Шаг восемнадцатый к моим продажам. Сегодня было две встречи, одна назначена с прошлой недели. Вторая сегодня. На первой встречи я общался с умной женщиной средних лет. Встреча началась в коридоре, так как мы случайно с ней встретились, я спросил у охранника, в каком офисе находиться пиар директор. Оказывается, она стояла у меня за спиной, так мы с ней и встретились и начали вести беседу прямо в коридоре с увеличения продаж её компании. Она заулыбалась и пригласила меня переговорную. Сама начала рассказывать о своей компании, и плавно перевела меня к моей презентации. Эта женщина – классный переговорщик и свободно ведёт встречи сама. Мы вместе разобрали каналы сбыта, все плюсы и все минусы. Она видит, какой будет фильм, так как хорошо знакома с кино и видеорекламой. Моей собеседнице понравилось такое позиционирование видео, потому что она тоже так представляет фильм компании. И о создании фильма уже велся не раз разговор. Даже первая попытка создание трёх минутного ролика была, правда посмотреть не удалось, так как он ещё в процессе монтажа. Но мы посмотрели фильм про матрасы, который ей понравился, так как она до этого занималась продвижением продуктов в этой сфере. В конце встречи мы друг друга поблагодарили и договорились о следующей встрече через две недели. Но самое интересное в этой встрече, моя собеседница после встречи оставила мне координаты и имя руководителя компании, и свою рекомендацию, где она раньше занималась продвижением. Клиент поняла, что фильмы мы делаем качественно и с толком, и ей хотелось помочь бывшему своему руководителю, так как эта компания собирается делать фильм. Я был польщён.
Вторая встреча со «старым» клиентом, но с новым руководством. Встреча была простая, я был удивлён этой встречей. Клиент рассказал, что ему нужно, я рассказал, наши возможности, процесс и сроки создания фильма. Мы договорились о цене и об оплате. Пожали друг другу руки. Я отправил договор в электронном виде на рассмотрение его юристами. Через день созваниваемся и договариваемся об интервью. Встреча продлилась двадцать минут. «Старому» клиенту понравилось, как в прошлый раз мы вносили по правки, пока не достигали результата. Это понравилось и новому руководству. Вторичная продажа – совсем не такая, как первая.
Вывод, когда создаёшь диалог между клиентом, и клиент идёт с удовольствием на общение, то тогда получается, что ты с ним делаешь общение общим делом. Где вместе обмениваетесь информацией. И клиент сам делает шаг на встречу.
Поделиться в соц. сетях
Метки: встреча, клиент, продажа