Архив автора

Алексей Рыбаков. Эйфория от кино

Март 24th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

Отчёт телемаркетолога 24 марта, звонил 10.30 — 12.00

  1. Звонков совершил 16.
  2. Оставил 3 сообщения  секретарям
  3. Попал 12 раз на секретаря.
  4. Подарил 10 секретарям своё радостное настроение.
  5. Отправил 6  писем
  6. 6 повторных звонков.
  7. 7 запланированных звонков.
  8. Один перезвон от клиента, с которым общались раньше
  9. Не назначил ни одной встречи
  10. Ни одного договора не подписал

Встреча сегодня не состоялась, так как клиент не взял трубку. Сегодня был на выставках, и когда ходил по выставкам, то только переходил от одного стенда к другому и здоровался. И один из знакомых мне клиентов, пригласил меня на встречу обсуждать вопрос создания фильма для его компании. Приятно получать такие приглашения. Потом была съёмка репортажа выставки старинных автомобилей. Уложились в полтора часа. Ка только начались съёмки, меня понесло. Я отключил внимание от себя, перестал наблюдать за собой. Просто плавал в эйфории от кино. Но фильм о выставке был в голове, вот на нём я и концентрировался, всё остальное вокруг меня не интересовало на данный период времени: съёмок.

Алексей Рыбаков. Видеопродавец машино-технической и станко-инструментальной продукции

Март 24th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

Алексей Рыбаков. Куда бежишь добрый молодец?

Март 24th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

Как я обожаю съёмки! Это так круто и классно! Снимали фильм-репортаж о выставке «Подарки». Я был режиссёром и корреспондентом. Меня, конечно же, несло, меня всегда несёт! Спасибо Ефиму за то, что меня тормозил, а то бы я улетел, как воздушный шарик в верхние уровни атмосферы. В этот раз я подготовился к съёмкам. Написал сценарный план, стенд-апы, вопросы к интервьюерам и стрит-току. Договорился об интервью, и до съёмки люди   уже были готовы к интервью. Уложились в два часа! И во время этих двух часов, я полностью сконцентрировался на фильме-репортаже, и мне казалось, что я летал. Это картина с моей стороны, со другой стороны выглядело всё по-другому. Безумный Лёша носился по выставке, и летал, я подобрал правильное слово, только летал, как метеор. Мне носиться не стоит, потому что я и так активный. Куда ещё? И сегодня поставил себе задачу не спешить даже, если не успеваю. Хотя не успеваю, здесь не понятное, так как ставиться сразу вопрос: «А куда я спешу, если я не опаздываю, ведь спешат тогда, когда горит?». Так вот. И только я собрался не спешить внешний канал мира предоставил мне испытание. Мне нужно было к десяти утра приехать на чтение сценария, вышёл во время, но тут пошёл дождь, пришлось вернуться за зонтиком, пока возвращался, меня обрызгала машина грязью. Потом пропустил два поезда в метро, много было народа. И было так, сложно себя сдержать, хотелось рвать и бежать. Ответа на вопрос: «Куда бежать?», я не знаю, и поэтому не побежал. Это первая победа над моей суетой! Поздравляйте!

Алексей Рыбаков. Деловые люди

Март 24th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

Отчёт телемаркетолога 23 марта, звонил 15.00 — 16.30

  1. Звонков совершил 14.
  2. Оставил 2 сообщения  секретарям
  3. Попал 10 раз на секретаря.
  4. Подарил 10 секретарям своё радостное настроение.
  5. Отправил 4  письма
  6. 2 повторных звонка.
  7. 7 запланированных звонков.
  8. Ни одного перезвона
  9. Назначил одну встречу на этой неделе
  10. Ни одного договора не подписал

Сегодня была опять классная встреча, и это говорит о том, что встречи изменились. Изменилась подготовка к встречам. Когда провёл подготовительные работы к встрече, появляется уверенность в себе, и люди принимают тебя, и им приятно, что к ним пришли с делом, и их время ценят. Людям, с которыми я встречаюсь, не нужно тратить время на то, чтобы рассказать о своей компании, я уже в курсе дела. Мы же встречаемся с деловыми людьми, а деловым людям хочет решать вопросы оперативно.  И если клиенты не принимают, и начинают меня подозревать  в чём-то, например, я шпион конкурентов, то, скорее всего, это не мои клиенты. Мои клиенты – это люди, которые понимают, что вместе мы можем что-то создать, и друг другу нужно доверять. И сегодня встреча закончилась тем, что компания собирается создавать фильмы, и наше и предложение их устраивает.

Алексей Рыбаков. Видеопродавец офисных интерьеров

Март 21st, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

Алексей Рыбаков. Видеопродавец инструмента

Март 21st, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

Алексей Рыбаков. Деньги вскружили голову

Март 21st, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

21 марта 2011

Деньги кружат голову. Это реальность. Когда-то я утверждал и был убеждён, что меня это не коснется. Оказалось, был не прав. К чему ведёт такое вскружение головы? Пункт обучение отношению к деньгам и их влиянию на человека должен быть включён в профессию продюсера. При появлении денег у продюсера в голове, пока в моей голове, складывается мешанина. Я забыл про проекты, которые не завершил, забыл про фильм, который нужно создавать, забыл про интересы компании. Вывод, изменил главному правилу, смыслу профессии продюсера: свои интересы поставил выше интересов фильма. Отсюда, не совершаются продажи, конфликты с клиентами, не понимание коллег. Полная отстраненность, как отколотая льдина от берега. Но мы, же не льдины, мы люди, мы строим между друг другом отношения. Ещё одно правило, которое я нарушил. Продюсер профессия переговоров, переговоры – это построение отношений с людьми. Ведь строить отношение – штука не простая и требует опыта и навыка. И если упускать эту важность, то может получиться так, если лётчик не будет летать каждый день, то риск потерять управления самолётом увеличивается, так и в переговорах, да и в жизни тоже. И высказывание деньги портят людей, неверное, они показывают, нашу внутреннюю сущность. Деньги достают наши недостатки, и выносят их во внешний мир.  Деньги вскружили мне  голову – поняв мозгом, что это так первый шаг к удержанию своей гордыни, зависти, прелести, похоти и других смертных грехов. Потом понять, чего хочется по-настоящему, и принять даже самые ужасные и пошлые свои желания. Если не принять, они всё равно проявиться. Всё дело в самом себе. А также не стоит забывать деньги дают возможность быть счастливым. После плохих хотений, проявляются приятные и полезные желания.

Алексей Рыбаков. Презентация

Март 21st, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

21 марта 2011

Сегодня была классная встреча. Я сменил имидж и теперь хожу в очках, что помогает мне снимать стресс, и убирать мою агрессивность. Тем самым расположить к себе клиента и снять его стресс и убрать его дискомфорт. К встрече подготовил презентацию, которая попала моей собеседнице прямо в сердце. Что я сделал, оценил преимущества  компании, понял отношение к клиентам, и восхитился работой коллектива и руководства. На встречу пришёл, чтобы помочь и оставить полезное и нужное после себя. Моя собеседницей была руководитель отдела маркетинга и рекламы. Ей понравилось, то, что мы делаем, ей понравилось моё отношение. И она назвала нашу команду  профессионалами своего дела. От этих слов меня просто разбросало от радости по всей переговорной. Договор не заключили, потому что в моей голове творилась каша, и ещё мне нужно понять, что если я буду предоставлять свои интересы, то люди на той стороне переговоров меня поймут, так как сами этим занимаются.

Алексей Рыбаков. Осознание ошибки приходит со временем

Март 19th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

Сегодня пришло понимание допущенных своих ошибок. Полгода назад была продажа. Написали сценарий, а потом как-то процесс был остановлен. И я думал, что дело в клиенте. Я ошибался. Не услышал, не понял человека. И дал ему не то, что он хотел. Такая ошибка преследует все мои проекты.  Я себе задал вопрос: «Как не допускать ошибку — не понимания клиента?» Иногда клиенты закрываются и бывает трудно понять чего он хочет, иногда я слышу, то что хочу услышать. И сегодня эта ошибка открылась, почти через полгода. И открылась она только после того, как я пообщался с клиентом по душам. Только осознал свою ошибку. Назад время не вернуть, но теперь больше возможностей в будущем.

Алексей Рыбаков. Волнения дают поле для размышления

Март 17th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

17 марта 2011

Сегодня было встреча, которая продлилась пятнадцать минут. И не убежал со встречи, как это делал раньше. Всё сложилась так, что времени мне предоставили совсем мало, около пятнадцати минут, в которые я уложился. Перед встречей слушал про проактивность и реактивность. Когда осознал, что времени у меня мало, меня стали захватывать эмоции, стал паниковать внутри себя и суетиться. Это была моя реактивность, я позволил обстоятельствам управлять моим состоянием. Понял это и принял другую позицию, а что можно сделать в этой ситуации. Факты времени мало, но можно узнать за пару минут, что нужно человеку, пригласившему меня на встречу, спросить его; потом есть способ преподнесения идеи – элеватор питч. Конечно мой элеватор питч, не уложился в 120 секунд, такого ограничения по времени  у меня и не было. Что говорить я знал, это хороший плюс. Не успею показать фильмы, объяснить презентацию фильма Видеопродавец в слайдах. Можно поставить акцент на семи фильмах по цене одного. Так я думал, пока шёл по коридору на встречу. Человек меня пригласил на встречу, для того чтобы со мной познакомиться по ближе и оценить меня, можно ли со мной вообще вести разговор. По телефонному разговору он понял, с каким предложением я к нему пришёл. После этого все мои волнения ушли. Не так страшен чёрт, как его малюют.

Алексей Рыбаков. Продуктивность

Март 17th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

Отчёт телемаркетолога 16 марта, звонил 11.00 — 13.00

  1. Звонков совершил 18.
  2. Оставил 4 сообщение  секретарям
  3. Попал 13 раз на секретаря.
  4. Подарил 13 секретарям своё радостное настроение.
  5. Отправил 8  писем
  6. 5 повторных звонков.
  7. 11 запланированных звонков.
  8. Ни одного перезвона
  9. Назначил одну встречу на этой или на следующей неделе
  10. Ни одного договора не подписал

Так как я человек, которого несёт постоянно, отвлекаюсь на всё что движется, то для меня пустое закрытое пространство, где нахожусь один, даёт меньше затрат на время исполнения дела и больше продуктивности. Успел позвонить, написать письма, наполнить базу новыми контактами, просмотрел всю почту, почитал новости, чего не успевал за это время раньше. Все перечисленные выше дела база, почта, статьи всегда оставлял на вечер. Первый день работы без офиса показал продуктивный результат, посмотрим дальше.

Алексей Рыбаков. Новая позиция

Март 17th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

Отчёт телемаркетолога 15 марта, звонил 15.00 — 16.00

  1. Звонков совершил 11.
  2. Оставил 1 сообщение  секретарям
  3. Попал 7 раз на секретаря.
  4. Подарил 7 секретарям своё радостное настроение.
  5. Отправил 2  письма
  6. 1 повторный звонок.
  7. 5 запланированных звонков.
  8. Ни одного перезвона
  9. Не назначил ни одной встречи
  10. Ни одного договора не подписал

Построил  на основе презентации «7 фильмов по цене одного». И вся встреча от начала до конца прошла с этой мыслью у меня в голове. До этого была презентация про Видеопродавец, и потом вклинивал презентацию  «7 фильмов по цене одного». Что выбивал меня из колеи, а клиент просто запутывался в мыслях. Я считаю, что и первый, и второй вариант, не совсем верный. Более сильное решение это построить встречу на Видеопродавце,  а «7 фильмов по цене одного» сделать шагов к закрытию сделки. Пока всё коряво. В этот раз человек был уже готов к переговорам о создании видео, так как снимает уже ролик для ТВ. Понял меня и заинтересовался предложением семи фильмов.

Алексей Рыбаков. Акции и реакции

Март 15th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

Отчёт телемаркетолога 14 марта, звонил 11.00 — 12.30

  1. Звонков совершил 16.
  2. Оставил 2 сообщения  секретарям
  3. Попал 14 раз на секретаря.
  4. Подарил 14 секретарям своё радостное настроение.
  5. Отправил 2  письма
  6. 2 повторных звонков.
  7. 8 запланированных звонков.
  8. Ни одного перезвона
  9. Назначил две  встречи на этой неделе
  10. Ни одного договора не подписал

Сегодня был поставлен вопрос ребром о сценарии звонка. А если будут приглашать все, то тогда как быть?  Над этим никогда не задумывался, наверное, потому что с таким не сталкивался. Разбор этой мысли привёл к вопросу, как выбрать человека, с которым будешь встречаться? И вопрос этот  ставился раньше. И ответ на него: слушай и чувствуй собеседника. И это работает хорошо, но нужно совершить много звонков, чтобы достичь такого понимания. Оказывается, есть более быстрый способ, к которому мы шли как-то. Это вызывать давать акции и вызывать реакции. Для чего нужно? Для сохранения своего времени, своих сил, совей энергии и времени, сил, энергии собеседника. Как говорит Владимир Тарасов: «Вовремя раздружиться не менее важно, чем вовремя подружиться!»

Через фразы мы помогаем друг другу, собеседник и я. Если человек адекватный на проводе, то он поймёт и пойдёт на встречу, он поймёт, что нужна ему или не нужна, и я пойму нужна мне эта встреча или не нужна. Если не адекватный, то это не наш клиент.

Алексей Рыбаков. Время ожидания

Март 12th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

Отчёт телемаркетолога 11 марта, звонил 11.00 — 13.00

  1. Звонков совершил 20.
  2. Оставил 2 сообщения  секретарям
  3. Попал 16 раз на секретаря.
  4. Подарил 14 секретарям своё радостное настроение.
  5. Отправил 4  письма
  6. 3 повторных звонков.
  7. 11 запланированных звонков.
  8. Ни одного перезвона
  9. Назначил две  встречи на следующей неделе
  10. Ни одного договора не подписал

Спешка один из самых опасных в продажах момент. Так как спешка и суетливость начинается  в голове.  Сам собственноручно разгоняю себя. И получается из мухи слон. Когда муха остаётся мухой, а слон слоном, и меняются их  только внутренние состояния, то остаёшься в реальности. Ведь, по сути, из мухи слон это искажение реальности. В обратной стороне из слона в муху получается, что желания не выполняются. Отсюда большая фрустрация. И чтобы не было паники и фрустрации, то быть в реальности это самое то. Но кажется, что в реальности нет бонусов. И поэтому тянет, то в ту, то эту сторону, там то точно есть бонус, кричит маленький внутренний ребёнок. А в реальности бонус – это, то, что я делаю, у меня получается. Но страх — вдруг не получиться — так сильно сидит в голове, что начинаешь себя разгонять. Его можно назвать страх неумения. И при этом страхе я забываю про время, что нужно подождать. Когда в сознание это понимания времени и ожидание есть, то всё получается, получаешь удовольствие от процесса. А результат приходит со временем. Желание, чтобы было всё сразу, существует, вот оно и помогает забыть о времени ожидания. Ведь без труда, не вытянешь и рыбку из пруда, а всякому овощу свое время.

Алексей Рыбаков. Источник питания

Март 11th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

Отчёт телемаркетолога 10 марта, звонил 12.00 — 13.00  и 15.00 – 16.30

  1. Звонков совершил 18.
  2. Оставил 4 сообщения  секретарям
  3. Попал 12 раз на секретаря.
  4. Подарил 11 секретарям своё радостное настроение.
  5. Отправил 6  писем
  6. 6 повторных звонков.
  7. 7 запланированных звонков.
  8. Ни одного перезвона
  9. Не назначил ни одной встречи
  10. Ни одного договора не подписал

Хотел написать сегодня,  что я не очень хорошо себя повёл, неправильно подумал, что вроде этого: «Сегодня вёл себя не красиво, как ..ПИ-И.. Но зачем? Зачем устраивать этих сцен и самого себя обманывать, запутывать. Когда начались съёмки вообще вопросы, кто я, как я, откуда я не стояли. Просто жил этим часов, и меня даже больше радовало, как мы добирались, я знал, что сейчас будет создаваться кино. А путь к кино с приключением. Это круто! И это такой источник сил, энергия. Как будто нашёл розетку, или поймал WI-FI  и подсоединился, и питался, напитывался, впитывал, и наполнял себя. Потому что мне это нравиться и у меня получается. Такое отношение поднимает мою ценность – драгоценность.