Я ассистент продюсера. Это моя роль. Денис — продюсер. Это его роль.
Встреча с клиентом происходила в доброжелательной обстановке в кафе. Денис и клиент по приветствовались. Узнали кто есть кто. Интервью, два вопроса – ответы все правильные, кроме проблемы клиента. Нужду свою, он нам не раскрыл. А мы его об этом не спросили.
Презентация: плюсы и минусы.
Минусы: презентация сплошной текст — паузы отсутствуют, поселилось слово паразит «вот», опускает глаза в стол во время ведения презентации, прерывистая речь — начинает предложение, не заканчивает и начинает следующее, и улыбочки не хватает нам.
Плюсы: информация полностью рассказана клиенту и донесена, не было продажи, как на рынке, чётко держится и встреча идёт по этапам.
Борьба с возражением «Чём вы отличаетесь от других?» неубедительна, по реакции клиента.
Я думаю, мы на встрече общались с профессионалом в переговорах, и, мне кажется, клиент вёл эту встречу. Почему мне так показалось? Хорошая манера ведения разговора, открытые руки, настоящий лектор, не одного слова «нет», использует различные инструменты, сфера его деятельности В2В и улыбается.
И ещё …
Собеседник икал новое и выгоду. Это наш человек.
Да и ещё я забыл, клиент заинтересовался фильмом «Видеопродавец».
Чем мы отличаемся от других?
Поделиться в соц. сетях
Метки: Видеопродавец, возражения, встреча, клиент
ммм )) согласен со всем! только про глаза в стол: )) ну не возможно же всегда смотреть клиенту в глаза! смотрел на свои записи! в целом всё ок! главной ошибкой считаю то, что не узнал о проблеме!!!! Главный плюс! Что донёс до клиента всё необходимое, договорились ещё общаться. В этот раз не накинулся на клиента, не принуждал его к покупке.
Основное наше отличие от «других» то, что этих «других» просто нет. Другие — это живые продавцы, которые по содержанию обходятся гораздо дороже. Другие телестудии? А мы не являемся телестудией, работающей под какой угодно заказ, мы не снимаем «Титаник», мы — маркетинг в действии. У нас нет задачи снять кино, наша задача — ПРОДАВАТЬ при помощи кино.
Вот тут как раз и напишу о своём подходе к рассказе о компании. Возможно для этого нужно было создать пост…давайте пока здесь обсудим.
И ты знаешь, мой собеседник сегодня сразу же сказал, улыбаясь: “О, я в студенческие годы тоже любил снимать видео…” Восприятие пошло хорошо….
На этой встрече я опробовал написанный в течении недели рассказ о компании. На написание него меня подтолкнул Слава, на занятиях по актёрскому мастерству. Тебе Костя ещё там рассказал вкратце.
Компанию необходимо представить не как бизнес машину, а как живой организм, живущий организм.
У меня это получилось так, вкратце.
Сначала была своего рода группа энтузиастов, нам нравилось снимать кино. Мы начали сотрудничать с выставочными центрами и снимали репортажи о компаниях, иногда нам даже платили за это. Потом, с появлением опыта и осознав определённый спрос среди компаний на коммерческое видео, мы стали сотрудничать с фирмами, снимать корпоративное кино. Ну а потом начался, всеми нами любимый, кризис, бюджеты у компаний на рекламу, на продвижение урезались, соответственно нам стало намного сложнее привлекать средства для съёмок кино, а снимать хотелось. И вот тогда то, соединив, к тому моменту, богатый опыт и знания в маркетинге, мы произвели продукт, который стал актуальным и эффективным помощником для компаний в нынешнее время.
Как то так
Прикольно, твоя история практически ничем не отличается от той, которую рассказываю я. Есть некоторые незначительные отличия, а так один в один!)))) Очень эффективно наводит мосты и стимулирует человеческое отношение и реальный интерес.
Ну тогда эта история не вяжется с «У нас нет задачи снять кино, наша задача – ПРОДАВАТЬ при помощи кино.» Хотя бы тогда: Нам нравится снимать кино, наша задача снимать и помогать продавать с помощью кино!
Правильно, сначала нам нравилось снимать кино, а потом жизнь заставила ПРОДАВАТЬ с помощью кино (ноухау) — порождение пытливого ума в кризисный период. Идея эта была принята, и во многом благодаря именно ей наша молодая компания выжила и пережила кризис. По-моему все сходится.