Встреча сегодня происходила с очень вареным человеком. Ему было плохо, он еле улыбался, когда я отчаянно пыталась согнать кислое выражение с его лица. Поняв, что так встречу проводить нельзя, я предложила ему прогуляться в сквер рядом с офисом и пообщаться в тени деревьев. Свежий воздух ему помог, он стал включаться в разговор.
Сначала он с недоверием отнесся к идее, что видео будет продавать его товар, но когда мы поставили эксперимент на Консуле, и ему захотелось купить матрас, его возражения отпали.
Сейчас он уезжает в отпуск, когда вернется, мы встретимся еще раз.
Не знаю, как закончилась бы встреча, если бы он продолжал вариться, но я точно поняла, что надо заботиться об удобстве клиента.