Март 25th, 2010 | Автор: admin
.
Профессор Вестминстерского университета Илья Гирсон. Лекция в «Британском совете» о выживании брендов во время кризиса:
Когда мы говорим о кризисе, ситуация с брендингом меняется, люди принимают другие решения. И во время кризиса люди очень чувствительны к ценообразованию. Согласно исследованиям McKinsey, 1% роста в цене дает 11% роста оперативной прибыли. McDonald’s может себе это позволить. Starbucks формирует четкое представление [о своих преимуществах]. Если у вас есть четкие преимущества, тогда вы можете увеличить цену.
Во время кризиса появляются дополнительные барьеры. Люди говорят: да, мы хотели бы это купить, но не можем себе этого позволить. Некоторые не знают, когда товар будет доставлен, так как многие покупки делают через интернет, и из-за этого медлят с решением – из-за того, что не уверены, что получат товар в срок.
(далее…)
