Позитивные продажи

ключ

Суть метода заключается в поиске самого лучшего в клиенте, и в себе.

Отличие этого подхода заключается в смещении акцента с анализа нужды — проблемы — потребности — мотива на выявление и использование сильных сторон собеседника — партнера. Поиск реальных ценностей в людях и фирмах. Человек и организация, при этом, рассматривается не как проблема, требующая разрешения, а как нереализованная возможность, ожидающая своего воплощения. Естественно, что рассматриваются в этот момент оба субъекта встречи, и Вы, и Ваш партнер.

Говоря простыми словами, любая ситуация – это не источник проблем, а источник возможностей.

И важно исследуя, организацию не искать ответов на вопрос: «в чем заключается проблема?», а спрашивать: «какие новые возможности существуют для решения?». Занимаясь возражениями, не задавать вопросы для прояснения, истинное возражение или ложное, а спрашивать клиента «как вы себе представляете наш идеальный продукт?», «что может помочь приблизить наш продукт к идеалу?».

Такой подход меняет угол зрения на проблему и позволяет получать эффективные решения. Ведь люди, которые погружаются в подобные размышления и дискуссии находятся в заведомо более комфортном состоянии, которое позволяет генерировать самые неожиданные идеи.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники