Сегодня вся рабочая часть дня была посвящена проведению интервью с текущим клиентом. Одно из наблюдений меня откровенно порадовало. Товарищ объяснял нам с режиссером принцип продаж на мотивах клиента. Самое забавное было то, что он рассказывал об этом на собственном же примере: покупал жесткий диск, переплатил только из-за того, что продавец попал в его «симпатию». Было приятно слышать, однако, сдается мне, что кроме симпатии из его мотивов все же можно выделить выгоду. Такой вывод я сделал на основании его легкой попытки «залезть в карман» к собственному начальству с нашей помощью…
В конце дня мне помогли понять, что «выхода-то действительно нет» (см. Fire exit). Обидно и стыдно в этом признаваться, но факты прошлых нескольких дней говорят о том, что добившись чего-то, мотивация у меня сразу же поползла по нисходящей. Причем как всегда, гадина, забыла об этом предупредить. Сегодняшнее (и не только сегодняшнее) мое опоздание — яркий тому пример, причем на самом деле абсолютно все равно по какой причине оно произошло, зафиксирован факт. На самом же деле, штука эта меня очень пугает, чуть было не наступил на те же грабли, на которые уже наступал однажды, это не лень и не затянувшийся выход из праздничного состояния… Обидно также то, что один раз меня уже предостерегали (http://salesreport.ru/2009/12/27/12-2008-12-2009-its-a-long-road/#comments), с первого раза не услышал. Сейчас мне остается только поблагодарить того, кто успел обратить сегодня на это мое внимание, пока еще не совсем поздно. Спасибо, что видите. Предупрежден, значит защищен.
Мне кажется, стоит почаще про это вспоминать. Будет полезно, чтобы в следующий раз не было уже двух ссылок.
Молодец Костя видишь себя со стороны! А на счёт мотивации у нас есть техники Григория, например, работа с недеянием. Мотивацию может поднять в разы!!!