Нахожусь в переговорной. Ожидаем коммерческого директора. Опаздывает. Прибегает, быстро здоровается и мы начинаем вести переговоры. Моя презентация заканчивается, перехожу к цене, озвучиваю. Коммерческий директор, как только слышит цену, вскакивает и молча убегает. Я осознаю, что он специально это сделал, но не предаю этому значения, меня раскинуло, я уже не контролировал.
В этой ситуации мне нужно было сделать паузу. Обдумать действия собеседников. Посмотреть какие мысли приходят в голову.
Конечно, ситуация банальная, и из неё можно было выйти. Но это уже произошло со мной. Встречу я уже не вёл. Вели эту встречу дальше люди, которые не принимают никаких решений.
Если происходят такие ситуации, то нужно сделать всегда остановку. Я решаю, что мне делать во время встречи, а не собеседник.
Поделиться в соц. сетях
Метки: пауза, переговоры
А коммерческий-то потом вернулся?
Мне кажется тут можно брать пример с Григория, мне кажется, он мастер по остановкам. Причем эти остановки полностью вливаются в формат общения.