Вторая встреча. Клиент отвечает за маркетинг. Встречу начал с того, что я пришёл помочь ему. И он сразу же после такой моей речи вызвал ещё одного своего сотрудника, отвечающего за конечного потребителя. Они меня вдвоём завалили вопросами, и я чуть-чуть и не провалился, единственное, что меня спасало, что чего я не знаю, я сразу признавался и говорил, что с этим я сталкивался благодаря Вам. Интервью я не провёл, не справился с ними. Вопросы задавали по продажам, наверное, проверяли меня. Презентация состояла из вопросов клиентов и ответов моих. Но потом сотрудник ушёл. И между клиентом и мной восстановилась, хоть какая-то связь. Здесь я не справился с правилом №12 «Отвечайте на каждый вопрос встречным вопросом» Что заставляет покупателя открываться. И только когда ушёл этот человек, из меня вопросы посыпались на моего клиента. Ещё мне показалось, что они между собой боролись, я увидел себя со стороны. Мы с клиентом нашли вместе главный вопрос и проблему, которые нужно решить. Клиент как будто прочитал мои мысли и сказал, что мы сами не знаем чего хотим, и то что вы сейчас хотите сделать предложение, бесполезно, я не принимаю решение, но я буду иметь вас в виду, так как у нас в начале сентября будет проект и видеопродавец может понадобиться. Я был удивлён.

Третья встреча. Клиент моего возраста, отвечает за коммерческий отдел. Смысл видеопродавца он понял ещё из телефонного разговора, так как мы до встречи два раза созванивались и долго беседовали. Ему хотелось посмотреть фильмы с моим объяснением и, конечно же, узнать цену. Посмотрели мы два фильма, про матрасы и про кофе, первый ему не понравился, а второй он изучал, каждый эпизод и ни разу не отвлёкся. Попросил отправить договор по почте, и в понедельник позвонить.

Провёл сегодня три встречи, я каждому человеку говорил, что нужно делать сейчас, но все говорили, что решения сами не принимают, может, конечно, и сказали мне не правду, но нет тоже отказались говорить, так как Видеопродавец интересное предложение (Использую правило № 46 «Вы учитесь побеждать никогда Вам говорят «да», а когда Вам говорят «нет»», собираем ответы «нет», чтобы получить ответ «да»), но не получают ответ ни нет, ни да. Если честно мне стало грустно после последней встречи. Но на первой встрече у клиента горели глаза, и я что-то упустил, и скорее всего, я допустил ошибку, я нарушил правило №16 «Никогда не просите клиента о контракте – заставьте его сдать». Самое главное в этом правиле, это вовлечь клиента в завершение сделки. И я сделал первый шаг, создал взаимоотношение между нами и степень доверия был на хорошем уровне, он мне даже сказал, «между нами по секрету расскажу вам военную тайну», и рассказал мне военную тайну. И тут мне нужно было просто спросить, как он бы использовал сейчас Видеопродавец, и был бы сегодня контракт.

Две остальные встречи, люди хотели познакомиться и возможно просто собирали информацию, что бы сами так потом сделать, я рад, что встреча прошла для них с пользой, по их глазам было видно, что они довольны встречей.

Шаг двадцать пятый к моим продажам. Сегодня была встреча с осенним клиентом. Прошлой осенью я написал ему письмо, и ему понравилось моё предложение, но он каждые три месяца стал, переносил сотрудничество. И всё время отказывался встречаться. В этот раз я позвонил ему узнать, как дела, а он назначил мне встречу, потому что у него появились идеи и он захотел со мной поделиться. Идеи таковы: он проводит скоро мероприятия и хочет сделать репортаж этого мероприятия и повесить на сайт. Я настоял на том, чтобы рассказать про видеомаркетинг и видеопродавец для его компании. Он послушал, сначала закрываясь руками, но потом смекнул, что его мероприятие является частью видеопродавца, что видеопродавец будет нацелен и на оптового покупателя и на розничного. И попросил неделю, чтобы обговорить о создании видеопродавца с партнёрами.  Потом я опять настоял на просмотре видеопродавца матрасов. Клиент посмотрел фильм и сказал, что ему хочется сейчас пойти и купить матрас, работает.

На этой встречи я был настойчивым, и моя настойчивость принесла результаты. Я приблизился к продаже.

Информационное Письмо

Особенности Фильма «Видеопродавец»

(Совместное Производство Телестудии «Леонарус«,

и Интернет – Телеканала «TVE.RU»).

«Видеопродавец»  – это Фильм — Инструктаж по созданию Эффективного Инструмента для увеличения продаж, и сокращения издержек Производителей.

Фильм несёт в себе Функцию Продажи (без каких – либо других функций).  Это Универсальный,  Гибкий инструмент Продаж абсолютно любого Товара, или Услуги

«Видеопродавец»  –  «Продаёт» Товар, или Услугу на протяжении долгого времени, легко масштабируем, вбирает в себя самые лучшие и эффективные технологии продаж, работает 24 часа в сутки, использует самые современные аудиовизуальные технологии, гарантирует минимизацию издержек (экономит на аренде офиса,  зарплате,  обучении сотрудников,  командировочных, и т.д.).

Одним Словом, Это Универсальный «Менеджер Продаж».
12 Правил Создания Успешного «Видеопродавца»:

— Ориентация на Интернет среду;

— Ориентация на «Большое кино;

— Присутствие в картине чувства Юмора;

— Ориентация на «Вирусный эффект»;

— Описание в фильме Всех Элементов Продаж;

— Нацеленность на Конкретную Потребность целевой аудитории;

— Чёткий хронометраж: (6 – 8 минут).

-  Призыв к «Простому Действию» потребителей.

— Демонстрация «Реального  использования предложенной услуги в жизни»;

— Демонстрация: «Реального Результата» от покупки;

— «Максимальная Простота» фильма («О  Сложном»: Просто);

— Информативность, Зрелищность, Интерактивность, Развлекательная функция = высшее мастерство создателей.

«Универсальный «Менеджер Продаж», «Видеопродавец» можно использовать как для «B2B», так и для «B2C» Сектора: (Личные Продажи, Презентации Клиентам и Партнёрам, Выставки, Конференции, Демонстрация в Офисах, Семплинг, Интернет, CD).

И, наконец, надо помнить, что:

«Видеопродавец» — это Художественное Произведение, но прежде всего — «Продавец».

С уважением,
Дарья Бондаренко

Как показывают последние исследования, человечество не остановилось в развитии. Эволюция продолжается, хотя, это не слишком заметно участнику процесса – что легко объясняется малой продолжительностью человеческой жизни, особенно в сравнении со сроком, на протяжении которого существует вид homo sapiens.
Принципиальным отличием человека от обезьяны является не прямохождение и противостоящий большой палец, а способность к мышлению, и, шире, к абстракции.
Если рассматривать историю с дарвинистской точки зрения, все произошедшее с человечеством не более чем возня пауков в банке. Но пауки не оставляют информации о своей борьбе, в то время как мы имеем достаточно большой объем свидетельств и артефактов, оставленных предшественниками. Вся эта негенетическая информация позволяет сказать, что смысл жизни участников прошедших 10 или 100 лет назад событий состоял вовсе не в пожирании себе подобных.

Общество это его культура, и, хотя она имеет выражение в материальных объектах, самое главное расположено в головах. Информация владеет миром, ну а тот, кто владеет информацией – дальше все знают.
Современные технологии позволяют перевести информацию в физическое измерение, не отливая ее в материальной форме. Развитие Интернет полностью подтверждает это.
Вместе с тем, возня в банке и пожирание других прямоходящих все же является неотъемлемой частью жизни человека. Война всех против всех приобретает более изощренные и гуманные формы, но остается войной. Сейчас такая война – экономика.
Нынешняя экономика – во всяком случае, в западных странах – основана на продаже. Вместе с тем, большая ее часть является виртуальной, и выражена в двоичных кодах, перекачивающих мнимые денежные средства между вполне реальными серверами. Нужно признать – виртуализация экономики ведет к виртуализации продавцов.
Реальный человек, занимающийся продажами, требует обучения, кормежки и одежки, требует внимательного отношения, сочувствия, нуждается в сне, отдыхе и отпускных с выходными пособиями. С точки зрения экономики – это еще одна затрата, повышающая стоимость продукта.
Но зачем виртуальной экономике реальный человек, если он не является покупателем?
Идеальный продавец будущего будет наделен всеми достоинствами живого продавца, и лишен его недостатков. В денежном соотношении, его производство даже дешевле, хотя и требует единовременного вложения относительно больших средств – зато ему не нужно все то, что нужно живому человеку, и в принципиальном отношении он вечен. Пока не закончится электроэнергия, разумеется.
Таким образом, учитывая поступательное движение в сторону виртуализации, имеет смысл озаботиться созданием собственного видеопродавца. К тому же, экспоненциальное развитие техники позволяет предположить, что чем раньше вы это сделаете – тем лучше для вас. Игру на опережение, несмотря на переход в область цифрового духа, пока еще никто не отменял.

Холмогоров Александр Сергеевич

Люди Люкс Премиум

Третья встреча с компанией, у которой уникальный и дорогой продукт с целевой аудиторией класса Люкс Премиум.

Продукт – у всех трёх компаний уникальный и дорогой, имеется ввиду цена. Многие продукты ручной работы и известных мастеров. Это самые главные свойства. Продукт относиться к категории искусства.

Сфера отрасли – подарки, мебель, сервиз, посуда, одежда – всё из элитной области.

Психотипы: или Приземлённый, или Деятельный. Все ищут новое, и, конечно же, выгоду.

Какая проблема моих клиентов?

Проблема общая для всех – новые клиенты, удержать постоянных клиентов и всё преподать клиентам в эксклюзивной форме. Кстати всем нужен фильм, и, именно, «Видеопродавец».

Ещё эти компании задают один и тот же вопрос: «Где и как распространять фильм «Видеопродавец», именно, для целевой аудитории Люкс Премиум?».

Так как я из деревни, и мало общался с таким обществом людей, как Люкс Премиум, (это не самобичевание). Мне тяжело и трудно с ними даже разговаривать, не то, чтобы предлагать им какие-то идеи. Пожалуйста, помогите мне решить этот вопрос: «Какими способами и методами можно достучаться до целевой аудитории Люкс Премиум?»