КАК СТАТЬ ПРОДЮСЕРОМ

Отчёт телемаркетолога 31 января  2012, звонил  с 11.00 – 13.00

1.   Звонков совершил  22.

2. Оставил 6 сообщений  секретарям
3. Попал 18 раза на секретаря.
4. Подарил 18  секретарям своё радостное настроение.
5. Отправил 8 писем
6. 7 повторных звонков.
7. 10 запланированных звонков.
8. Ни одного перезвона
9. Назначил  одну встречу  на следующей  неделе
10. Ни одного договора не подписал

Одно наблюдение на встречах. Когда приходит время показывать фильмы, то здесь встреча меняет русло и сделка срывается. Я стал смотреть, почему так происходит. Фильм понятные и интересные. Одна часть зависит от восприятия людей. Сначала рассказываю, как будет хорошо с фильмом Видеопродавец. Всё нравиться, готовы сотрудничать, покажите примеры работ и называйте цену. Показываю фильм, и не нравиться. Потому что я рассказал слишком заоблачно, а клиент ещё накрутил себе в двойном объёме это заоблачно. Это первая причина. Вторая причина, я не показываю клиенту те фильмы, которые он хочет увидеть, а значит, его не услышал. И третья причина, клиенту тало не интересно. И здесь, как мне кажется самая загвоздка. Как представить фильм для собеседника интересными. Первое понять, что он себе представил, то есть задать наводящие вопросы. Второе начать показ клиенту фильмов не из его области и получить реакцию «категорично не нравиться». И так накалять ситуацию, до напряжения у клиента: что-то это странная компания. Тут и показать ему то, что касается его компании и его продукта. Напряжение уходит и всем вокруг становиться хорошо. Собеседнику интересно, и он уже предлагает сотрудничество сам.

Отчёт телемаркетолога 9 декабря 2011, звонил с 15.30 – 16.30
1. Звонков совершил 19.
2. Оставил 2 сообщения секретарям
3. Попал 14 раза на секретаря.
4. Подарил 13 секретарям своё радостное настроение.
5. Отправил 5 писем
6. 5 повторных звонков.
7. 10 запланированных звонков.
8. Ни одного перезвона
9. Назначил одну встречу в следующем году
10. Ни одного договора не подписал

Психотип до встречи: Эстетствующий
Мотивы до встречи: Удобство
Доброжелательная остановка сложилась благодаря клиенту. Он сам меня встретил, сам сделал мне чай. И приступили сразу к обсуждению фильмов, какие они бывают. По телефону уже была пройдена идентификация и самоидентификация, а также поставлена цель встречи. Во время просмотров фильмов я продемонстрировал фильм, не из сферы клиента, ему этот фильм не понравился. Он меня просил показывать только относящееся к его деятельности. Я не послушал клиента, то есть начал с ним спорить. Но потом понял, что иду не в ту сторону. И перешёл к коммуникациям. Рассказал, как наши клиенты используют фильмы и какую пользу это им приносит. Клиенту понравилась моя идея с фильмами о его продуктах. Мы с ним распланировали в следующем году по месяцам все периоды создания фильма.
Какого встретил человека?: Любящего своё дело, тактичного.
Психотип после встречи: Эстетствующий
Мотивы после встречи: Удобство
Вывод: Спорить с клиентом, значит быть с ним на разных берегах. Если это произошло, нужно понять позицию клиента.
Отчёт телемаркетолога 6 декабря 2011, звонил с 14.00 – 16.30
1. Звонков совершил 30.
2. Оставил 5 сообщений секретарям
3. Попал 21 раза на секретаря.
4. Подарил 19 секретарям своё радостное настроение.
5. Отправил 9 писем
6. 12 повторных звонков.
7. 14 запланированных звонков.
8. Ни одного перезвона
9. Назначил одну встречу на следующей неделе
10. Договорился с двумя клиентами о создании фильмов в следующем году
Самое лучшее время назначать встречи – это конец января начало февраля. Так как все отошли от праздников и отдохнули, начался новый год, у всех прилив сил, и все готовы принимать новую информацию, встречаться и начинать новые дела.

Отчёт телемаркетолога 21 ноября, звонил c 10.30 – 12.30
1. Звонков совершил 15
2. Оставил 1 сообщение секретарям
3. Попал 9 раза на секретаря.
4. Подарил 9 секретарям своё радостное настроение.
5. Отправил 4 письма
6. 5 повторных звонков.
7. 6 запланированных звонков.
8. Ни одного перезвона
9. Назначил одну встречу на этой неделе
10. Ни одного договора не подписал
Сегодня посетил выставку мебельную. Общался со старыми клиентами. Знакомился с новыми. Также звонил. Сначала совершал несколько звонков, потом сходил пообщался с одним из клиентов, и снова позвонил, и опять пообщался с клиентом. Так вот чередовал звонки и встречу.

Психотип до встречи: Деятельный
Мотивы до встречи: Выгода
Встреча прошла в позитивной атмосфере. Приступили сразу к обсуждению, какой фильм будем снимать. Так как этот вопрос беспокоил клиента. Обсудили всем понравилось. Осталось представиться всё самому главному.
Какого встретил человека?: Очень позитивного человека. И все в компании такие, так как они продавцы. Поэтому позитивная атмосфера.
Психотип после встречи: Деятельный
Мотивы после встречи: Выгода
Вывод: Пришёл в компанию, а там продавцы. При том, что всё сделано так, продавцам комфортно на своём месте. Это чувствуется. Когда клиент приходит, он тоже ощущает комфорт в отношениях.

http://www.youtube.com/watch?v=ahtAJ7BnMPI

http://www.youtube.com/watch?v=dyf_33UZ3O8

Отчёт телемаркетолога 12 октября, звонил  c 11.00 – 13.00  и с 15.30 – 16.00

1. Звонков совершил  16.
2. Оставил 2 сообщения  секретарям
3. Попал 12 раза на секретаря.
4. Подарил 12  секретарям своё радостное настроение.
5. Отправил 5 писем
6. 6 повторных звонков.
7. 7  запланированных звонков.
8. Позвонил постоянный клиент
9. Ни одной встречи не назначил
10. Договорились о репортаже с выставки

Звоню мало. Чувствую, начинаю быть медленным. Качество падает. Наверное, я сильно увлёкся съёмочным процессом. И в эту  деятельность уходит вся энергия. В таких ситуациях нужно планировать, как мне кажется, растрат энергии и сил. Насколько я погружусь в этот процесс или в эту деятельность. По времени уже, получается, планировать, а вот распределению сил нужно ещё попрактиковаться.

Психотип до встречи: Деятельный

Мотивы до встречи: Выгода

На встрече мне клиент сказал, что ценность наших фильмов не соответствует цене. Меня это даже не смутило, а наоборот я даже зажёгся. И стал повышать ценность себя и фильмов тоже. Раньше я сдавался в таких ситуациях. Мне казалось, что люди хотели специально сказать цену, чтобы я сдался. Но я ошибался, потому что у них уже есть картина мира, а свою — не показал, и оценивают они по своей картине мира. А как показать картину мира? Изменить картину мира собеседника. Я раньше тоже такое дело и у меня не получалось. Потому что спешил, мне хотелось всё и сразу. А здесь нужно терпение, время, и кропотливо менять понимание в наших фильмах у клиента. И тогда собеседник увидит, какую мысль я хотел ему донести.

Какого встретил человека?: Хорошего, он мне предоставил много информации о своей компании, чтобы я помог ему донести идею до его руководителей.

Психотип после встречи: Деятельный

Мотивы после встречи: Выгода

Вывод: Повышать ценность, не спеша, так как это ювелирная работа.

http://www.youtube.com/watch?v=XeFTIhrUpD8

Психотип до встречи: Деятельный

Мотивы до встречи: Новизна

Я опоздал на встречу на полтора часа. Но ко мне отнеслись с пониманием, так как это нормальная процедура к ним все опаздывают из-за проходной. И уже  в компании даже есть различные шутки на эту тему. Встретили меня доброжелательно. В интервью было напряжение. Но когда я перешёл после интервью к презентации, всё нормализовалось. И даже получились переливающиеся сосуды. Я отдаю знания о видеомаркетинге своей  собеседнице, а она отдаёт свои эмоции. Встреча продлилась полтора часа. И я даже не заметил. Не я рассказывал и мне рассказывали, а мы делились друг с другом. И пришли к выводу, что мы вместе может сделать классные фильмы

Какого встретил человека?: Хорошая замечательная девушка, которая поделилась своими эмоциями.

Психотип после встречи: Деятельный

Мотивы после встречи: Новизна

Вывод: Переговоры – это взаимный обмен эмоциями, знаниями, информацией, временем.

Психотип до встречи: Деятельный

Мотивы до встречи: Новизна

На эту встречу пришёл уже вовремя. Также, как и на предыдущей встрече, опять выстраивал отношения переливающихся сосудов.  Информация, чувства, эмоции перетекали плавно и спокойно, так как моя собеседница – это уравновешенный и спокойный человек. Я как будто побывал на релаксации.  Посмотрели фильмы, понравились. Но больше всего понравился подход, и что в голове мой собеседницы, зародились уже мысли. Пока с ними она не поделилась. Мы договорились о следующей встрече.

Какого встретил человека?: Добрая и заботливая женщина, когда я уходил, она мен проводила, и напомнила, что нужно снять бахилы перед выходом на улицу.

Психотип после встречи: Деятельный

Мотивы после встречи: Новизна

Вывод: Когда собеседники находятся в реальности, то с такими людьми легко вести переговоры. Это нужно взять на заметку, так как иногда встречи почему-то строятся тяжело. Нужно проверить не только своё нахождение в реальности, а также и клиента. Конечно же, мы не всегда может вернуть в реальность клиента, а может быть этого даже не стоит делать. Но мы можем остановить встречу, и не заходить самим в не реальность.

Отчёт телемаркетолога 13 сентября, звонил  с 15.00 – 16.30

1. Звонков совершил  29.
2. Оставил 4 сообщения  секретарям
3. Попал 23 раза на секретаря.
4. Подарил 23  секретарям своё радостное настроение.
5. Отправил 6 писем
6. 7 повторных звонков.
7. 11 запланированных звонков.
8. Ни одного перезвона
9. Назначил одну встречу на следующую неделю
10. Ни одного договора не подписал