Архив для рубрики ‘ПРОДАЖИ’
Отчет телемаркетолога за 24.04.2012
Отчет телемаркетолога за 24.04.2012. Звонил с 15.40 до 16.40
1. Всего звонков совершил 11
2. Отправил 3 письма
3. Пообщался с секретарями 9 раз
4. Подарил 9 секретарям свое прекрасное настроение
5. Совершил 2 холодных звонков
6. Совершил 9 запланированных звонков
7. 6 человек не застал на месте
8. Назначил одну встречу на 14 мая
9. Ни одного договора не подписал.
Сегодня сдавали сценарий моря. На это раз окончательно сдали. Клиенту всё очень понравилось, можно даже сказать, что он был восхищен. После майских праздников наконец-то можно приступить к съемкам.
Вернувшись после сдачи сценарий, сел звонить. К сожалению, на завтра назначить встречу не удалось, зато получилось назначить на май.
Перемены к лучшему
Я каждый день разговариваю с продавцами, которые хотят вывести свой бизнес на новый уровень, но озадачены тем, почему это так трудно. Они подталкивают себя и работают и расширяют свою деятельность и заключают договоры, а потом снова оказываются там, с чего начали в прошлом году.
У вас было такое ощущение? “Я всё делаю правильно, но похоже, что не могу продвинуться дальше определенной плоскости”.
Развитие — штука хитрая, развитие продаж — штука хитрая, потому что развитие всегда подразумевает перемены. А для продавцов перемены кажутся трудным делом, продавцы, как никто другой, не хотят ничего менять. Все идет по сценарию, по схеме.
Но перемены — это главный секрет в продажах.
В общем-то, перемены не такое уж трудное дело, но похоже, что мы так нервничаем, что находим способы сделать их трудными. Для перемен нужно немного больше, чем просто отбросить прошлые предположения и пытаться работать по-новому, признавая, что у вас нет ответов на все вопросы и вы не обязаны их иметь, показывая себе и другим другие способы преодолевать старые испытания.
Отбросить прошлое особенно трудно начинающим продавцам, это часто сродни тому, когда вы отправляете своего ребенка в школу. Неизвестное слишком пугает, поэтому вы цепляетесь за то, что вы знаете, ну и получаете то, чего у вас нет.
Это своего рода парадокс…
Чтобы добиться определенного уровня развития, вам нужно действовать последовательно достаточно долго, чтобы добиться положительного отношения к вам клиентов; чтобы двигаться дальше достигнутого уровня, вы должны изменить то, что вас к нему привело.
Первая перемена, которая может потребоваться для развития — это смотреть на перемены как на положительный элемент своего успеха. Начните видеть в переменах хорошее, начните искать знаки перемен, специально добивайтесь перемен, ищите возможности для перемен, которые оказываются у вас под ногами, в самых простых вещах. Ведь перемены нужны прежде всего вашим клиентам, они тоже стремятся вперед…
Отчет телемаркетолога за 23.04.2012
Отчет телемаркетолога за 23.04.2012. Звонил с 14.20 до 16.40
1. Всего звонков совершил 23
2. Отправил 5 писем
3. Пообщался с секретарями 22 раза
4. Подарил 22 секретарям свое прекрасное настроение
5. Совершил 7 холодных звонков
6. Совершил 16 запланированных звонков
7. 15 человек не застал на месте
8. Назначил одну встречу на четверг и одну на май.
9. Ни одного договора не подписал.
Сегодня с Григорием удалось поймать мое состояние, когда я не тревожусь, не мельтешу и чувствую себя комфортно. Часть этого состояния удалось донести до звонков. Не могу сказать, что это повысило сильно результативность, зато позволило мне сэкономить уйму сил.
Байки продюсера. Часть 95.
Как сказал Ноэль Дю Файль «Предложенный товар уже наполовину продан».
А фильм Видеопродавец позволит Вам предлагать свой товар во много раз большему, чем Вы предлагаете сейчас, количеству потенциальных клиентов.
СК. Деревицкий 22
Для того, чтобы нам аплодировали, мы должны вести себя естественно.
Презентация обоев
Отчет телемаркетолога за 19.04.2012
Отчет телемаркетолога за 19.04.2012. Звонил с 10.00 до 12.30
1. Всего звонков совершил 20
2. Отправил 6 писем
3. Пообщался с секретарями 19 раз
4. Подарил 19 секретарям свое прекрасное настроение
5. Совершил 5 холодных звонка
6. Совершил 15 запланированных звонков
7. 14 человек не застал на месте
8. Назначил одну встречу на следующую неделю
9. Ни одного договора не подписал.
Встреча, назначенная сегодня перенеслась на завтра. Так что сел звонить. Удалось назначить одну встречу на следующую неделю. Совершенно отвык звонить из дома, чувствовал себя несколько непривычно.
СК. Клиент начал много думать
Всю неделю встречи назначались куда угодно, но только не на эту неделю. Сегодняшняя встреча была единственной. Не знаю даже в чем дело. Вроде на прошлой неделе встречи назначались легко и с приятными людьми, на этой же неделе все со скрипом.
На встрече сегодня не получалось быть сверху. Клиент вроде слушал, отвечал на вопросы, соглашался, но держал дистанцию, не подпускал меня ближе и периодически скептически улыбался. На мой вопрос об этой улыбке ответил как-то очень уклончиво. Пришлось быть снизу. Во второй половине встречи он вроде начал меня подпускать ближе, а к концу встречи начал очень много думать. На момент закрытия сделки он думал минуты три, сопровождаемый моим молчанием. Про себя бормотал кому ему нужно позвонить, что стоит включить в фильм, если будем снимать, кого можно снять, кого нельзя. Потом очнулся, сказал, что ему все-таки нужно подумать. Я так и не смогла вывести его из этого состояния обдумывания. Попросила поделиться сомнениями, но он продолжил рассказывать свои планы с обзвоном партнеров и клиентов, и что все нужно взвесить. Не знаю, у него как-то очень сильно развился мозговой процесс на тему видео, что снаружи он казался зависшим. Он проводил меня до выхода, не выходя из этого состояния, и как его вывести я не знала.
Архив 07.07.2010 — 09.07.2010
СК. Деревицкий 21
Последняя фраза говорящего должны быть проста и предупреждать слушающего о том, что рассказ уже почти закончен. Тогда сказанное гораздо лучше усваивается, чем если резко обрывать речь.


