Видеопродавец ритуальных услуг!
У стен есть уши? Узнай кто хочет выведать все твои секреты!
Узнай как снять кино на зарплату инженера!
Отчет телемаркетолога за 28.02.2012. Звонил с 10.00 до 12.30 и с 14.00 до 15.00
1. Всего звонков совершил 36
2. Отправил 8 писем
3. Пообщался с секретарями 33 раза
4. Подарил 33 секретарям свое прекрасное настроение
5. Совершил 16 холодных звонков
6. Совершил 20 запланированных звонков
7. 21 человек не застал на месте
8. Назначил одну встречу на конец этой или начало следующей недели и ону на «через пару недель»
9. Ни одного договора не подписал.
Сегодня начал обзванивать выставку современного хлебопечения. К сожалении, результаты не самые хорошие. Самая частая реакция, когда я представляюсь — «молодой человек, вы не туда попали». Слово «видео» у большинства вызывало неподдельный шок. Лишь один генеральный директор высказал заинтересованность во встрече и предложил подъехать к нам, так как собственного офиса у него нет, только производство, где «и сесть то негде». Так как по техническим причинам к нам подъехать нельзя, встречу перенесли на «через пару недель» на нейтральную территорию.
В общем, хлебопеков пришлось бросить. Сел дозванивать «мосбилд», где несмотря на то, что сейчас все заняты, всё равно можно пообщаться с директором, познакомиться и договориться о созвоне после выставки. Завтра возьму новую выставку.
Сегодня выполнял, заданное Соней спец. задание. Странные ощущения, как будто командуешь собакой. Уверен, что будет положительный результат.
Станиславский умудрился прекрасно описать моё поведение на встрече:
Как я играл? Плохо, потому что показывал себя в роли, то есть думал только о голосе, о теле, о движениях. Как известно, старание быть красивым только связывает и напрягает мышцы, а всякое напряжение мешает. Оно сдавливает голос и связывает движения.
Продолжая цикл прекрасных народных мудростей в ответ на возражение «дорого».
Дешев хрен, да черт ли в нем?
В чем заключается Ваша основная цель при обращении к потенциальному покупателю?
1) Выстроить с ним хорошие отношения
2) Развить его знание маркетинга
3) Получить с него деньги за снятый фильм
4) Вызвать интерес к съемке фильма
Российское кино и что оно может дыть миру!
Социализм и маркетинг! Узнай что у них общего!
Антикризисный маркетинг! За и против!
Баннерная реклама. Инструкция по применению!
Исскуство управленческой борьбы! Качать здесь!
Ирландский миллиардер! Он такой же как и вы!
Отчет телемаркетолога за 27.02.2012. Звонил с 15.00 до 16.00
1. Всего звонков совершил 11
2. Отправил 2 письма
3. Пообщался с секретарями 11 раз
4. Подарил 11 секретарям свое прекрасное настроение
5. Совершил 2 холодных звонка
6. Совершил 9 запланированных звонков
7. 7 человек не застал на месте
8. Не назначил ни одной встречи
9. Ни одного договора не подписал.
Женщина, с которой должен был встречаться, заболела, так что сел звонить. После первого же звонка телефон испортился, и пришлось срочно ехать сдавать его в ремонт. Повезло, что поломка была не серьезная и всё починили буквально за 10 минут, так что, добравшись домой, продолжил звонки.
Мысль из Станиславского была извлечена следующая:
«Однако в этой труднейшей работе надо прийти на помощь нашей творческой природе. Эта помощь выражается в том, что бы не калечиться, а, напротив, довести до естественного совершенства то, что дано нам самой природой. Другими словами, надо доразвить и подготовить наш телесный аппарат воплощения так, чтоб все его части отвечали предназначенному природой делу.»
Бизнес-консультант Стефан Кови, один из основоположников современных методик бизнес-тренингов, однажды сказал: <>. Вот именно для этого и нужны маркетинговые исследования.
Вы приходите на встречу и чувствуете неприязнь со стороны собеседника. Ваши действия:
1) Сразу закончу встречу
2) Прямо, но не грубо спрошу в чем дело
3) Буду вести встречу как ни в чем не бывал
4) Буду хамить в ответ
Глаза боятся а руки делают! Видео!
Диссоциация и что она может дать миру!
Эти скорогворки помогут тебе стать настоящим актером!
Исскуство управленческой борьбы в картинках!
Мерчендайзинг с человеческим лицом!
Кино не для всех, но для каждого!
Как продвинуть свой контент в социальных сетях!
Вчера на встрече пыталась быть непосредственной. Что из этого получилось:
1. Легко быть снизу, и моему собеседнику было комфортно, я это чувствовала.
2. Мне не пришлось задавать кучу вопросов и вытягивать из клиента его проблемы. Он как-то сам все рассказал. Я сделала вывод, что с непосредственными люди сами становятся проще и доверяют им.
3. Меньше ушло энергии на встречу.
4. Ему понравились наши фильмы, он не стал искать, к чему бы придраться, и мне даже не пришлось задавать ему дополнительные вопросы про просмотренные фильмы.
В общем, мне понравилось. Единственно, у меня есть такой вопрос. Мы когда разбирали к каким психотипам как подходить, то обсуждали, что непосредственным и сомневающимся нельзя подходить ни к кому. У меня просто сейчас такая несостыковка происходит в теории и практике. Или просто есть несколько уровней непосредственного, и просто не стоит общаться с клиентами в состоянии большого ребенка, а быть глубже?
Еще сегодня дядечка сказал, что сможет принять решение только после праздников в марте, так как хозяйка бизнеса пока заграницей. Я предложила ему начать сотрудничество со съемки маленького репортажика, он обрадовался, но и это действо он перенес на после праздников. Это меня удивило, так как было видно, что он хочет видео. Скорее всего согласие на съемки этого репортажика для него подразумевает согласие на съемку ВП (хоть я и сказала, что это его ни к чему не обязывает), а без хозяйки бизнеса он боится принимать решение. Посмотрим, что будет дальше.
Почему видеотрениг должен быть интересным? Знаете, Уолт Дисней однажды сказал «Я предпочту скорее развлекать и надеяться, что люди научились чему-то, чем обучать людей и надеяться, что они развлеклись». Есть мнение, что Уолт Дисней кое что понимал в этих вопросах.
Отчет телемаркетолога за 22.02.2012. Звонил с 10.00 до 13.00
1. Всего звонков совершил 25
2. Отправил 5 писем
3. Пообщался с секретарями 24 раза
4. Подарил 24 секретарям свое прекрасное настроение
5. Совершил 5 холодных звонков
6. Совершил 20 запланированных звонков
7. 16 человек не застал на месте
8. Назначил одну встречу на следующий месяц
9. Ни одного договора не подписал.
Сегодня обе назначенные встречи перенеслись. Звонки начал с обзвона тех, с кем договаривался созвониться насчет встречи завтра. Один из собеседников, успокоил меня, что ему можно звонить в праздник и попросил позвонить завтра, как и договаривались. Удалось назначить одну встречу на следующую неделю.
Вы пришли на встречу к потенциальному покупателю, провели презентацию согласно сценарию, клиент уже примеряет ВП на себя. И тут вы обращаете внимание, что его совершенно не интересует фильм в качестве обучающего материала для дилеров, хотя он сам раньше признавался, что дилеры совершенно не умеют донести ценность продукта. Ваши действия
1) Прямо скажу ему, что фильм поможет обучать
2) Промолчу. Зачем ему это говорить, раз он и так уже заинтересовался
3) Осторожно подведу его к этой теме, что бы он сам дошел до этой мысли
4) Предложу ему это, когда договор уже будет подписан.