Вчера мы брали интервью.
Сначала эта милая женщина расстроила меня сомнениями по поводу того, а нужен ли ей вообще фильм и стала говорить, что это для них дорого (это та компания, которая говорила, что двести тысяч за фильм — мало). Но потом я поняла, что просто она очень сомневающаяся и сомнения для нее — норма. Прежде чем пригласить меня на первую встречу она сомневалась две недели. Через полчаса интервью сомнения отпали и она стала говорить где она будет использовать фильм, а в конце встречи она задумалась что она оденет на съемки и какую прическу сделает.
Не знаю, я спокойна по поводу нее, мне кажется, что косяков не должно быть.
А сегодня я отдыхаю — поняла, что не могу работать совсем без выходных. Поэтому эта неделя не будет по продуктивности как прошлая, хотя бы потому, что продуктивные недели выматывают и после них должен быть отдых.
Архив автора
С.К. Отдых
С.К. Вчера и сегодня
Вчера была встреча, начавшаяся с безразличия. Собеседник просто слушал меня и нехотя отвечал на вопросы. Моя маленькая победа с этой встречи — он расшевелился, стал задавать вопросы и интересоваться. Решение он пока не принял, но по-крайней мере, мы будем продолжать с ним общаться.
Сегодняшняя встреча была уже третьей встречей с компанией, и мы наконец договорились о съемках. Для меня было два открытия. Во-первых, насколько у людей могут быть разные взгляды на одну и ту же вещь: репортаж с выставки, где мы брали интервью у этой компании мне не очень понравился — видно, что клиент нервничает и проглатывает слова. Ему же наоборот, фильм показался великолепным и он хвалил наш профессионализм. Во-вторых, я легко поддаюсь на хитрости. Из-за этого пришлось сделать большую скидку. Ну ничего, зато мы будем снимать фильм.
С.К. Учусь радоваться
Сегодня на встрече я договорилась о съемках ВП. Надеюсь, что на следующей неделе начнем работать.
Я поняла, чему я учусь от встречи к встрече — радоваться. Учусь не бояться сказать себе, что будет подписан договор и порадоваться за это. Все время заползает червяк сомнений типа «а вдруг они передумают…» или «а вдруг опять все сорвется..», и становится страшно взлетать, чтобы не так больно падать. Нет, нет, нет!!!! Прочь, червяки! Мы будем радоваться и снимать фильмы. Радоваться и идти вперед.
Сегодня я продвинулась в этом и получила удовольствие от мысли, что мы снимем отличный фильм с хорошими людьми.
С.К. Ночной троллейбус
Троллейбус. Ночь. Женщина — водитель с пустыми уставшими глазами. Она забывает закрыть двери и троллейбус отъезжает с открытыми. Около них стоит пассажир в черном пальто. По виду похож на человека, любящего всех поучать. Демонстративно нажимает на кнопку вызова водителя, чтобы дать той понять, что двери открыты. Водитель не слышит, или ей просто все равно. Другие пассажиры отходят от выхода, чтобы не вылететь из тролейбуса на повороте. Человек в черном продолжает стоять у выхода и жать на кнопку, рискуя упасть.Ничего не происходит. На остановке он выходит, заходит в дверь водителя и начинает на него орать.
Конфликт: водитель устала, ей надоели ее пассажиры, которые не перестают ездить даже ночью. Она хочет только одного: домой.
Человек в черном же не может пройти мимо возможности поскандалить. Поэтому он демонстративно не отходил от дверей, даже рискуя своим здоровьем. Ему не нравится, что его возят такие безответственные водители.
С.К. Спец Эффект
Провела 2 встречи
Звонила с 15.20 до 16.00
-совешила 6 звонков
-все с интершарма
-назначила 3 встречи: на пятницу, на следущую неделю и на конец ноября
-два перезвона на завтра
На первой встрече поймала себя на том, что первую половину встречи я строю на вопросах, а потом я от них отхожу. Просто говорю фразу, замолкаю, ищу понимания в глазах собеседника, либо словесного подтверждения, и иду дальше. Поняла, что так понимания у собеседника гораздо меньше, чем если бы были одни вопросы и он сам бы себе рассказывал. Поэтому вторую встречу пыталась построить полностью на вопросах. Было тяжелее, корявее, но и эффект и мое удовлетворение от встречи были гораздо выше.
С.К. А вы хотите идти вперед?
Звонила с 11.00 по 15.30
Совершила 18 звонков
-все по интершарму
-назначила 5 встреч: две на завтра и три на следущй неделе
-отправила 2 письма
-убедила 18 секретарей
-12 перезвонов на завтра
С утра проснулась и поняла, что никуда не хочу ехать в такой дождик и решила звонить из дома. Решение было правильным: звонилось живенько и продуктивно, да и мегафон как никогда работал хорошо.
А вывод из сегодняшних звонков таков: мы должны искать людей, которые хотят жить и развиваться, которые любопытны и которым не все равно. С этими людьми нам по пути. А с теми, которым все равно вряд ли что-нибудь у нас получится, поэтому не стоит тратить силы. Каждый вопрос должен основываться на вопросе:»А вы хотите идти вперед?»
Просто сегодня был человек, который вроде и говорил со мной, но без особого энтузиазма. И я все пыталась его зажечь, а потом поняла, что ему просто все равно, хоть он и директор. Спросила, нужно ли ему развитие компании и получила ответ, что компания итак занимает лидирующие позиции. «Мы продаем как все и будем продавать», — сказал мне этот человек и мне показалось, что он хочет умереть.
Надо как-то сразу научится распознавать таких людей. По голосу что ли.
С.К. Зайка
Провела две встречи.
По одной из них у меня вопрос.
Компания продает мягкие игрушки оптом. Весь офис заставлен игрушками. Я беседую с коммерческим директором лет 40. Все внимательно слушает, записывает, смотрит фильм, говорит, что фильм сработал и ему захотелось купить матрас. ВП снимать будем, но после Нового года, ибо сейчас у них новогодний сезон и времени и сил нет. Все хорошо. Встреча как встреча. Но весь наш разговор он сидел в обнимку с плюшевым зайцем! Как вы думаете, как мне это понимать?
Стасья Калита. И снова метро
Метро. В кабине надсмотрщика за экскалаторами сидит женцина лет 50-ти, одетая в форму работника метрополитена. На кабине висит объявление, в котором большими красными буквами написано: «Справок не даем». Женщина смотрит стеклянными глазами в монитор.
К кабине подходит другая женщина, лет 30-ти и что-то спрашивает, вероятно, как куда-нибудь пройти. Сотрудница метрополитена никак на это не реагирует и продолжает смотреть прямо, как-будто ничего не происходит. Тогда женщина повторяет свой вопрос. Сотрудница переводит взгляд на нее, молча показывает на объявление и возвращает глаза в первоначальное положение. Женщина пожимает плечами, сердится и отходит.
Конфликт: работнице метрополитена видимо надоело, что к ней постоянно подходят и спрашивают. Она целыми днями смотрит на этото непрекращающийся поток людей, текущий вверх и вниз. Люди в этом потоке давно уже перестали для нее быть людьми. И она уже стала частью экскалатора. Она оградилась от них этим объявлением, чтобы не соприкасаться с этим потоком. Плюс она показывает этим сообщением, насколько она их всех не любит. И поэтому ее возмущает, что, не смотря на написанное объявление, ее отвлекают от ее мыслей и работы. Как смеют они не обратить внимание на табличку?
Другая женщина скорее всего прочитала объявление, подходив к кабине. Но просто не обратила на него внимание. Ей важно узнать как пройти, ей не важно, что она переступает через чью-то просьбу. Она считает, что объявление не для нее.
СК. Две встречи

Провела две встречи.
Одна была совсем обычная, а вот о другой я расскажу.
Общалась я с коммерческим директором. Женщина лет сорока вела себя в лучших традициях непосредственности. Общаясь с заказчиком постоянно употребляла жаргонные словечки, очень простая, похожа на боцмана в общении с людьми. При всем при этом обаятельная и веселая, хоть и перебивала меня на каждом слове, говоря, что она в продажах собаку съела (ох уж эти собакоеды!). Видно, что она очень умна и умело руководит компанией. Я произнесла фраз десять, а она уже бодро рассказывала своим подчиненным где они будут это использовать. Меня немного смутило то, что она больше похожа на героя комедии, чем на коммерческого директора и я не точно знала как с ней строить отношения. Поэтому, вспомнив, что у таких людей мотив скорее всего это симпатия, то решила сначала опираться на этот мотив. Это у меня получилось, но немного не с той стороны. Ей больше понравилась я чем ВП. Она начала петь дифирамбы тому как я работаю, пригласила меня работать у нее, надарила подарков. Но по поводу ВП сказала, что пока нет денег, прибавив, что никогда не врет и когда деньги появятся, то мы будем работать. А потом спросила, что может у нас есть что-нибудь подешевле, какой-нибудь фильм поменьше. Рассказала ей о рекламном ролике, она обрадовалась, но я не увидела вариант использования ролика для их компании. Они работают B2B, мне кажется что ролик им не нужен. Я поняла, что я не донесла ценность ВП, ей хотелось просто что-нибудь снять, просто поработать с нами. Мне этот вариант не понравился и все равно ей надо все еще обсудить с директором. Буду писать ей письма и наращивать в письменном виде ценность вп.
Стасья Калита. Дочь военный
Метро. В вагон заходят женщина с дочкой лет двенадцати. Женщина садится на единственно свободное место и сразу начинает читать какой-то детектив, девочка встает рядом с ней.
Женщина достаточно брутальна. Жесткие, волевые черты лица. Полностью погружена в чтение.
Девочка в курсантской одежде кадетского корпуса. Поверх грубого бушлата белый офицерский ремень. В тон ремню подобран белый шарфик и ленточки в красивой прическе. В руках у девочки маленькая, изящная сумочка, которая совершенно не коррелируется с формой. Девочка постоянно смотрит на себя в отражение на окне поезда и периодически поправляет прическу.
Конфликт: девочка не хочет быть военным, она хочет быть женственной и красивой, слабой и нуждающийся в защите, а не командовать полком. А мама засунула ее в кадетский корпус, тем самым осуществив свою мечту быть командиром или защищаясь от каких-то своих страхов беззащитности. Она хочет счастья для дочери, но не хочет видеть, что ломает ей жизнь.
СК. Надо искать людей
Звонила с 11.30 до 16.00 с перерывами.
Совершила 17 звонков по интершармовским клиентам
Из них пять новых
Назначила 5 встреч- 2 на завтра, 2 на послезавтра и на следущую неделю
10 перезвонов на следущую неделю
Вывод сегодняшнего дня: надо искать тех людей, с кем бы я хотела что-нибудь создать и идти в одном направлении, а не тех, с кем я буду бороться и которые причинят мне боль. Если мне становится больно, сразу анализировать когда я захотела, чтобы мне сделали больно, когда я пропустила это и впредь ловить себя на этом. Любить. Посылать людям любовь. а не просьбы причинить мне боль.
СК. Эскалатор
На ступеньках стоит компания подростков, занимающая обе полосы.Они оживленно что-то друг другу рассказывают и смеются. Сверху спускается пожилой мужчина в черной куртке с поднятым воротником. Поравнявшись с ними, он ускоряет шаг, довольно грубо отодвигает мешающую его проходу молодежь и что-то ворчит себе под нос. Подростки смеются.
Конфликт: дед не хочет считать себя старым, хочет доказать себе и миру что он еще молод и поэтому спускается пешком. Это же возвышает его в собственных глазах над молодежью, которая просто едет. Но в то же время их молодость и беспечность раздражает его и показывает ему его возраст, и он ненавидит их, забывая, что когда-то тоже был таким.
Подростки же вообще не думают о старости. На этом эскалаторе они короли. Их много, им весело, они громко смеются и красуются перед миром и друг другом. Они эгоистичны и для них не существует чужого мнения. Этот дед — это всего лишь повод посмеятся, какой-то сумашедший, который ничего не стоит. И конечно же никаких мыслей о их собственной старости у них тоже не возникает.
СК. Внутрикомпанейские отношения

Звонила с 15.15. до 16.30.
-совершила 15 звонков
-все клиенты с интершарма
-назначила 2 встречи на следущую неделю
-убедила 12 секретарей
-отправила 2 письма
-10 перезвонов на следущую неделю
-провела одну встречу
-отсняли лигнаура
Встреча сегодня должна была быть с человеком с интершарма, его заинтересовал ВП и он был рад встретится. Но когда я приехала и мы начали беседовать, к нему приехал какой-то важный клиент. Ему стало стыдно что я его буду ждать пока он освободится и он предложил мне переговорить с пиарщицей. Я сказала, что подожду. Через десять минут ему опять стало стыдно что я жду его и он настоял на моем разговоре с пиарщицей. Но она оказалась далека от маркетинга, ей не интересен ВП (хотя скорее всего причина в том, что я не смогла перестроиться на нее). Она точно знала что нужно для ее компании, и ничего кроме ее мнения для нее не существовало. Притом мне показалось, что ее возмутило, что ее начальник пригласил меня для разговора о маркетинге. Ей просто нужен был монтаж видеороликов из Германии и перевод на русский язык, причем та цена, которую я назвала за эту работу показалась ей втрое дороже той, которую ей где-то предлагали. Я попыталась потянуть разговор, в надежде, что первоначальный дядечка освободится, но он стал собираться уехать со своим клиентом. Она конечно взяла мою карту и диск и обещала все рассказать начальнику, но….
В результате у меня вопрос: есть ли смысл предложить ему встретиться на следующей неделе, или же я опять вклиниваюсь в какие-то внутрикомпанейские отношения и ничего хорошего это не обещает?
СК. Хвала Интершарму!
Звонила с 11.00 до 14.30
-совершила 15 звонков
- все по интершармовским клиентам
-договорилась о пяти встречах: две на этой недели и три на следующей
-отправила одно письмо
- десять перезвонов на завтра и следущую неделю
Вообще звонить сегодня было очень приятно — почти со всеми клиентами я общалась на выставке, и что самое главное, меня никто из них не забыл. Некоторые, правда, еще не разгребли контакты с интершарма и поэтому просили им перезвонить, но все равно все были приветливы и любопытны. Хвала Интершарму! Так жалко, что когда-нибудь контакты оттуда закончатся.
СК. SWOT- анализ личности
Так же как и все слабые стороны мешают реализации возможностей. А вот способствовать угрозе будут все слабые стороны кроме контролирования всего.Тут оно может быть даже полезно.
(далее…)














