КОРРЕКТИРОВАНИЕ
(от лаг. correctio — поправка) — поправка, исправление, вносимое в прогнозы, планы, проекты, программы, расчеты.
Словарь экономических терминов
Прошла подготовка к встрече, информация о клиенте собрана, осмотр офиса и Вашего собеседника проведён.
Пришло время к корректировке целей.
Какой продукт именно нужен Вашему клиенту?
Сколько клиент желает приобрести продуктов?
1.Видеопродавец
После просмотра фильма у целевой аудитории возникает желание купить.
2.Презентационный фильм
Сформировать положительный образ о компании у целевой аудитории. Сформировать доброжелательное отношение к компании и её продуктам.
3.Видеотренинг
Расширение компании. Новые продукты, новые рынки, новые сотрудники. Прошел сотрудник видеотренинг — умеет донести знания о продукте до потребителя. Персонал, после видеотренинга, может идти и продавать, они теперь умеют продавать этот продукт. Знают продукт, владеют технологией и приемами продажи.
4. Усилитель Видеопродавца
Чтобы фильм захотела посмотреть (гарантия 100%) и досмотрела до конца целевая аудитория.
Двухшаговая продажа:
а) Клиент посмотрел до конца, получил в обмен на свое внимание нужное и необходимое сообщение.
б) Посмотрел видеопродавец, и совершил сделку.
Какой отсюда можно сделать вывод. Сегодняшняя моя встреча, пример, тому, что корректировка целей необходима. Дождливая погода, добрался до офиса клиента, провел осмотр, вроде бы всё понятно. Приветствие, угостили чаем, началась беседа. Клиенту нужен фильм, глаза его загорелись идей о фильме. (Он сам позвонил и назначил мне встречу.) Я определил мотив, клиент оказался удобный, вместо того, чтобы вспомнить про корректировку, начал рассказывать про Видеопродавец, и получил ответ: «Нет денег, бюджет распределён». А что нужно было моему собеседнику? Презентационный фильм – показать всё производство его компании.
Остался я аффцом. Перестаёшь слушать, что говорит тебе твой клиент, не корректируешь его желания. А так бы контракт.
Подскажите, пожалуйста, как быстро корректировать цели встечи?
Поделиться в соц. сетях
Метки: Видеопродавец, Видеотренинг, Видеоусилитель, встреча, клиент, контракт, корректировка целей, Презентационный фильм, продажа
Странно, по статье Марты я поняла, что вы продали. А на счет корректировки…наверное надо быть полностью поглощенным интересами клиента, тогда не будет проблем с тем, что ты его не услышал
Стася, это Лёша про другую встречу,просто у него их очень много)))))
Согласна со Стасей, в первую очередь нужно слышать клиента.
При этом, я уверена, отныне ты как флюгер будешь мысленно следовать за клиентом! больше никаких аффцов, только видеопродавцы!
Отвечаю сам себе на свой вопрос) Правильнее сказать, корректировать своё предложение. Перед тем, как идти на встречу, нужно подготовиться, то есть провести коммерческую разведку написать кейс, и решение в кейсе даст понимание, что за компания, и как она продаёт. Конечно, бывают ошибки, но после разведки, они не так часты. И если уже неправильно выявлено до встречи, что нужно клиенту, то его нужно просто спросить об этом и не бояться, если клиент сопротивляется, стать консультантом, если клиент сам не знает, что ему нужно, то стоит рассказать про Видеопродавец.