Шаг двадцать второй к моим продажам. Встреча началась с того, что я был, неправильно подготовился к встрече. Перед встречей не позвонил и не узнал, осталась ли наша с клиентом встреча в силе. Я приехал клиенту, а его нет. Встретил меня его помощник по рекламе. Встреча продлилась сорок минут. Когда я увидел постеры и календари компании, на которых изображены нагие женщина, то меня это навело на определённые мысли: у компании не всё хорошо. И это оказалось так. Это компания 12 лет назад создавала научно популярный фильм о продукте, которому она предоставляет услугу ремонт.
И помощник по рекламе оценил фильм термоматрас: «Я не знаю, как правильные могут быть кадры, но фильм понятен для кого, но если я посмотрел раньше, то я бы купил, потому что у меня была проблема на даче, всегда холодная постель».
В начале встречи он даже не хотел смотреть майнд мэп и отодвинул в карту в сторону, но после просмотра фильма о матрасе у него изменилось решение. Я увидел в его глазах сомнение, перед просмотром фильма клиент был настроен полностью на отказ, даже знакомиться с Видеопродавцом. Он взял мою визитку, спросил адрес сайта и сказал, что в бюджет сейчас фильм никак не входит, но он поговорит с директором о нашей с ним встречи.
Нужно было повнимательней изучить сайт и позвонить и попробовать заказать себе услугу, чтобы послушать, как обстоят дела с клиентами.
Вывод, перед встречей сделать предварительный звонок и стать клиентом этой компании.
Поделиться в соц. сетях
Метки: встреча, Звонок, клиент