Алексей Рыбаков. Добился ответа

Сентябрь 2nd, 2010 | Автор: Алексей Васильевич

Шаг третий к моим продажам. Сегодня опять было две встречи. На первой встрече мой клиент засыпала. Женщина среднего возраста засыпала у меня на глазах. И полчаса только я говорил, а она меня слушала, во время встречи выпила целую кружку кофе. И только через полчаса, начала общаться со мной. Женщина хорошо разбирается в маркетинге, и я ей сказал, что она специалист в этом деле, и как специалист, как она оценивает моё предложение. Ей понравилось, компания собирается делать фильм после выставки, и я как раз понадоблюсь для его создания, тем более с таким глубоким уклоном. Сейчас некогда заниматься фильмом, так как на носу выставка. Стенд будет красивый и шикарный, хотелось бы его им запечатлеть, показать, как компания относиться к своим клиентам на выставке. На этом мы расстались. За неделю до выставки созвонимся и обсудим вопросы.

Вторая встреча, тоже клиент – женщина, такого же возраста. Но сильно настаивающая на своём. Н а этой встрече, я применил правило «Представьте себе, что я сделаю всё, что она просит, а что будет потом». Оказалось, что потом будет ничего. Настаивала она на составлении сметы и изменения договора. Ещё ей не нужен видеопродавец, а нужен просто фильм, хотя по её словам она видеопродавце. Эта женщина будет настаивать на своём, даже если будет не права. Так что это не мой клиент, и зацикливаться с ней лучше не стоит. А заняться поиском новых клиентов.

На первой и второй встречи, я тоже настаивал на своём, когда первая встреча через полчаса, можно сказать, развалилась, и мы должны были расстаться. Я сказал себе, стоп, клиенту это нужно, слово «подумаем» для меня ничего не говорит. Мне нужно добиться точного ответа. И я сказал то, что хотел сказать, я сказал, что моя собеседница – специалист, который меня понимает. И встреча повернула в другое русло. На второй встрече я настаивал на том, что писать сценарий для простого – это тяжёлая работа, и что от сценария зависит фильм. Она согласилась с этим. Сегодня я без хамтсва и гордыни отстаивал свою позицию, на первой встрече не ушёл и добился ответа, на второй – тоже добился ответа, и понял, как будет тяжело сотрудничать с этой компанией.

План/Отчет 01.09.2010

Сентябрь 1st, 2010 | Автор: Tiger Johnson

Письмо Булатовне
Звонок Анатолию – конструктору Лигнаур
Форема любой ценой

_________________________

Письмо написал, отличная тренировка учтивости и высокого стиля.

О съемках договорился, выезд в 10 завтра, не забыть доверенность.

Форема в данный момент пересчитывается. ДОДЕЛАЛ!

Дэн Ариели. Жертва дедлайна

Сентябрь 1st, 2010 | Автор: admin


Как однажды сказал Оскар Уайльд: «Я никогда не откладываю на завтра то, что можно сделать послезавтра». Мне, университетскому профессору, постоянно приходится видеть, как слова Уайльда претворяются в жизнь. Каждой осенью студенты приходят на занятия, твердо намереваясь сдавать все вовремя и зарабатывать блестящие оценки. И каждой осенью жертвами естественного человеческого искушения – прокрастинации, склонности все затягивать – становятся лучшие из них. Наблюдая происходящее несколько лет подряд, я и мой коллега Клаус Вертенброх разработали несколько исследований, надеясь докопаться до корня проблемы. Нашими подопытными кроликами были прекрасные студенты с моего курса по потребительскому поведению.
Читать статью полностью »

Миша Пасичнюк. План\отчет на 01.09.10

Сентябрь 1st, 2010 | Автор: Maikl

- Чистовой выгон Константы.
- Монтируем лошадок
- По мере поступления материала для промо-ДВД (тренинг КОнстанта и фильм форема) добавляем их на диск.
——————————————————————-
Чистовик константы выгнан.
Лошадки смонтированы на 50%, собраны по звуку стрит-ток и интервьюшки, порезаны перебивки, надо сделать клип и собирать все это вместе.
Помог Тиграну сделать фото-мозаику для фильма Форема.
——————————————————————
Маленькое открытие: узнал что такое фальш-финал в трагедии и как его используют, удивился простоте и эффективности приема.

Алексей Рыбаков. Зачем? и Почему?

Сентябрь 1st, 2010 | Автор: Алексей Васильевич

Почему я пришёл маугли и через год стал опять пещерным человеком?

Я ознакомился с книгой Роберта Чалдини «Психология влияния». И в последней главе говорилось о том, что человек, который постоянно впитывает в себя информацию, должен давать время или его нужно приучать с малых лет к большому объёму знаний. При перегрузки большим количеством полезной информации у человека мозг отключается сам по себе, потом начинает перерабатывать полученную информацию. А человек тем времен может пользоваться только стереотипами, которые работают на автоматическом режиме. Целый год я собирал и запоминал новую информацию. Так как до этого я получал мало информации плюс ещё и не нужные знания. То за этот год мой мозг наполнился до придела и отключился переваривать полученную информацию. А я стал пользоваться своими стереотипами, а мои стереотипы – это пещерная  жизнь человека. Я стал себя вести, как маугли. Этого можно было избежать, если я не был бы настолько глуп и упрям, и слушал бы советы людей. Один раз в неделю я должен полностью отключать свой мозг, для того чтобы он переварил полученные за эту неделю знания.

Алексей Рыбаков. Превратите презентацию в «завершающий удар»

Сентябрь 1st, 2010 | Автор: Алексей Васильевич

Правило №22 «Превратите презентацию в «завершающий удар»»

Оцените свои возможности перед презентацией, оцените мотивы клиента, оцените цели клиента, проведите презентацию и получите ответ от клиента

ПОДГОТОВЬТЕСЬ К ВСТРЕЧЕ, ПРОВЕДИТЕ ОСМОТР, УЗНАЙТЕ МОТИВЫ, ПРОВЕДИТЕ ПРЕЗЕНТАЦИЮ И ДОБЕЙТЕСЬ ОТВЕТА ОТ КЛИЕНТА

К каждой встрече нужно готовиться: изучить сайт, посмотреть конкурентов, позвонить в компанию и попробовать купить. Подготовить инструменты: ноутбук, визитки, информацию о Видеопродавце в бумажном и электроном виде, договора, ручки, блокнот, карта, карточка клиента, телефон, диск с фильмами. Выявить мотивы через сайт, затем во время осмотра подтверждать или изменять эти знания о мотивах покупателя. Узнать на встрече цель клиента. И тогда начать проводить презентацию. В конце встречи добиться ответа. Так как ответ «нет» – это тоже решение. Правило говорит о том, что нужно быть в полной готовности на встрече.

Алексей Рыбаков. Продайте сегодня – обучите завтра

Сентябрь 1st, 2010 | Автор: Алексей Васильевич

Правило №21 «Продайте сегодня – обучите завтра»

Объясните клиенту, какие выгоды он получает при заключении сделки с вами

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ ВАШЕГО ПРОДУКТА ОТВЛЕКАЕТ ПОКУПАТЕЛЯ ОТ ВЫГОД

Здесь, как и в этапах продаж, пока этап не завершён, к следующему переходить бесполезно. Пока клиент не понял для себя выгод фильма Видеопродавец, то рассказывать,  как использовать Видеопродавец отвлечёт его внимание. А если клиент не понял выгод, то покупать он точно не будет. Часто клиенты сразу просят рассказать об использовании, потому что они знают, по их словам, что такое Видеопродавец. Но это обманчивое знание, опираться и верить клиенту не стоит, нужно  настоять на своём и рассказать о выгодах. В сценарии продажи первой и второй задачами, которыми мы решает с клиентом, стоят: «Почему досмотрят до конца фильм, и почему покупатели после просмотра фильма купят товар?», а последней задачей стоит: «Как добраться до целевой аудитории?». Смысл правила, чтобы клиент заключил сделку со мной, нужно говорить клиенту о выгодах и свойствах фильма Видеопродавец.

Алексей Рыбаков. Надежда

Сентябрь 1st, 2010 | Автор: Алексей Васильевич

Надежда видит невидимое, чувствует неосязаемое, и совершает невозможное

Иногда надежда нам помогает, иногда она нас обнадёживает, а потом бывает так, что «ойёёёйёй, лучше бы и не надеяться». Но без надежды жизнь пресна, без надежды жизнь неинтересна, без надежды она какая-то однобокая. Но самое главное, какие бы не были жёсткие и бегущие времена, человек должен на минуточку остановиться, человек должен на минуточку посмотреть назад, какой путь пройден, для того чтобы надеяться на тот путь, который он ещё сумеет пройти. И вот эти паузы, вот эти остановки, эти размышления о прожитом и о будущем – это и есть необходимость, которая называется надежда.

Миша Пасичнюк. Маленькая трагедия.

Сентябрь 1st, 2010 | Автор: Maikl

сцена 1.

Обычная квартира в панельной многоэтажке. Вечер. В большой комнате горит свет, работает телевизор с выключеным звуком, маленький мальчик МИША, лет десяти, играет с попугайчиком. Птичка сидит у него на руке, мальчик кормит её кусочками фруктов, гладит, разговаривает с ней. Видно что птичка ему очень дорога.

МИША:
Кеша, Кеша хороший… Кеша, скажи: “Кеша хороший”. Скажи?

Раздается ЗВОНОК в дверь, птичка взлетает под потолок и садится на шкаф, мальчик идет в коридор. Там он видит ПАПУ, который открывает дверь и встречает гостя. Гость это КОЛЯ, мужчина средних лет, папин ровесник.
Читать статью полностью »

Алексей Рыбаков. Чудо

Август 31st, 2010 | Автор: Алексей Васильевич

Отчёт телемаркетолога 31 августа, звонил 11.45 – 13.00

  1. Звонков совершил 21
  2. Оставил пять сообщений секретарям.
  3. Попал 16 раз на секретаря.
  4. Убедил 12 секретарей.
  5. Отправил восемь писем.
  6. Шесть повторных звонков.
  7. 11 запланированных звонков.
  8. Один перезвон.
  9. Назначил две встречи: одна на следующей неделе, одна на выставке.
  10. Ни одного договора не подписал.

Звонки, звонки, мне нравиться звонить. От звонков я получаю удовольствие,  во-первых, я могу придумывать себя, и мой голос стал нравиться людям, и они начали меня приглашать на встречу. Но пока  я разный, по телефону один, на встрече другой. Во- вторых, у меня, получается, общаться и просто поддерживать разговор, а когда получается, хоть немного, я радуюсь этому, потому что для меня до сих пор чудо, что меня приглашают на встречу.