Как снимать фильмы по-пацански! Сто пудов работает!
Одна голова — хорошо, а две головы — хорошо-хорошо! Узнай как это работает!
Девушка пролетла как фанера над Парижем! Видео!
Как начинался путь буддиста! ЭТО ШОК!
Девушка забетонировала себе рот! Слабонервным не смотреть!
Мальчик засунул голову в задницу прямо на встрече! ФОТО!
Экскурсии на завод! Недорого! Путеводитель!
Восточные техники выпрямления чакры! Погнулась? Читай, что делать!
ЭТО РЕКЛАМА СЛАВИНСКОГО!
Невероятно! Он работает! Британские ученые доказали, что отсееватель — не миф!
Архив для рубрики ‘ПРОДАЖИ’
Архив 27.10.2009 — 28.10.2009
Август 31st, 2011 | Автор: Andrey
Отчет 30.08.2011
Август 30th, 2011 | Автор: Andrey
Вторник оказался не менее хорош, чем понедельник. Несмотря на то, что первый звонок получился смазанным, я всё-таки взял себя в руки и последующие звонки старался проводить на достойном уровне. Перед звонками проводили репетицию сценария продаж. Как только выучим сценарий, можно будет начинать думать о встречах с клиентами. Так что учить надо как можно скорее, тем более, что сценарий, выраженный в основных тезисах не так уж и велик.
Сегодня обратили внимание на то, что фраза «Знаете ли вы он новом эффективном инструменте продаж видеопродавец?» воспринимается клиентом несколько негативно, в связи с этим заменили её просто на слово «ВИДЕОПРОДАВЕЦ». Работает намного лучше. Проверено.
Понял, что на данном этапе звонить 2 часа в день — мало. На разбор ошибок уходит какое-то время и в том числе поэтому количество звонков не велико. Так что, надо активней составлять базу и больше звонить.
Я ЛЮБЛЮ «РУКИ-НОЖНИЦЫ-БУМАГА»
Август 30th, 2011 | Автор: aleksandra
Как трудно признать эту простую истину, которая висит в красном углу любого продавца. Клиент всегда прав! Но что делать, если он все-таки не прав? Или такого не бывает? Не бывает!? Кто платит, то заказывает музыку. И если мы работаем над проектом, значит, даем свое согласие на контакт с этим клиентом. И тут уже ничего неважно, кроме желаний клиента. Клиент прав – всегда и во всем! Сегодня посмела вскользь упрекнуть клиента в том, что это он был непоследователен в работе над проектом. В ответ получила вполне ожидаемый результат: клиент перевернул ситуацию таким образом, что это мы сами на этом настояли, и клиенты делали только то, на чем настаивали мы. И я вижу, как ситуация перевернулась на все 180 градусов!
А в остальном все было нормально. Фильм в целом понравился, осталось отточить его. Мне иногда кажется, что мы доводим этот фильм до совершенства! Клиенты по праву считают, что достойны красивого фильма! И наша задача сделать его таким, каким они его хотят увидеть, поэтому вся работа еще впереди! И сколько бы переделок ни было, чего бы нам этого ни стоило – надо сделать так, чтобы после сдачи работы оставалось ощущение, что «мы сделали это!».
Поэтому я в очередной раз смотрю на изменения, которые надо будет сделать в фильме, и с маниакальной настойчивостью говорю себе: «Я люблю «Руки-ножницы-бумагу!», «Я люблю «Руки-ножницы-бумагу!», «Я люблю «Руки-ножницы-бумагу!»!!!
Архив 22.10.2009 — 27.10.2009
Август 30th, 2011 | Автор: Andrey
Теория человечески-механистического дуализма! Узнай, что упало на этого ученого!
Директора-оборотни! Налоговая в шоке! Узнай кто твой дворник!
Евангилие от админа! БЕСПЛАТНО!
Хроники пикирующего ученика!
Эта таблица разорвет ВСЕ шаблоны!
Не сотвори себя клиента!
Крошка сын к отцу пришел, и сказала кроха:- Дай мне денег на кино, а то будет плохо!
Он не смог ему помочь! Видео!
Коммерческое предложение в пять томах! Доставка в пределах МКАД бесплатно!
Мальчик выпендривается знанием латыни! Слабонервным не смотреть!
Хорошее настроение нам звонить и жить помогает!
Август 29th, 2011 | Автор: Andrey
Возвращаясь из отпуска, признаюсь, думал, что точно забыл, как и что надо говорить, но оказалось, что из Крыма я привез не только жизнерадостное рабочее настроение, но и не забыл прихватить на родину все те знания по телемаркетингу, что получил в предыдущие месяцы работы. Звонилось легко и радостно, не заметил как закончилась собранная утром база, видимо, потихоньку начинаю наращивать темп… Ну или просто было много недозвонов. Записали и повесили на стенку три правила, которые невероятно полезно соблюдать при звонках:
1) Надо контролировать звонок (следовать сценарию)
2) Быть доброжелательным (улыбаться)
3) Нет – не ответ (говорят «нет», спроси «почему?»)
Начинаю слушать людей. Еще не всегда получается, но уже замечаю, что после сказанной фразы не бегу дальше как носорог, а делаю паузу, что бы собеседник смог высказаться. Кроме того, выяснилось, что я ленюсь выговаривать все буквы, даже когда говорю медленно, через это люди не всегда понимают, что же я им хочу сказать. Будем отслеживать и бороться с такой леностью.
Научился автоматически проставлять дату в excel. Для этого требуется выбрать нужную ячейку и нажать сочетание клавиш «ctrl+Shift+;». Надеюсь, окажется полезным не только мне.
P.S. Записав видео понял, что временами создается ощущение как будто у меня нет левой руки. Атас!
Архив 22.10.2009 — 24.10.2009
Август 29th, 2011 | Автор: Andrey
Хватит суетиться! Узнай как начать работать!
.
Опыт пионеров в коллективе! Уникальная методика!
.
Люди третий год получают зарплату гвоздями! Интервью с очевидцем!
.
Узнай какой смертный грех мешает тебе продавать! Секрет православных монахов раскрыт!
.
Три мудреца в одном тазу пустились по морю в грозу…
.
Мальчик пришел в Суши-бар и ничего не съел! Что произошло?!
.
Что нужно успешному продавцу?! Бензогенераторы по доступным ценам только у нас!
СК. О погружении в совершаемое
Август 29th, 2011 | Автор: Stasya
На отдыхе поймала одно очень хорошее состояние, когда полностью погружаешься в то, что делаешь и ни о чем другом больше не думаешь. У этого состояния много преимуществ. Во-первых, более качественно сделанная работа. Во-вторых, более спокойное состояние души, ибо на тебя не давят постоянно куча разных мыслей, что надо еще что-то сделать, а потом еще что-то, а потом туда-то пойти, и т.д. В итоге, все равно все эти дела делаются в свое время, но зато появляется усталость и уходит спокойствие. Это же позволяет не суетиться и размеренно, и из-за этого иногда быстрее сделать то, что надо.
И в-третьих.Это состояние позволяет получать удовольствие от того, что ты делаешь. Ведь если ты что-то сейчас делаешь, полностью погруженный в
этот процесс, никуда не торопишься,над тобой ничего не висит, то ты начинаешь прочувствовать этот процесс, смаковать его и наслаждаться.
На отдыхе это было легко, и я решила перетащить это состояние в Москву. Сегодня первый рабочий день в таком состоянии, и я не улетела. Никуда не торопилась. В звонки уходила с головой. И либо это состояние помогло, либо просто сил много, назначила четыре встречи за час. И точно, что я меньше устала, чем обычно.
Надеюсь, что смогу не улететь из этого состояния. Для этого, я думаю, можно тренироваться на мытье посуды. Пока это самое сложное для меня действие для полного погружения в него.
Конспект 21: Ребрик – Тренинг профессиональных продаж
Август 29th, 2011 | Автор: Sasha
Торг или переговоры о цене.
У продавца и покупателя есть программа-максимум и программа-минимум, которыми они руководствуются, когда ведут переговоры о цене.
Программа-максимум покупателя – купить за минимум, не показывая тот максимум, который готов заплатить. Программа-максимум продавца – продать за максимум, не показывая тот минимум, за который готов продать. Торг сближает эти позиции и находит компромиссную цену. Часть уступки составляют 50% на 50%. Взаимовыгодное решение – сделка.
Процесс торга – спектакль без зрителей:
1.изложение позиций сторон.
- заявление начальных цен программ-максимум
- конечная цена – реальная ситуация на рынке или аспекты личной заинтересованности (продать быстрее – цена ниже рыночной)
- ?? сторон: как дешёво могу получить? как дорого могу продать?
- спектакль с ложью, где каждая сторона стремится раскрыть карты другой стороны, скрыв свои при этом
- пространство торга – разница между начальными ценами и конечными, обычно 10 – 30 %
2.торг и сближение позиций
- встречные предложения
- аргументация своих позиций
- инициативы и активность у той стороны, которой сделка нужна обязательно
- качество, количество, способ доставки, гарантия и т.п.(атрибуты товара) – могут стать орудием торга, помимо цены
- малые уступки взамен значительных уступок другой сторны
- давление временем, демонстрация силы, дополнительные ценности (обменять малоценное на более ценное)
3.закрепление взаимных договорённостей
- цена устраивает обе стороны
- документ, фиксирующий обязательства
- результат сделки не точка, а область
Эффективные стратегии покупателя:
1.не соглашаться на первую цену, она не окончательна и дальше могут быть более выгодные
2.сдержаный вид, в покупке не слишком заинтересован. Пусть продавец заинтересует, а то цена кажется завышенной.
3.слишком низкая первоначальная цена – не заинтересованность купить или не знание рынка. Это оттолкнёт продавца.
Эффективные стратегии продавца:
1.обосновать заявленную цену, не сбрасывать при первом возражении, «держать удар»
2.пространство для торга, проверка аргументов покупателя
3.взаимная гибкость в нахождении зоны согласия
Типичные ситуации торга:
1.покупатель предлагает намного меньше ожидаемого продавцом – всё равно сказать свою цену и найти предмет переговоров помимо цены
2.повысыли цены на 10% — бурная реакция – спокойно повторить аргументы в пользу повышения, ждать предложений
3.просять скиду с первоначальной цены – не соглашаться сразу, потому что попросят ещё. Ответ вопросом: купите сразу и купите 20 штук – тогда дадим скидку.
4.давление: есть ещё 2 предложения, ваше – самое слабое – чем другие лучше нашего.
5.баланс эмоционального и рационального: никаких упрёков, хладнокровие и выдержка
6.договориться со своей командой обо всех условиях, чтобы не возникало разногласий в ходе переговоров.
Вопрос коллегам, возникший на закате трудного дня после встречи с клиентом
Август 22nd, 2011 | Автор: aleksandra
Сегодня столкнулась с проблемой: как быть, если клиент ведет себя некорректно по отношению к тебе и твоей компании? Клиент всегда прав. Но иногда случается, что ты категорически не согласен с его позицией. Как быть? Высказываться по этому поводу или молчать? А если критика переходит все рамки разумного? Как подобрать такие слова, чтобы дать понять клиенту, что у тебя есть другая точка зрения, и при этом не нарушить ту зыбкую грань взаимопонимания, которую все, весь коллектив, работающий над проектом, пытались выстроить? У нас ведь нет такого права – взять и одним неосторожным словом разрушить отношения? Что скажете, коллеги?
Зачем компаниям Видеопродавец
Август 18th, 2011 | Автор: admin
Для начала немного истории. С 1855 года Western Union был телеграфной компанией и к началу 20-го века оперировал миллионами миль телеграфных проводов и двумя подводыми кабелями. Когда в 1876 году Александр Белл предложил WU выкупить патент на телефонный аппарат, компания отклонила предложение, не найдя изобретение полезным. В 1890 году, когда Белл основал AT&T и компания начала развиваться, для Western Union не было проблемой поглотить их, но и в этот раз, но и в этот раз правление предпочло дивиденды развитию. В 1909 году AT&T приобрел контрольный пакет акций Western Union и начал переформатировать его в платежную компанию. Сейчас более трети американцев не пользуются стационарными телефонами, власть перешла к операторам мобильной связи, среди которых и AT&T.
В 1993 году Microsoft представил Encarta, мультимедийную энциклопедию, конкурирующую с бумажной Britanica по цене в 99 долларов (стоимость «Британики» с доставкой составляла около $2500). Позже и «Британика» и «Энкарта» предлагали платный доступ к своим онлайн-версиям, но в 2009 году «критическую массу» набрала совершенно бесплатная Wikipedia.
Для того, чтобы телефон набрал «критическую массу» пользователей, чтобы называться массовым средством коммуникаций — понадобилось 50 лет. Телевидению понадобилось меньше — 25 лет. Компьютер и мобильный телефон стал массовым всего за 12 лет, Интернет — за 6. iPad стал стандартом за 3 года, Facebook набрал 200 млн. пользователей за год.
Суммарная вычислительная мощность компьютеров космического корабля, на котором Армстронг приземлился на Луну была в миллион раз меньше, чем у Вашего смартфона.
Крупнейший продавец музыки в США — компьютерная компания. Крупнейший продавец книг — фактически логистическая компания. Кто бы мог подумать об этом еще 10 лет назад?
К чему это все? К тому, что сейчас инновации не только внедряются в нашу жизнь значительно быстрее чем раньше. Мы и воспринимаем их по-другому. Когда Роджерс создавал свою «кривую восприятия инноваций», он основывался на антропологических исследованиях конца 1890-х и технологиях, доступных в 1962 году. Представляете как изменился мир с тех пор? Сейчас, когда мы мгновенно можем освоить новый девайс или сервис, а на изучение «бенефитов» или сравнение у нас уходят не недели, а мгновения?
Компании до сих пор боятся инноваций или рассматривают процесс их внедрения как долгосрочный и черезмерно рискованный. Тем не менее конкурентная борьба обостряется на столько, что думая сейчас о внедрении «современных» технологий вы уже отстаете от других, которые думают о внедрении «будущих» технологий или тех, которые сейчас кажутся фантастическими. Более того, некоторым компаниям, которые сейчас являются аналогами WU в современной экономике уже пора задумываться о принципиальной смене своей роли на рынке… Интернет, общедоступность, открытость информации — меняет уклад даже банковской системы — казалось бы самой консервативной и традиционалистской из всех существующих экономических систем. Причем, происходит это на столько быстро, что то, что Вы сейчас считаете инновационным и новым зачастую уже устарело!
Для компаний, которые выступают посредниками межу продуктом и человеком — время пересматривать собственные стратегии почти упущено. Пока одни ритейлеры думают о магазинах шаговой доступности, покупатели сети Tesco в Сеуле просто перестали испытывать необходимость в посещении магазина в принципе… Они подходят к рекламным стендам — витринам, которые выглядят как магазинные полки и просто фотографируют QR коды необходимых им продуктов. Прямо в метро! А пока они домой, их продукты уже упаковываются и отвозятся им. Посещение магазина не обязательно. И это не будущее — это настоящее, которое весьма удобно и пользуется растущим спросом. И это лишь один из примеров…
Но самое любопытное в том, что Интернет-сервисы, вокруг которых носятся инновационно-мыслящие, устарели уже сейчас. Интернет-магазин, интернет-банк и прочее — из прогрессивного стали весьма банальным и неудобным способом удовлетворения потребностей. Потребитель уже сейчас хочет удовлетворения потребностей не просто «на дому или в офисе», потребитель желает удовлетворять свои потребности «здесь и сейчас» — где бы он не находился.
И если даже веб-девелоперы (точнее, их прогрессивно мыслящая часть) говорят о том, что сначала сайт должен быть спроектирован для мобильных платформ, а потому лишь для ноутбуков и настольных систем, то в какой «прострации» находятся производители продуктов и услуг, если только начинают задумываться о том, не начать ли им Интернет-экспанисию? Я уж не говорю про дизайн, язык общения и коммуникаций… это все еще находится на стадии, когда эфирное ТВ и печатная реклама были единственными источниками информации. Но такое время безвозвратно ушло.
Может стоит чуть больше узнать о настоящем, чтобы не думать о будущем, которое уже стало прошлым?
Конспект 20: Ребрик – Тренинг профессиональных продаж
Август 18th, 2011 | Автор: Sasha
Что первично: действие или план? Планирование вначале, перед действием или сначала действие, а потом план и анализ?! Всё зависит от обстоятельств, свободный человек имеет право выбора. План и действие должны быть неразделимы во времени, чтобы не потерять смысл.
Избегание ошибок – самая большая ошибка. 1% успеха сопровождается 99% ошибками и провалами. Вернер Фон Браун: чтобы создать ракету, нужно совершить не 65 ошибок, которые ему вменялись, а 65 000 ошибок. Глупые мухи вылетят из бутылки, поскольку будут бесцельно летать по ней, а умные пчёлы погибнут там. Проигрыш – это часть будущего выигрыша. Менеджер плох, если боится потерять место работы из-за ошибки. Право на ошибку – большая свобода. Цена ошибки: потери и приобретённый опыт. Отказ от действий – большая ошибка, чем ошибочное действие. Упал – показал тем, кто сзади, что здесь камень и тем, кто впереди, что они забыли его убрать.
Повтор ошибок не допустим. Учиться на ошибках можно, если несётся ответственность за них. Решение – продолжать курс, делая ошибки или сметь его.
Отказ от контроля, чтобы его получить. Не принимать решения самому, если в этом нет нужды. Больше полномочий сотрудникам. Главное – результат. Управление унижает людей. Вовлечённость и доверие воспитывает ответственность и уважение. Задача современного менеджера – обслужить людей на передовой.
Действие а затем корректирующие движения – схема работы предпринимателя.
Чёрный менеджмент – прикрытие незаявленных идей (подставные фирмы или фирмы-посредники, где сотрудники просто получают зарплату).
Чёрный найм – использование сотрудников без намерения выполнить обещанное. Конвеерный найм – ваша зарплата 300$ будет через 3-4 месяца, а пока поработайте за 150$, через 3 месяца сами уходят из-за непосильного объёма, другим поётся тоже. Найм с «подставой» — экономия на оплате начальникам, которые могут дать хорошую схему управления. Как только схема получена, нанимается другой с зарплатой намного ниже. Но не все могут использовать разработанную схему, для этого тоже нужен талант.
| Предприниматель и бизнесмен: принципиальные отличия | |
| Предприниматель – лидер бизнеса, создающий новые товары, отыскивающий новые рынки, применяющий новые технологии продаж и продвижения. | Бизнесмен – последователь предпринимателя, эксплуатирующий и масштабирующий находки. |
|
Отношение к реальности |
|
| Создать новую с новыми возможностями, быть поэтом. | Оптимизировать эту, быть прозаиком |
|
Отношение к риску |
|
| Жить, чтобы не боятся рисковать и выиграть любой ценой. | Минимум неопределённости. Риск, чтобы выжить и не проиграть. |
|
Тип поведения |
|
| Действие – анализ, идеи | Анализ – действие, организатор |
В команде должен быть 1 пессимист, потому иногда он – хорошо информированный оптимист.
Юрий Гончаров. Конспект: «Характер героя»
Август 16th, 2011 | Автор: admin
Характер героя – это камень, заложенный в фундамент любого хорошего сценария.
Если герой этот тот, кто движется, а цель это то, что заставляет его двигаться, то характер это то, что задает скорость и траекторию движения. Причем на протяжение всего фильма характер, героя, может и не манятся. Автор пишет на примере Раскольникова, утверждая, что его характер на протяжении романа не изменился. Пока не уверен, надо подумать.
Свойства характера:
1) Уровень энергии (сильный — слабый);
2) Темперамент (скорость реакций, возбудимость);
3) Интроверт-экстраверт (поведение в обществе);
4) Привычки (стереотипы поведения);
Зритель узнает и запоминает героя по его характеру, а не по внешности. Зная характер легко построить сюжет, нужно лишь выстроить препятствие, а характер сам его преодолеет.
Есть два подхода к изображению характера героя:
1) Мольеровский – упрощённый, так как герои наделяются одной характерной чертой.
2) Шекспировкий. – многогранный, так как герои очень наделены разными, порой даже противоречивыми чертами.
Характер должен быть – ЯРКИМ, ОПРЕДЕЛЕННЫМ, ПРАВДОПОДОБНЫМ, ЦЕЛЬНЫМ и СЛОЖНЫМ.
Источник: Александр Молчанов. Букварь сценариста;
