КАК СТАТЬ ПРОДЮСЕРОМ

Есть такой интересное понятие – lead generation (< LG >). В русском языке я не знаю ему аналога, но суть его сводится к генерации потенциальных покупателей.

Что тут надо знать?

Нужно знать как можно точнее, сколько людей интересуется Вашей компанией, кто именно интересуется ей (я не про спец-органы, я про потенциальных клиентов (: ), откуда идут клиенты < и > так далее.

Фактически lead generation измеряет поток Вашей < аудитории >. В интернет-бизнесе это может измеряться в количестве посетителей сайта. Есть ещё такая штука, как стоимость лида (LGC). Оно показывает, сколько стоит привлечение одного лида.

Для чего нужно знать этот < параметр >? Этот < параметр >, прежде всего показывает насколько эффективно вы себя рекламируете. Чем больше людей Вам звонят, приходят в гости, смотрят Ваш сайт – тем лучше.

Следующее понятие – lead conversion (< LC >). Если говорить просто – это те потенциальные покупатели, которые превратились в реальных покупателей. Грубо говоря, они что-то у Вас купили.

Правда, тут могут возникать небольшие непонятки. Если человек пришёл на сайт < и >, скажем, подписался на рассылку. Что это lead generation или lead conversion? Лично я не считаю это конверсией. Для меня конверсия – это когда человек заплатил. Получаю я прибыль с этого или нет – не важно. Важно, что человек оплатил что-то.

По отношению < LC > к < LG > можно посмотреть как много людей из просто зевак, стало Вашими клиентами. Чем больше целевой < аудитории > приходит благодаря < LG > тем это отношение выше.

По этим двум < параметрам > можно понять эффективность Вашей работы текущей перспективе. В особенности вдаваться я пока не буду. Запомните одно, что чем больше < LC >/< LG > тем лучше. Однако прогнозов по ним строить нельзя.

НО! Есть один < параметр > в Вашем бизнесе, на который стоит обратить внимание.

< Параметр > называется Lifetime value (LTV).

< Параметр > LTV показывает, сколько денег принёс Вам клиент за весь период времени работы с Вами. Ещё более точно можно сказать, что этот показатель показывает ценность клиента для Вас.

Фактически на основании этого показателя можно достаточно уверенно делать прогнозы по Вашим ближайшим прибылям. К тому же очень полезно «увольнять» геморройных клиентов.

Есть такие клиенты, которые с Вами уже год-два работают, даже что-то покупают, но прибыль от них «кот наплакал», а геморрой тот ещё. Обычно при работе в текучке не заметно этого, но стоит взглянуть на < параметр > LTV сразу становится понятно, кто есть кто.

К тому же по этому < параметру > очень просто определить, сколько в среднем «стоит» Вам клиент. То есть если в среднем LGC $50, а средний LTV $60, то Вы на каждом клиенте зарабатываете $10.

Выводы:

Фактически суть любого бизнеса сводится к увеличению трёх основных < параметров >: < LG >, < LC >/< LG > < и > средний LTV минус средний LGC. Чем эти < параметры > Выше, тем Ваш бизнес лучше работает.

«Lead Generation» скачать книгу