Архив для рубрики ‘FUCK OFF’

Admin. Отчет 22.02.2012

Февраль 22nd, 2012 | Автор: admin

Контроль — тормозящая функция для продаж. Отсутствие контроля порождает хаос в продажах.

Две мысли, противоположные по смыслу, при этом обе абсолютно справедливы.

Как только вы начинаете контролировать все процессы, протекающие во время встречи или телефонных переговоров с клиентом, тут же падает скорость и продуктивность контакта. Как только вы отпускаете себя и не думаете, что и кому вы говорите, все закончится еще хуже. Дилема… Как быть? Что делать?

Как быть и что делать

Включаете контроль по внутренним часам. Отправляя акцию — мысль или чувство клиенту, отпускаете себя на свободу. Получая реакцию, контролируете все параметры: эмоциональную и рациональную состовляющие, степень близости — доверие и т.д. и т.п. Все, что сможете. А затем, проанализровав, поступивший материал даете следующую акцию — контроль больше не нужен. Итак, от акции к реакции, от свободного полета до разведчика в засаде.

Admin. Отчет 21.02.2012

Февраль 22nd, 2012 | Автор: admin

Стереотип — клиент всегда прав. И это считается хорошим тоном в торговле. В коммерции, как и в любом другом ремесле, связанном с человеческими отношениями, отношения типа: клиент всегда прав по сути являются садомазохистскими. Мазохист — продавец и садист — покупатель сливаются в едином экстазе. Продавцы меня сейчас хорошо понимают, легко покатиться по этой дорожке, как легко оказаться в плену стереотипа. Чувствуете, как этот механизм работает? Но мы не извращенцы, мы хотим долго и счастливо жить в профессии.

Давайте введем термин «согласие» для обозначения отношений с клиентом. Согласие — это не засовывание своего мнения в жопу, а противостояние без слепого разрушения. Судя по всему, одним нужно чему-то научиться у других. Каждая овца, хоть иногда должна позволять себе стать волком. И наоборот…

Если два человека действительно строят отношения, то агрессия направленная друг на друга неизбежна. А порой и необходима. Но такое поведение, является движением к созданию нового, глубокого и настоящего взаимопонимания. И самое главное, является залогом долголетия отношений. Агрессия без разрушения отношений, тот стержень, который не позволяет партнёрам испуганно самоустраниться при первой встрече. Дайте клиенту проявить себя в агрессии, проявитесь сами. Вы увидите, как вырастает уважение к вам, как растет у клиента уважение к себе. Ведь мы любим только тех, с кем нравимся себе.

P.S. Порой это бывает тяжело. Первое время контролировать агрессию сложно. Наблюдайте, останавливайтесь и смотрите на себя со стороны. У вас все получится.

Найдите десять отличий

Февраль 21st, 2012 | Автор: admin

Admin. Отчет 20.02.2012

Февраль 21st, 2012 | Автор: admin

Я занимаюсь коммерческим видео. Каждый день занимаюсь своим ремеслом, вот уже четыре года. Хочу научится делать видео так, чтобы не только клиенты радовались получая мой готовый фильм, а все. Все бы кто видел наши фильмы, говорили бы: «о, как круто… Я никогда раньше не думал, что эти мегасосы такие нужные и полезные. Когда у меня будет что сосать, я обязательно куплю мегасос.» А те бы, кто подумывал о мегасосе, уже мчался бы покупать его. Вот такие фильмы я хочу делать.

И чтобы делать такие фильмы мне надо пройти путь. Мне надо научится их (фильмы) делать, а еще мне надо научится их (фильмы) продавать. На первое место я долгое время ставил делать, продукт важен, без него ничего не будет. Я три последних года занимался оттачиванием продукта. И могу сказать, мне он нравится гораздо больше, чем когда я начинал. Нет предела совершенству, но уже сейчас вы можете видеть как меняются наши фильмы.

Теперь пришло время продаж. Я буду искать и учить продюсеров. Я буду учить вас не тому как надо продавать, а тому как будут продавать в будущем. Вы сегодня знаете многое, из того о чем не догадываются лучшие продажники столицы, да и всей страны. Мы изучаем предмет глубоко, глубоко настолько, что сегодня беседуя с вами я понял одну очень важную вещь.

Одна очень важная вещь

Ты смотришь на компанию, на ее продукт, на ее клиентов, на конкурентов, на продавцов. Оглядываешь ее целиком, и понимаешь, что нет ни одной объективной причины, почему все недовольны продажами (продажами недовольны, все и всегда). И если объективных причин нет, остаются субъективные — продавцы — личности продавцов. И я вижу в каждом продавце эту ложную личность — переросток, гипертрофированного червя, мешающего нормально продавать, да и просто жить. С ней, с этой лжеличностью нам уже ничего не сделать, она создана для защиты и обороны маленького я в далеком детстве.

У нас есть возможность вырастить противовес этой лжеличности в виде конструкции другой личности, например личности продюсера. Механизм создания этой конструкции описан у Станиславского — вживание в роль до полной идентификации с героем.

P.S. Спасибо продюсерам за встречу в понедельник, жду вас в следующий…

Admin. Отчет 19.02.2012

Февраль 19th, 2012 | Автор: admin

Почему я даю своим ученикам писать ежедневно маленькие конспекты учебников? Всего на пол-странички, всего на одну мысль. Почему я прошу писать отчеты, в которых содержится краткое, афористичное описание дня — мысли, чувства, дела, открытия. Почему?

Ведь можно за неделю прочитать книгу, посмотреть видеокурс, а с ежедневными отчетами вообще морока. Какие-то мелкие, небольшие дела, про которые хочется забыть. То ли дело, заняться чем-то великим, большим, огромным, глобально перевернуть мир. Человечество берегись…

Если честно — это моя практика из спорта, мой тренер говорил мне: «тебе нравится этот вид спорта? тогда, самое главное регулярность. Это значит, что ты должен каждый день делать что-то, что приближает тебя к цели — вот первое правило регулярности. Второе правило: ты не должен поднять, пробежать или отжаться больше чем нужно для того, чтобы на один день приблизиться к цели.»

С тех пор прошло много лет, но я пользуюсь этим правилом. Оно стало для меня, даже каким-то фетишем. Я знаю, что мой тренер не знал нейрохимию мозга и не читал трудов Павлова, но как стать любимой собакой академика, он знал точно.

P.S. Каждый день провести в любви и сделать маленький шажок к успеху. Не спешите, прочувствуйте этот шаг и не останавливайтесь ни на минуту. Движение — жизнь!

P.P.S. Тогда я тренера не слушал, и получил травму. Из-за которой мучаюсь всю жизнь и спортом заниматься не могу. Это я так, на всякий случай, что бывает с теми, кто…

Admin. Отчет 18.02.2012

Февраль 18th, 2012 | Автор: admin

Мир — театр.

Мы приходя в мир получаем роль, которую играем в нем. И начиная сравнивать себя с идеальными исполнителями ролей, мы становимся рабами, прислужниками стереотипов.

Я «идеальная мать», я «хороший друг», а я «заботливый сын».

Мы живем долгие годы, находясь в рамках роли, воспринимая себя только так, и никак иначе. Может быть это и хорошо для устойчивости мироощущений, но мы знаем, что мир перманентно изменчив. А значит, в какой-то момент роль или набор ролей станет иллюзией. Это напоминает спортсмена-чемпиона, который постарел, но маниакально выходит на ринг, и проигрывает молодым. Или наоборот, ребенка — инвалида, который хочет стать космонавтом, потому что все дети хотят стать кем-то. Иногда, этим болеют политики, иногда родители, а иногда продюсеры.

Долгое нахождение в какой-либо одной роли приводит к коллапсу, бесконечное отождествление себя с ролью убивает все живое в нашей душе. В ней (душе) живет много нас (частей личности), таких разных и таких интересных. Надо раздать, этому внутреннему творческому коллективу роли. И каждой части личности подобрать, свою, неповторимую роль.

Мы многранны, и должны об этом не забывать, переключаем роли, как каналы телевизора, живем полной жизнью. Не циклимся на работе, на доме, или на детях. Играем роли легко. Играем в них хорошо и непринужденно, ведь это всего лишь роли. Ведь наши роли — это не мы, мы — актеры и режиссеры театра под названием жизнь. Ее можно сыграть легко и счастливо…

P.S. Не забывайте знакомить актеров друг с другом, скажите шизофрении нет. :)

Admin. Отчет 17.02.2012

Февраль 18th, 2012 | Автор: admin

Каждый из нас задает рано или поздно себе вопрос, есть ли смысл в том, чем я занимаюсь. Вчера я услышал такой вопрос от коллеги и попытался на него ответить. Вопрос был сформулирован следующим образом: «Мне вроде нравится то, чем я занимаюсь, но мне кажется, что из меня ничего не получится, и тогда какой во всем этом смысл. А у тебя есть или бывают такие сомнения?»

————————

Сомнения — это нормально. Сомнения — защитные реакции нашей психики на угрозы, как внешние, так и внутренние. Главное — осмысленное и прочувствованное принятие действительности.

Я люблю свою работу, я полюбил ее не сразу, не с первого дня осознал и прочувствовал это. Но в тот день (три года назад), когда встал вопрос заниматься мне дальше коммерческим видео или нет… В этот момент я понял, как мне будет жалко все это потерять. Я, может быть. первый раз в жизни не обесценивал свою работу, смог прогнуться — унять свою гордыню, и сказать: я люблю то, чем занимаюсь, люблю на всю жизнь. И хочу этим заниматься всегда. Мне было страшно, особенно слово «всегда». Оно как-будто, забирало волю и силы. Делало меня пленником… Пожизненное заключение. И вдруг я понял, что это обман, скорее самообман. С одной стороны счастье, с другой навсегда… Что может быть лучше, чем быть в плену у счастья.

Сомнения — это нормально. И даже разлюбить что-то нормально. Но не любить и быть вместе — это аномально. Это противозаконно. Против законов счастья и радости.

И если я когда-нибудь разлюблю то, чем занимаюсь, то сначала я буду искать то, что смогу полюбить, и только после этого сделаю хоть шаг.

P.S. А как же деньги, свобода? — спросил меня коллега. Я ответил: гарантирую, если есть любовь, будут, и деньги, и свобода. Но если выбирать, между свободой денег и пленом любви, я выбираю плен.

P.P.S. Получилось как-то слишком романтично, но это такой жанр — мелодрама. Любовь побеждает всегда.

Февраль 17th, 2012 | Автор: admin

Slon.ru

В США приняты дорожные правила для автомобилей-роботов В США приняты дорожные правила для автомобилей-роботов

Беспилотные машины в штате Невада теперь юридически равны всем прочим и могут свободно перемещаться по дорогам. Разве что цвет номеров у них будет другим • Александр Пряжников
Подробнее на Slon.ru

Всем кто меня слышит

Февраль 17th, 2012 | Автор: admin

ВНИМАНИЕ! У каждого кто это читает есть подобная проблема. Сейчас начнется сопротивление, которое будет мешать дочитать и понять прочитанное. В комментариях жду ваши чувства на тему прочитанного и осознанного.

Детская трама приводит к тому, что Я распадается на несколько частей. Три основные — Раненое Я, Критикующее Я и Наблюдающее/Сострадающее Я. Путем такого расщепления психика пытается справиться с пережитым травмирующим опытом.

Раненое Я содержит в себе всю боль, стыд и отчаянье, а также верования насчет себя («я никчемный», «я не заслуживаю любви»), которые возникли в результате травмы. Как правило, это Я — того возраста, в котором случилась травма. Как правило, это Я живет в глубоком подполье и на поверхность выходит редко. Не смотря на то, что эта часть обитает в подполье и не всегда даже осознаваема, она оказывает огромное влияние на нашу жизнь и поступки. Эта реактивный, очень запуганный ребенок, который живет в состоянии отчаянья, и который изголодался по любви и теплу, а также носит в себе непосильную и невыносимую ношу «знаний» о том, какой он плохой, мерзкий, отвратетельный, грязный и во всем виноватый сам. Насколько жизненно необходима ему любовь, настолько же глубоко он уверен, что у него нет никакой надежды ее получить.

Критикующее Я выполняет функции контроля и защиты. С одной стороны, оно стремится контролировать мир и окружающих, чтобы травма больше не повторилась. С другой стороны, оно контролирует самого человека, а особенно его Раненое Я, которое может в любой момент вырваться наружу. Критикующее Я воспринимает Раненое Я как большую проблему, как капризного, надоедливого, отнимающего время ребенка. Который, ко всему прочему, и виноват в «том, что с нами случилось тогда». Часто воспоманиня и само осознание травмы вытеснено полностью.

Критикующее Я — это то Я, которое травмированный человек знает лучше всего, потому что остальные отщепленные состояния (Раненое и Наблюдающее) пребывают в неосознанном или полусознательном состоянии. Попытки Критикующего Я решить проблему путем изгнания или попыток уничтожения Раненого Я - какими бы мужественными они бы не были — приводят к плачевным результам, от которых становится еще хуже.

В этом плане очень показательны интернетные дискусси о насилии — от изнасилования до насилия в отношении детей. Вся группа товарищей «ой подумаешь фигня какая!», «жертвы сами виноваты!» и тому подобное — они как раз их тех, кому помощь нужна больше всего.

Наблюдающее Я — это мудрая, любящая часть нас, которая может видеть все отщепленные состояния Я, учитывать их интересы, а, самое главное — проявлять в отношении Раненого Я так необходимую ему поддержку. Именно потому, что это Я способно видеть Раненое Я и вообще всю посттравматичесую обстановку в психике, оно и вытеснено в полубессознательное или бессознательное состояние. Раненое Я часто содержит в себе столько стыда и боли, что встретиться с ними, особенно, в одиночку — задача непосильная.

Привет всем, кто в одиночку или по книжкам пытается себе помочь или прожить счастливую жизнь — свои внутренние защиты вы не пройдете. Потому что психика не дура, ей помирать совершенно не хочется.

источник

Admin. Отчет 16.02.2012

Февраль 17th, 2012 | Автор: admin

Чувства и разум. В продолжении темы. Сравнение скорости и силы
———————————
Скорость разума

Выясняется удивительная вещь: оказывается, мысль — это очень медленный процесс.
Нервный импульс движется со скоростью, которая составляет меньше 250 км/час. Это означает, что какая-либо информация может быть передана быстрее вне нашего тела, чем внутри него, от одного органа к другому! Телевидение, радио, телефон — все эти средства передают информацию гораздо быстрее, чем наша нервная система. Мысль, переданная по нервам из Москвы в Магадан прибудет до места назначения на несколько часов позже, чем та же самая мысль, переданная по радио, телефону или телеграфу.

Когда что-то случается с пальцем у нас на ноге, то, пока импульс с информацией об этом дойдет до мозга, пройдет некоторое время. Представьте, что вы великан, голова которого на Северном полюсе, а ноги на Южном. Если в понедельник утром вас укусит акула за попу, то ваш мозг ничего об этом не узнает до вечера в среду. А если вы решите вытащить палец из снега, то остаток недели уйдет на то, чтобы передать команду об этом в ноги!

—————————————
Сила чувств

Чувства измеряются другими единицами измерения. Если мыслям свойственна скорость, то чувствам, особенно невынесенным в сознание свойственна сила, поскольку наполнение чувствами, эмоциями и настроениями происходит мгновенно. Вы можете это вспомнить по до боли знакомой фразе: «все было вроде нормально, а настроение испортилось». Ваш мозг еще даже не успел переварить, что произошло, а чувства уже все сказали…

В культуре (квинтэссенции чувств), этим внутренним состояниям издавна придается большое значение. Еще со времен Гомера письменно зафиксировано, с какой силой «чувства» могут вдохновлять или сковывать человека. Они так мощно и глубоко нас затрагивают, что часто кажется, будто по-настоящему живешь лишь тогда, когда ты охвачен интенсивными чувствами. И хотя каждый знает, что приятные и неприятные ощущения в человеческом сознании постоянно сменяют друг друга, мы все равно снова и снова пытаемся ощущать хорошее и избегать плохого, заставляя наш разум подчинятся этому чувству.

===========================================

P.S. Сегодня были вопросы на тему холодных звонков… Как научится быстро и ловко отвечать на вопросы незнакомого собеседника? И как быстро узнать, что интересно, этому, конкретному собеседнику? Ответ: с помощью мыслей, получится коряво и убого. С помощью чувств, красиво и умно (да, да — умно). Как это сделать? Наполнить себя чувствами перед звонком и передавать их собеседнику. Какими чувствами? Подумайте…

Admin. Отчет 15.02.2012

Февраль 15th, 2012 | Автор: admin

Говорят, для успеха необходимы две составляющие. Первая — знания, как этот успех достичь, и вторая — энтузиазм в применении знаний.

Звучит просто, как все афоризмы, но где люди берут столько сил, и где находят знания?

Хорошо, с силами как-то можно разобраться, вперед и вперед — от неудачи к неудаче с всевозрастающим оптимизмом. Терпение и труд, все перетрут и так далее. То есть все непросто, но все понятно. Собрать все чувства в кулак и…

Со знаниями все гораздо сложнее. Мозг воспринимает детали и отдает целое видение будущего, но обстоятельства меняются каждую секунду. Знания, которые работали вчера, сегодня пустой шлак. И даже опыт ничего не дает, те фокусы, которые всегда работали, перестают радовать зрителей.

Как тяжело идти в условиях перманентной неизвестности, экспериментировать, набивать шишки, в большинстве бесполезные. Тратить время и силы, без гарантии результата. Мозг говорит, я больше не могу, сдаюсь. Все…

И тут срабатывает энтузиазм — вперед и вперед — от неудачи к неудаче с всевозрастающим оптимизмом. И как только он срабатывает, тревожность уходит, и мы в состоянии применять свои знания снова.

И так до бесконечности совершенства. Знания — разум, энтузиазм — чувства. Это топливо для нашей ракеты летящей к успеху. Это наша правая рука и левая рука. Инь и Янь.

Разум должен верить чувствам, а чувства надо беречь…

Через три года З 000 000 000 человек в мире будут смотреть интернет — видео на своих телефонах, смартфонах и планшетах

Февраль 15th, 2012 | Автор: admin

Slon.ru

Cisco: наступает эпоха мобильного видео Cisco: наступает эпоха мобильного видео

К 2016 году мобильный трафик в три раза превысит трафик по фиксированной связи, а больше 70% от него придется на видео • Даниил Александров
Подробнее на Slon.ru

Admin. Отчет 14.02.2012

Февраль 14th, 2012 | Автор: admin

Приближение и удаление. Подъем и спуск

О чем я? Об отношениях и переговорах. Мы, проходя по жизни, встречаем разных людей. И с каждым, абсолютно с каждым у нас складываются отношения. Мимолетные, долгосрочные, тяжелые, приятные, теплые, разные. Главное здесь — отношения. Отношения похожи на кинокадры. И переговоры, всего лишь, сюжет для отношений. Твой герой, вернее герой твоих отношений, двигается по кадру. Он может подойти ближе к кинокамере (в этой аллегории камера — это вы), может отойти на задний план и затеряется в толпе. Он может быть в пропасти или разговаривать с вершины скалы. Важно в каждую секунду знать, где находитесь вы и не терять это ощущение, не нестись вслед за своим героем, а просто наблюдать за ним. Наблюдая, и за своим героем, и за собой, вы сможете прочувствовать отношения, принять и понять собеседника. А иногда, выйти из-за кинокамеры и самому исполнить какой-нибудь ритуальный танец, например танец продавца. В этот момент вы должны точно понимать, что ваш герой готов, и ему интересно, что вы будете делать.

Так ведут себя виртуозы переговоров. У них есть приемы, которыми они пользуются для победы. У них есть опыт. У них есть знания и умения, но самое главное — это понимание и прочувствование отношений с собеседником. Без него все остальное знание мертво и бесполезно.

P.S. Чувствуйте — чувства сильнее мыслей. Развивайте духовное тело, в нем залог вашего бесконечного счастья. Мы можем стать для многих светом в конце туннеля.

P.P.S. Если кому-то интересно, каждый понедельник я с 10-00 до 11-00 приглашаю вас на чашку кофе и развитие духовного тела. Запись здесь в комментариях.

Admin. Отчет 13.02.2012

Февраль 13th, 2012 | Автор: admin

Мы то, что мы едим. Когда первый раз услышал эту фразу не понял ее истинного смысла. Едим — это едим, мы — это мы. Мухи и котлеты — когнитивный диссонанс.

Через много лет я узнал, что это была интерпретация буддистского послания: «Все к чему ты прикоснешься в этом мире становится тобой». Там правда есть и следующие слова: «все к чему ты прикоснулся навсегда остается в тебе»

У нас сегодня такие клиенты, какие сегодня мы. У кого-то дерганые, у кого-то невнятные, у кого-то высокомерно-агрессивные. Великодушные, добродушные, равнодушные, душные… Вы все можете узнать о себе глядя на своих клиентов. Вы все можете узнать о клиентах глядя на себя.

Люди часто пытаются снять с себя ответственность, они говорят : «не мы такие — жизнь такая». Это не «жизнь такая» — это «мы такие».

Если вы по-настоящему хотите хороших и постоянных продаж, если вы хотите снимать красивые фильмы, вам захочется стать лучше, захочется изменится.

И если идти по этому пути, то вы поймете, что в самом прохождении пути есть счастье. В каждом новом звонке, незнакомому пока человеку, в каждой встрече… В каждом дне, в каждом часе, в каждой минуте.

P.S. Наплевать, ничего не делайте, это тоже вариант

Admin. Отчет 11.02.2012

Февраль 12th, 2012 | Автор: admin

Меня спрашивают о маркетинге. Как только узнают, чем я занимаюсь, начинаются разговоры. Вечеринки, гости, встречи, и даже родственники задают вопросы о продажах и торговле, рекламе и пияре, т.д. и т.п. Иногда я пытаюсь не вступать в дискуссию, иногда нет. И тогда человек за пять-пятнадцать минут пытается найти ответы на вопросы, и ответов чаще всего нет, а только еще больше вопросов.

Сегодня была такая вечеринка, и меня стали мучить на тему вирусного видео. Тыж видео снимаешь, сними нам вирусное видео, чтоб тысячи тысяч просмотров.

У меня есть готовый ответ:

Вам ведь не нужно вирусное видео с гарантией, что оно выстрелит, в 1%. Вам нужны готовые клиенты с гарантией 100%.

Тогда вы можете сделать видео, которое:

1. будет интересно целевой аудитории
2. будет приводить к продаже
3. будет вписываться в контекст «центра интересов» — места — площадки, где встречаются клиенты

все, и не надо никакого вируса. В самом названии «вирус» заключается смысл его действия. Вам нужен не вирус, вам нужна снайперская винтовка. К чему отравлять воздух и сотни или тысячи юзеров, когда есть электронная видеовинтовка. Классно? Да. Понравилось? супер!

Мы разговаривали с собеседником минут двадцать, он внимательно слушал, а в конце разговора сказал: «а мы придумали, в вагоне метро, человек пятьдесят, флешмоб. Снимите? Сколько это буудет стоить?