О пользе краткости и вреде многословия заговорили еще в глубокой древности. Мудрецы и писатели завещали авторам-потомкам быть краткими, объясняя, почему это необходимо. Многословие всегда затемняет основную мысль автора, ослабляет действенность печатного слова, делает его менее доступным.
Одна из причин многословия — формулирование словесной формы мысли в ходе изложения, когда синтаксическая структура фразы заранее не определена. Тогда автор чаще прибегает к речевым штампам или всякими способами оттягивает выражение своей мысли фразой. Однако эти уловки говорящих и пишущих не нужны читателю, и лишние слова такого рода надо безжалостно устранять. Читать статью полностью »
Профессор Тхостов – ведущий отечественный специалист в области клинической психологии, доктор психологических наук, завкафедрой нейро- и патопсихологии МГУ им. Ломоносова. В интервью Cinemotion_lab он делится своими наблюдениями о подсознательных желаниях зрителя, извечных конфликтах и новых героях…
CINEMOTION_LAB: Какое отношение имеет психология к сценарному мастерству?
АЛЕКСАНДР ТХОСТОВ: Во-первых, психология пытается понять, почему одни истории людям интересны, а другие – нет. Часто дело не в литературном таланте и мастерстве автора. Многие стилистически блестящие произведения оставляют нас равнодушными, а другие, менее совершенные, становятся классикой. Например, в свое время многие говорили, что очень «неряшливо» пишет Достоевский, но посмотрите, как людей трогают его книги! Также психологи изучают сюжеты, истории, которые повторяются почти во всех странах мира. При попытке посчитать общее количество сюжетов во всей мировой литературе, оказалось, что их не очень много, не более 100. Для нас интересно, почему они существуют и каким образом эти универсальные истории меняются во времени. Например, история о Золушке есть почти у всех народов, это не европейская сказка. Ее рассказал Шарлю Перро его камердинер-китаец. А Золушка нашего времени превращается в провинциальную модель и выходит замуж за олигарха. Читать статью полностью »
Сегодня была встреча, на которой мне так хотелось продать, хоть что-нибудь и получить маленькие деньги. Чтобы потом съездить к брату и показать, какой я крутой, и сводить девушку в кафе. Я думал только о своих низменных потребностях. Я забыл о всех.
За эти десять месяцев я многому научился, приобрёл новые навыки и умения, которые могу применять и помогать всем в компании. Когда я начинал у меня горели глаза, они и сейчас горят, только освещают мрак. Я заблудился и совершил ошибки, которые должен исправить. Мне в жизни нужно любить себя и людей. Искать во всём прекрасное. И делать всем окружающим меня людям хорошо, улучшать их жизнь.
Что я сотворил – это чудовищно. Это мое испытание, которое я должен пройти. Мне дали шанс стать рядом со всеми вместе и идти дальше. Это мой единственный светлый путь. Я верю в себя, я верю в свои силы.
Случаи бывают разные. В большинстве случаев речь в компании идет о том, как планировать, а не делать ли это вообще. И в худшем случае, у компании нет долгосрочных целей. Усредненный вариант – есть, но сотрудники о них не знают или знают, но не разделяют (в этом случае существуют две компании: одна на бумаге, другая реально). В лучшем – по этим долгосрочным целям нет краткосрочных шагов. Действия и\или календарь сотрудника не связаны с целями компании. А ведь для построения действенного плана месяца, недели и дня они должны формироваться в контексте видения компании. Сотрудники тогда будут делать «правильные вещи», а не оптимизировать то, что не приведет компанию к процветанию. Долгосрочные цели – вот основа для принятия ежедневных решений и правильной расстановки приоритетов. Долгосрочные цели – это ключевой источник мотивации персонала. Немного утрируя, можно сказать, что если у вас нет целей, – вам не нужно время. Гуру тайм-менеджмента Стивен Кови говорит: Когда мы говорим об управлении временем, смешно беспокоиться о скорости, не решив вопроса о направлении, сберегать минуты, попусту теряя годы. Читать статью полностью »
Встреча сегодня происходила с очень вареным человеком. Ему было плохо, он еле улыбался, когда я отчаянно пыталась согнать кислое выражение с его лица. Поняв, что так встречу проводить нельзя, я предложила ему прогуляться в сквер рядом с офисом и пообщаться в тени деревьев. Свежий воздух ему помог, он стал включаться в разговор.
Сначала он с недоверием отнесся к идее, что видео будет продавать его товар, но когда мы поставили эксперимент на Консуле, и ему захотелось купить матрас, его возражения отпали.
Сейчас он уезжает в отпуск, когда вернется, мы встретимся еще раз.
Не знаю, как закончилась бы встреча, если бы он продолжал вариться, но я точно поняла, что надо заботиться об удобстве клиента.
Шаг двадцать восьмой к моим продажам. Сегодня проводил пятнадцати минутный мастер-класс. Мастер-класс оставил хорошие впечатления у клиента. Я это понял, когда клиент включилась в беседу, так как не понаслышке знает о том, что такое видео и кино. Мастер класс стал уже дискуссией. И мы плавно перешли ко второй части встречи: как применить видеомаркетинг в её компании. Здесь мне помогла карта майнд мэп. Она в моих глазах была, как карта освоение территории, и могу сделать предположение, что и в глазах клиента тоже. Моя собеседница сама называла свои планы на использования видео: это сайт, личные встречи и в офисах продаж.
Потом клиент попросила посмотреть, как выглядит видеопродавец. Я предоставил фильм о матрасах. Фильм понравился тем, что до неё донесли мысль. Когда в фильме дошло дело до безопасности, то клиент задала вопрос: «Матрас подключается в розетку?» (с опаской), через несколько секунд получила ответ, термоматрас безопасен. Это уже не первый человек, который задаёт такой вопрос и видеопродавец отвечает ему. Эффект присутствия.
Клиенту нравиться, я достаю договор. А клиент мне отвечает, что директор, отсутствует, а без него решения не принимаются. Он будет присутствовать через две недели. Я поблагодарил мою собеседницу за встречу, за беседу, за уделённое мне время, и сделал маленький поклон. Клиентка осталась довольной. К метро я тоже шёл довольный, так как мастер-класс получился.
Я отдаю клиенту новое и полезное, которое он может использовать уже в своей компании, и приближаюсь к продаже с этим клиентом. Спасибо за идею с мастер-классом. Мастер-класс помогает, и в назначении, и в проведении встреч. Осталось связать все это с продажей.
Здание института. Аудитория. Мел, доска. Студент у доски. На доске уравнение. Он пишет формулы. Думает. Стирает. Пишет заново. Что-то правит. Пишет дальше. Снова думает. Снова правит. Поиск.
