассказал об их предложении на рынке и сам подчеркнул многие схожие черты между нашими продуктами. Мотив — определенно выгода и новизна. Он все понял!!! Обменялись контактами, договорились, что завтра обязательно встретиться с тем, чтобы я передал образцы и материалы для представления высокому начальству. Вобщем, клиент реально проникся нашей идеей, расстались мы как лучшие друзья, это было очень приятно.

Моё легкое необременяющее меня в целом, но лишнее волнение вновь «помогло» мне пропустить создание доброжелательной обстановки. Но благо собеседница (пусть и не ЛПР, но «второе лицо» компании) была настроена изначально позитивно. Мотив – выгода+новизна. Я не напомнила себе как следует перед встречей про такую волшебную штуку как цель завести друга.

(далее…)