Октябрь 13th, 2009 | Автор: admin
Понаехали тут
Сегодня была встреча итогом которой стала Продажа!
Пришли мы на встречу вовремя, но наш клиент был занят, так что в течении получаса мы прогуливались по офису, по той его части, которая является магазином. Так что времени на внутренний осмотр было предостаточно. И у нас сложилось, ошибочное, как потом оказалось, мнение, что мотив — надёжность! На стенах висели дипломы, упоминания о бесплатной доставке и выезде замерщика на дом. Правда мы упустили не маловажную деталь,что дверь была соседней с банком, где сразу же проводилась оплата клиентами товара!
Наконец, нас пригласили непосредственно в офис, им оказалось небольшое помещение с тремя креслами и двумя компьютерами, а когда наш непосредственный собеседник освободился , он нас отвёл в крохотное помещение, напоминавшее собой кухню, где ничего не было от надёжности и тщеславия!
Моего коллегу очень сбило наличие конфет на столе и чайника на плите ))))))Это его настроило на симпатию, но когда ни конфет ни чая нам не предложили стало понятно,что и симпатией тут не пахнет, а он уже начал разговор в этом ключе. Поэтому начало получилось довольно не внятным и сумбурным,и мне уже начало становиться не по себе, как мой коллега вскочил на проезжающий поезд под названием-ВЫГОДА!
Теперь по порядку: благоприятную обстановку создавать практически не пришлось, так как клиент после тел.разговора был настроен на правильную волну, и жаждал узнать подробности.
Презентация прошла не совсем ровно, но когда мой коллега ухватил мотив, его речь полилась прямо в мозг клиенту, и все слова попадали точно в цель.
Вся речь нашего клиента говорила о том, что он своего не упустит. Очень цепкий и деловой, он сразу увидел все выгодные стороны нашего предложения, при этом стало понятно, что он готов выпить из нашей компании все соки, какие мы ему позволим. Ещё он упоминул, что вопрос цены не окончательный,и хоть минимальную скидку он намерен получить))))
Потом были уточняющие вопросы, ответы на которые его удовлетворили.
И прямое закрыти сделки, с демонстрацией договора.
Лёша поздравляю! Ты молодец!
