Архив автора

Алексей Рыбаков. Бумеранг

Август 15th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

http://www.youtube.com/watch?v=-k6cjSr-qzc

Отчёт телемаркетолога 15 августа, звонил с 15.30 – 17.00

  1. Звонков совершил  25.
  2. Оставил 4 сообщения секретарям
  3. Попал 20 раз на секретаря.
  4. Подарил 20  секретарям своё радостное настроение.
  5. Отправил 8 писем
  6. 5 повторных звонков.
  7. 12  запланированных звонков.
  8. Ни одного перезвона
  9. Назначил одну встречу на этой неделе
  10. Ни одного договора не подписал

Бумеранг всегда возвращается обратно. Сейчас сдаём фильм, и в начале его создания я совершал ошибки, которые на данный момент расхлёбываю. Совершал определённые  действия (и правильные, и неправильные), и всё мне вернулось. В пример приведу себя, встал в позицию снизу перед клиентом, и клиент постоянно на меня давил. А это значит, что где-то я буду сверху, а где позиция будет сверху, конечно же, со съёмочной группой. Получается, я провоцирую клиентов, клиенты начинают на меня давить, а я вслед давлю  на группу, а группа давит на фильм. И в итоге, в фильме много изменений. Это цепочка она работает сама по себе. Вывод, я сам для себя создал трудности. Какие будешь совершать поступки, такие и получишь результаты. Выход из сложившейся моей ситуации, я считаю, что мне нужно быть в позиции наравне с клиентом и снимать фильм, то есть заниматься своей работой. А в позициях сверху и снизу нужно находиться только в тех случаях, когда нужно взглянуть на ситуацию, на компанию, на продукт, на клиентов, чтобы увидеть общее и детали. На равных отношениях прийти к обоюдному согласию.

Алексей Рыбаков. Видеовстреча 34

Август 13th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

http://www.youtube.com/watch?v=mxOTE2oGm7g

Алексей Рыбаков. Сдача фильма

Август 13th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

http://www.youtube.com/watch?v=7SWj76rZD6s

Сдача фильма – этап, которому мало уделяю должного внимания. А ведь это рождение фильма. На многие нюансы закрываю глаза. У этого этапа должен быть свой сценарий, свои задачи. При показе первого релиза, нужно выявить, что не нравиться клиенту. И цель сдачи фильма – сделать фильм лучше, а не сдать. Если усовершенствовать фильм: внести корректировки, сгладить резкие углы, отрезать лишние куски и т.д., то фильм будет работать сам, без нас уже.  Задача этого этапа, вот, как костюм сидит на человек, так и фильм должен стать частью компании. Чтобы был удобен в использование, нравился заказчикам, нравился клиентам заказчиков, нравился родным и близким заказчика. И при этом не навредить фильму, не разрушить сценарий, не изменить задач фильма, не выйти из жанра. Во время просмотра с клиентами и общения с монтажной группой нужно уловить эти нюансы. Собирать информацию и анализировать, проверять, стал лучше или стал хуже. Не пропускать этот этап, не прятаться, не избегать  появления фильма на свет, это как рождение ребёнка. Как же на такое не полюбоваться и не возгордится этим чудом!

Алексей Рыбаков. Видеовстреча 33

Август 11th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

http://www.youtube.com/watch?v=JebTB7Xwrt0

Алексей Рыбаков. Мотиваторы

Август 11th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

http://www.youtube.com/watch?v=3pxNoQrk8Mk

Отчёт телемаркетолога 11 августа, звонил с 11.00 – 13.00 и с 15.00 -16.30

  1. Звонков совершил  42
  2. Оставил 5 сообщений секретарям
  3. Попал 31 раз на секретаря.
  4. Подарил 30  секретарям своё радостное настроение.
  5. Отправил 11 писем
  6. 10 повторных звонков.
  7. 19 запланированных звонков.
  8. Ни одного перезвона
  9. Назначил три встречи: одна через месяц, одна на этой неделе и одна на следующей неделе
  10. Ни одного договора не подписал

Давно не совершал столько звонков. Скопилось за два дня порядочно. И во время этих телефонных переговоров меня посетила интересная мысль, хочу поделиться со всеми. Звонил, сегодня звонил, и понял, что был не прав, говоря о своих страхах за встречу. Раньше я говорил о том, что боюсь не назначить встречу, мне казалось, будут кранты. Мотивация, через собственный страх,  работает, но это всё-таки страх. Когда касается дела создания чего-то или движение вперёд, страх или разрушает, или работает, как якорь. Поэтому мотивацией должна быть цель, должны быть мечты, должны быть желания, должны быть удовольствия – в комплексе. Только тогда я могу мотивировать себя сам. Если, например, мотивировать себя целью, то идя к цели не получая удовольствий, цель теряет силу мотивации. У всех людей мотиваторов может быть множество, у каждого свои.

Алексей Рыбаков. Видеовстреча 32

Август 11th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

http://www.youtube.com/watch?v=eVqQIJ8rhX4

Алексей Рыбаков. Интервью

Август 11th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

http://www.youtube.com/watch?v=BYZB1xlF_gQ

Сегодня было интервью с клиентами.  Я не подготовился к интервью. Забыл записать адрес, и он у меня вылетел их головы. Потом забыл взять с собой чай и бутерброды. Интервью это долгий процесс. Кушать хочется всем. Когда нас больше, мы сильней, и когда каждый занимается своим делом, мы ещё сильней и увереннее. И мне кажется, с каждым днём становлюсь профессиональнее. Этого не видно, но это как-то чувуствуется.

Алексей Рыбаков. Видеовстреча 31

Август 9th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич


http://www.youtube.com/watch?v=lUUN2GrBHIg

Алексей Рыбаков. Будущее

Август 9th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

Психотип до встречи: Деятельный

Мотивы до встречи: Новизна

Встреча была назначена, как дружественная для знакомства. Мы договорились, что встретимся с клиентом, попьём чая  и пообщаемся на тему создания в будущем фильмов для его компании. Мы встретились, познакомились. И выяснилось сначала, что клиент не задумывался о создание фильма и об  использовании видео. Но в беседе также выяснилось, что это нужно и об этом нужно задуматься и принять какие-то действия в этом направление. Фильм помогает раскрыть полностью продукт. Меня такое изменение встречи, сбило с ног, и  я потерялся и даже встречу не мог завершить. Но потом собрался,  и мы договорился созвониться через несколько недель.

Психотип после встречи: Деятельный

Мотивы после встречи: Новизна

Вывод: Заметил одну вещь. Когда клиент говорит не нужно, скорее всего, он не видит и не представляет, о чём идёт речь. И в данный момент у него много дел, и его можно понять. Но если говорит о будущем компании клиента, его начинает это заинтересовывать. Таким образом, у клиента есть возможность посмотреть издалека на что-то новое и взглянуть, как будет выглядеть компания через несколько лет.  Это правило №25 «Представьте себе, а что будет дальше… ». С помощью этого правило  можно не только не загонять себя в рамки, а также расширять пространство с клиентов. Также это один из способов борьбы с возражениями «На будущее». Ведь наши клиенты всегда думают о будущем.

Отчёт телемаркетолога 8 августа, звонил с 12.00 – 13.00 и с 15.00 -16.00

  1. Звонков совершил  25.
  2. Оставил 3 сообщения секретарям
  3. Попал 19 раз на секретаря.
  4. Подарил 18  секретарям своё радостное настроение.
  5. Отправил 7 писем
  6. 6 повторных звонков.
  7. 12 запланированных звонков.
  8. Ни одного перезвона
  9. Назначил одну встречу на следующей неделе
  10. Ни одного договора не подписал

Иногда секретари бросают трубки. На телефоне бывают не всегда одни и те же люди, поэтому не останавливаюсь, откладываю этот контакт на потом. И перезваниваю через неделю. Бывают случаи, перезваниваю сразу и говорю, что связь оборвалась, и в большинстве случаев – соединяют с руководителем, или объясняют, как ему можно написать письмо.

Алексей Рыбаков. Видеовстреча 30

Август 8th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич


http://www.youtube.com/watch?v=gSnxsA5Af-A

Алексей Рыбаков. Система звонков

Август 8th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

http://www.youtube.com/watch?v=YepYdygTjKA

Отчёт телемаркетолога 8 августа, звонил с 14.30 – 16.00

  1. Звонков совершил  23.
  2. Оставил 2 сообщения секретарям
  3. Попал 17 раз на секретаря.
  4. Подарил 17  секретарям своё радостное настроение.
  5. Отправил 6 писем
  6. 9 повторных звонков.
  7. 11  запланированных звонков.
  8. Ни одного перезвона
  9. Назначил одну встречу на следующей неделе
  10. Ни одного договора не подписал

Начал звонить с тёплых звонков, разогрелся. И быстро перешёл  к холодным. Обязательно совершаю холодные звонки. Потому что это новые контакты и расширение базы. Уже, как полгода веду систему звонков. Все контакты сохраняю, и договариваюсь с клиентом о следующем  звонке. Благодаря этой системе у меня каждый день есть тёплые звонки. Цель – добиться того, чтобы каждый день был один горячий клиент. Горячий клиент – это уже продажа, и здесь всё зависит от меня. Хотя всегда всё зависит от меня.

Алексей Рыбаков. Видеовстреча 29

Август 5th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

http://www.youtube.com/watch?v=oSoVU2jSGak

Алексей Рыбаков. Лентяйный запой

Август 5th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

http://www.youtube.com/watch?v=hZjCuRse9Vg

Отчёт телемаркетолога 5 августа, звонил с 11.00 – 13.00

  1. Звонков совершил  25.
  2. Оставил 6 сообщений секретарям
  3. Попал 21 раз на секретаря.
  4. Подарил 18 секретарям своё радостное настроение.
  5. Отправил 15 писем
  6. 2 повторных звонка.
  7. 14  запланированных звонков.
  8. Ни одного перезвона
  9. Назначил одну встречу на следующей неделе
  10. Ни одного договора не подписал

Сегодня нахожусь в похмельном состоянии. Люди принимают психотропные вещества, чтобы расслабиться. Мне было достаточно договориться с новой компаний о создании фильма. И со мной такое произошло. Вчера вечером примерно около 17.00 сидел  и заполнял базу. И тут у меня обрывается память. Я просыпаюсь на полу, от не удобного лежания. Кое-как взбираюсь на диван, и выключаюсь. Около  часа ночи просыпаюсь от того, что меня знобит, ноги кверху, голова вниз, одна рука на полу, вторая как-то выкручена и замлела.  Нахожусь в состоянии какого-то шока. Что-то даже пытаюсь делать. Пью чай. И опять укладываюсь, только теперь по нормальному: под одеяло с подушкой. Просыпаюсь ровно в 9.00. Спал 15 часов. Проанализировав предыдущие месяцы. Такие похожие ситуации были. Это от большого напряжения. И также признак лени. Сейчас нужно контролировать себя и проверять свою усталость. Так есть договор, есть новый фильм  и организм требует ничего не делать. Если не уделить этому внимания, опять попаду в свою яму, в которую падаю постоянно. И таким образом могу уйти в ленивый запой J

Алексей Рыбаков. В предвкушении

Август 5th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

Отчёт телемаркетолога 4 августа, звонил с 15.00 – 16.30

  1. Звонков совершил  24.
  2. Оставил 2 сообщения секретарям
  3. Попал 19 раз на секретаря.
  4. Подарил 19  секретарям своё радостное настроение.
  5. Отправил 7 писем
  6. 5 повторных звонков.
  7. 10  запланированных звонков.
  8. Перезвонил старый клиент, с которым уже сотрудничали
  9. Назначил две встречи: одна на следующей неделе и одна через неделю
  10. Ни одного договора не подписал

Сегодня позвонил старый клиент. Мы снимали для этой компании мероприятие, прошлый фильм понравился, и они хотят сделать ещё один.  Также сегодня подписал договор. На следующей неделе интервью. Для меня волнительный момент. И я давно уже не подписывал контракты. Это приятное чувство начинать новый фильм. Я весь в  предвкушении.

Алексей Рыбаков. Видеовстреча 28

Август 4th, 2011 | Автор: Алексей Васильевич

http://www.youtube.com/watch?v=NgRgWa2PHsQ